Телекоммуникации Жалобы

В декабре прекратили вещание в старом формате. Купил новый приемник, позвонил оператору, назвал номер приемника - сказали оплатите и все будет работать. Оплатил - не работает. Сказали, нужно за плату, в сервисе триколора, обновить п. О. В общем ни денег, ни кино - сплошное вымогательство и обман. Желаю всем представителям фирмы, всю жизнь жить как я на 10000 рублей.

В нашем доме в течении месяца - двух периодически возникает неисправность - пропадает тел.сигнал, на экране наших телевизоров появляется надпись- "ошибка 301, обратитесь в службу поддержки", обращение в службу поддержки ровным счетом ничего не дает,только на следующий день приходит мастер, что-то исправляет, но хватает на один день и вся процедура начинается по новой! Во всем доме, под новый год отсутствует телевидение! И обращение к руководству ничего не дает! Считаем, что в этой компании нет...

Компания дом ру, пользовался их услугами в течении нескольких лет: интернет + кабельное. Однажды они по кабельному (не цифровое) перестали вещать канал, который я постоянно смотрю, Евроспорт2 и заменили его на какой-то 8канал. В течении месяца мне обещали вернуть канал и никто ничего не понимал почему так произошло. В итоге этот канал нельзя было вернуть, они от него отказались. Я тут же расторг договор (попросил их больше мне никогда не звонить, не предлагать услуги) и перешел в другую...

В течении последних 2-х месяцев отвратительно работает интернет, либо отключается во время работы, либо он вообще не доступен. Звонки диспетчеру проблемы не решает. Иногда помогает вклотключение сети dlink. Происходит это ежедневно и постоянно. Убедительная просьба разобраться с этим вопросом

Неделю назад внесла очередной платёж на год вперёд. И тут же сразу отключили приёмник gs 8308 s!? ! Теперь вынуждают срочно менять а это 5000руб. В договорах, при подключении, об этом ничего не сказано? Вам ничего не стоит оставить людей в праздники без телевизора. Главное-в нужное время всё сделано.. Вымогательство чистой воды! Хорошо провести вам праздники!

Проблемы с интернетом, постоянно( по пять раз за день прерывается связь) , обращалась так же несколько раз, интернет с подобным качеством изнемог, проблему специалисты организации, предоставляют решать, за свой счет, по их мнению, я должна, сама покупать кабель, привезти роутер к ним, что бы им вернуть или поменять. их обслуживание и решение проблемы с организацией- удовольствие ниже среднего. Связь с ними по сотовому телефону обходится столько же, сколько я должна платить за их услуги...

Здравствуйте. У нас семья 4 человека. Все подключены на вашу связь. Приобретали у вас телефоны. Много раз обращались. Постоянно включаются какие приложения и списывают деньги. Сколько можно к вам ходить и звонить. Мы откажемся от ваших услуг и всем друзьям и знакомым я посоветую поменять оператора связи.

Что в городе отказывали подключать, в большом Кукморе говорили нет технической возможно переехал и опять тоже самое говорят что в новом жительстве 4 года ждал чтобы провели мне интернет и то с помощью друзей опять переехал тоже самое квакают у меня такое чувство что вам плевать на ваших бывших и новых клиентов ваше отношение меня раздражает хотите помочь подключите меня наконец то но в любом случай мы знаем вы даже и пальцем не пошевелите вам главное деньги

Устанавливая, обещали, что 100 руб. за 1 пакет услуг на 1 телевизор. Установили 2. Работать телевидение перестало практически сразу. Цена возросла без предупреждения, платим почти 400. Звонила в МГТС, пробовала отказаться. Уговаривали оставить. Предлагали массу каких-то привилегий. Кое-как добилась, как отказаться, выяснилось, что я сама должна снимать оборудование и везти его на край географии. ТО есть устанавливал мастер, а снимать должны обычные обыватели, которые вообще не знают, как...

Я являюсь хозяйкой квартиры. МГТС оформил договор на интернет и телевидение, дал в аренду оборудование без моего согласия людям, которые не имели на это права (п. 3.2 договора- наниматель не имеет права устанавливать в квартире какое-либо оборудование). Наниматели съехали, а вот оборудование будь добра привези сама, да ещё и докажи, что ты хозяин квартиры- привези им свидетельство о собственности. И повти за это все. Намерена обратиться в прокуратуру.

Здравствуйте. В декабре мне на домашний телефон начались звонки от автоответчика мгтс. За не уплату и долг. Я выплачиваю все каждый месяц по квитанции. Все они у меня на руках. Не став ждать квитанции за 12 месяц 2017 г я поехала в офис по нашему району (переделкино) . Мне дословно сказали - не обращайте внимание это просто автоответчик. А сегодня 17.12.17 мне пришла смс и всем моим членам семьи (все сим карты мгтс) с таким текстом - "запрет контента" (номер абонента) подключено. Якобы я...

При продаже мне сим карты мгтс, было условие, что мой другой номер, другого оператора, будет в кратчайшие сроки перенесён на мгтс. Прошло больше месяца, услуга мне не предоставлена. На пришедшее смс о неправильном договоре у другого оператора, договор был проверен в офисе оператора, и несовпадений не обнаружилось. При обращении в мгтс по номеру 8 495 636-0-636 мне было предложено, старшим техническим специалистом дегтярёвым, приехать теперь к ним, и у них проверить несовпадение. Я уверил...

В августе 2017 года был заблокирован дилерский кабинет 18597 и. П. Алаева л. П. За незначительную провинность по мнению триколор мы не вовремя отчитались по 2 обменым приёмникам которые покупам. При обмене меняем новый на старый не рабочий. Оказывается мы должны были отчитаться ешё в 2016г. За 2016год мы отчитались все было по нулям а предявили в 2017 г. В конце года. По мнению нашего менеджера это ихнея не дороботка. Мы нашли ешё раз приёмники отчитались так нет не разблокируют. Теряем не...

Здравствуйте! Я , Панкова Ирина Константиновна ,обращаюсь к Вам с просьбой сделать мне перерассчет за услугу ,которой я не пользовалась.Подключив пакет голд долго пользовались ,всё нравилось. За октябрь месяц пришёл счёт на много превышающий стоимость пакета голд. При обращении в службу поддержки сказали что подключён контент,но не знают какой.Я тем более не знаю ,что это за контент и за что с меня берут лишнии деньги.В конечном итоге мне все отключили ,но ,я хочу попросить проверить мою...

Уставили телевизионную приставку и списывают ежедневно денежные средства за аренду приставки и просмотр каналов. Перед установкой говорили что всё абсолютно бесплатно. Обман абонента в классическом виде. Тех. поддержка некомпетентна. Никакие вопросы не решает. Прощай NBN !

Хочу посоветовать всем не связываться с этой компанией, тут работают безответственные, бессовестные люди, грубят в техподдержке, на клентов им насрать, с пятница прошу придти и сделать кабель интернет кучу отмазка на мое просьбу. Когда попросила протянуть к дому кабельное мне сказали слишком затратно) ) не боятся даже прокуратуры) ) )

Оплатила интернет в очередной раз в конце месяца положенную сумму. Так как у меня были проблемы с оборудованием,в качестве извинений предложили продлить интернет всего за 50 рублей в месяц. Я согласилась. В итоге: сначала запросили погасить сумму в размере 200 рублей. Я это сделала, далее с меня снова потребовали сумму за весь месяц. Это вообще как? Почему операторы это не проговаривают! Отвратительный сервис!

Мне была подключена подписка на какой-то контент, которым я не пользовалась и узнала о подключении только сегодня из выставленного счета за ноябрь 2017 на лишнюю сумму в 420 рублей, после звонка в МГТС подписку отменили. Прошу сделать перерасчет и выставить новый лицевой счет, без оплаты этого контента. Считаю это незаконным подключением без согласия абонента! Общение с операторами ни к чему не привели! Кустарова Е.В.

После атаки вируса "Петя" компьютерный мастер, вызванный мною от МГТС, устанавливал новый Window. При этом он не назвал ни объёма, ни стоимости работы.Впоследствие оказалось, что переустановка Window стоит 9 тыс. рублей при стоимости моего компьютера 8 тыс. рублей. Я, конечно, купила бы новый компьютер, что сделал бы каждый на моём месте.Мастер продолжал работать, не оповещая меня, что и зачем он делает. Из 3 часов, проведённых у меня, он 2 часа курил на лестничной площадке. Когда он закончил и...

У нас не работает интернет. Сколько мы не звоним им результата нет. Они говорят "не посадки на линии". У них, что каждый день не поладки?. Я хочу пользователься услугой за которую плачу деньги. Они же передаёт же не делают. Разберитесь пожалуйста