ОАО МГТС - Хамство сотрудников [Неподтверждённая]
0
27.07.2017
Светлана V
Позвонила сотрудница МГТС с предложением "лучшего" условия подключения интернета и телевидения. Получив отказ даже прослушать эти условия (так как раннее использовались услуги МГТС и от них отказались, да и многие знакомые которые согласились на эти условия, теперь пытаются от них уйти), в ответ получила не иначе как крик души сотрудницы, которая прокричала, что сколько людей столько и мнений и просто бросила трубку. Когда набираете сотрудников, проводите инструктаж, что есть люди которым элементарно не нужны данные услуги и напирать на Вашего "потенциального" клиента, а уж тем более кричать не профессионально
Ответ от МГТС Представитель компании 28.07.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите телефон, на который поступил звонок, адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также просьба по возможности указать номер, с которого поступил звонок и время обращения. Обязательно проведем работу с сотрудником.С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"