Укртелеком - Отвратительная работа интернета

За сегодня перезагружала интернет наверное раз 10... Поработает пол часа и отключается.. Это что норма.. Тогда я буду искать другого провайдера. Это не выход. Я же не оплачиваю услуги в не полном объеме.. Каждый месяц оплата за услуги проходит вовремя и полностью.. Так почему услуги оказывают как придется.