Телекоммуникации Жалобы

Добрый день. 10 апреля 2017г поменяла оператора связи,договор с предыдущим оператором не расторгла. 16 ноября обратилась с заявлением о расторжении договора . Отказали в связи скопившейся задолженностью. Должна ли я платить полную стоимость, если я не пользовалась услугами, или только за технологическое подключение. Сразу всю сумму оплатить нет возможности, значит долг будет копиться? Лиц счет:302011504382 интернет, и 302012574727 тв

Вчера пришло претензионное предсудебное письмо о том, что якобы у меня висит задолженность за интернет в размере 1191 рубль. Предлагается оплатить задолженность в течение 3-х дней, иначе они подадут в суд. До техподдержки, естественно, не дозвонишься. У меня нет времени ждать по часу с телефоном у уха, пока один из их мегазанятых операторов освободится и соизволит ответить на звонок. Никакого долга у меня висеть не может. Я каждый месяц исправно плачу по тарифу. Был один месяц, когда забыл...

Это обращение врача сельской местности поздняковой натальи дмитриевны. Прошу вашего содействия в сложившейся ситуации. В 2014г мы заключили договор с оао "ростелеком" как по месту работы с моховской участковой больницей, так и по домашнему проживанию №9194536 на предоставление доступа к сети интернет по тарифному плану 3,0 doubleplay интернет dsl до 512кбит/с. Нареканий на работу интернета не было. В этом году летом никого не уведомив, нам поменяли тарифный план, в котором скорость составляет...

Я из Набережных Челнов. Мною была оставлена заявка на подключение интернета за 350 руб примерно 1 неделю назад. Мне перезвонили, я подтвердила заявку. После чего я еще весь следующий день добивалась, чтоб мне перезвонили и назначили дату подключения. Наконец этот момент настал и еще через день пришел специалист с роутером, хотя я говорила, что мне роутер не нужен. В итоге: он принес договор на 3 услуги: интернет. телевидение. телефон. Когда он уходил я спросила почему телефон не работает. Он...

Ошибка платежа. Хочу вернуть свои денежные средства обратно. Так как я случайно ошибся номером платежа. Прошу вернуть мне мои потраченные денежные средства в размере одна тысяча двести рублей. Так как я случайно ошибся id номером на триколор тв.

Вот уже который год наша семья живя почти в центре города мечтает о интернете adsl (хотя бы) . Но интернет провайдер таттелеком все отвечает, " что нет техической возможности". О какой технической возможности может быть речь в 21 веке, в цивилизованной стране, в городе в конце да концов.

Написали заявление в селе Чекмагушево провести интернет вай фай сказали поставим телефон и проведем интернет прям завтра. Но это завтра мы уже четвертую неделю ждем. Звоним спрашиваем. Говорят то одно то другое короче сейчас пошли отмазки типо номера и т.д.

Нет сигнала со 2.11.17г. Сразу позвонили в технический отдел. Сказали приедут на след. день, т. е. 3.11. Конечно в пятницу никто не приехал. На наш вопрос, нам сказали что записали нас на 08.11. Это уже неделя. Заранее договорились, что приедут после 14: 00 до 16: 30. Дабы мне надо было отпроситься с работы. Отпросилась. Жду... Время 19: 30 мастера нет. Звоню, говорят едут. Обещают перезвонить. Опять жду. Перезваниваю. Уже говорят, что техник к нам не успел. Рабочее время у них закончилось. А...

24.01.2017 подключила телевидение+интернет. Ежемесячная оплата начислена 660 руб. (хотя по договору 525+125=650). Без предупреждения рассрочку 125 р сделали 135 р. В мае оплата вдруг стала оплата 795= , разбиралась на ул.Ленина в расчетной группе. Говорят у них в компьютере стоит 660 р. и надо платить столько. Написала претензию на перерасчет. В октябре сломалась приставка на телевидение, поменяли бесплатно т.к идет гарантия год. За октябрь прислали счет на оплату 2820= Разбиралась с...

Компания Триколор - типичное разводилово на деньги. Лучшая альтернатива Триколору - smart-приставка DVB T2 с комнатной антенной. Качество лучше. И никакой абонентской платы. И можно забыть про постоянное вымогательство Триколора на покупку нового оборудования, и про сам Триколор. Триколор — это жулики

Я Шайнурова Гузель Ильгизаровна, проживают по адресу РТ, Спасский район, с.Куралово, ул Набережная д.2а. Обращалась в офис Таттелеком по г.Болгар для подключения интернета и кабельного телевидения.Мне отказали в подключении, сылаясь что нет тех возможности. Разве такое возможно? Я живу не на необитаемом острове, и 21й век конце концов! Прошу пересмотреть моё заявление и подключить к интернету и каб TV.Сильно пологаюсь на ваше понимание!Спасибо!

Город Асбест, салон "Мегафон", ул. Ленина 25. 21 октября покупали сим-карту для флэш-модема. Продавец предложила тарифы, выбрали за 750 руб., заплатили, и она СОБСТВЕННОРУЧНО установила карту в модем. НИ РАЗУ не смогли выйти в интернет. 4 ноября пришли в салон задавать вопросы. Тональность разговора была совершенно не такая, как при покупке! Нам было заявлено, что у нас отрицательный баланс (!) и предложено пополнить счет. Потом продавец все же снизошла и начала выяснять причину (ноутбук у нас...

1) В дождливую погоду не показывают каналы. 2) В праздники ни кто не может помочь. 3) Появилась ошибка 11, мало того, что все, что написано на сайте по этому поводу не помогает, так еще и помощь не дождешься! 4) Вызываешь мастера, а он не в зуб ногой. 5) Звонишь мастеру, так он отнекивается и вообще сказал: "У меня по другой линии звонок, потом перезвоню вам...". Но в итоге так и не позвонил. И вот уже 3 день (4 ноября 2017г.) и думаю, что до 6 ноября 2017 года, мы так и будем сидеть без...

С 12 сентября 2017 года у меня так и не работает нормальный прием каналов Триколор по вине производителя приемников «Корпорация «Дженерал Сателайт» ( приемник GS В-210). С 11 на 12 сентября сделал обновление в автоматическом режиме, а это обновление оказалось некорректным (вылезла ошибка 0), что признали сами производители. 28 сентября на сайте производителя было опубликовано дополнительное обновление по устранению этой ошибки. Я все сделал по инструкции, но ошибка не исчезла. Телефон...

Невыносимо медленный интернет с ненадежным качеством подключения. Работает через раз, и, что самое фиговое, подключается вместе с домашним телефоном. Никогда не подключайте интернет данного провайдера, даже если вам очень он нужен, есть множество других альтернатив. А эта "деревня" даже хорошее качество связи без перебоев обеспечить не может. Нужно делать отчет в интернете с множеством бумаг, или загружать видео в хостинг: "сори, у нас проблемы, начни через час-два и опять потрать кучу времени". Очень сожалею о подключении.

Написали заявление на подключение интернета и телефона уже 5 й раз. Обещают каждый раз перезвонить и ВСЕ! Говорят что линии нету. Не могу поверить что в 21 веке живем и линию не могут сделать. Не в острове живем ведь. Вообще не ответственные люди работают.Точнее вообще не хотят работать

В сентябре 2016г. изменился способ управления домом по адресу: г. Волгоград, пр.Героев Сталинграда, д. 50. Образовано ТСН "ПГС № 50". До настоящего времени с ТСН "ПГС № 50" Волгоградский филиал АО "ЭР Телеком Холдинг" не заключили договор о размещении своего оборудования. В виду отсутствия каких-либо договорных отношений, правление ТСН "ПГС № 50" ограничило допуск работников "ЭР Телеком Холдинг" в дом. Во время переговоров стороны не пришли к соглашению. Прошу принять участие в урегулировании...

Несколько раз оставляли заявку на подключение интернета (оптика) от ростелекома, постоянно отказывают, мотивируя свое решение отсутствием тех. Возможности, хотя на 3х соседних улицах они подключают без проблем. Последний раз писали коллективную просьбу от жителей 3х домов по этой же улице, и в итоге ответ опять отказ, якобы им это коммерчески невыгодно. Как то можно решить этот вопрос? На тех же 3х соседних улицах, тоже ведь не у всех подключен интернет, к примеру из тех же 40 домов, подключено 10 и что это коммерчески выгодно стало?

Год назад обращалась в ростелеком, оставляла заявление на подключение интернета, мне пришло письмо, что мне отказывают, нет технической возможности подключения, не объясняя больше ничего! Потом я опять звонила, мне опять отказали, сказали ждите как появится возможность. Я ждала. Опять ничего. В октябре этого года 1 числа, я оставила письменное заявление на подключение интернета в с. Кочубеевское, мне сказали ждать неделю, придет ответ в виде смс. Через неделю пришел ответ что нет технической...

Заказывала услугу подключение счетчиков воды. Оплатила отключение воды в жилищной компании. На кануне со мной мастер не связался. В день установки несколько раз я звонила в компанию МГТС, мне отвечали : " Не волнуйтесь с Вами обязательно свяжутся". Но не в этот, ни в последующие дни никто не позвонил, хотя бы для извинения. Жуть! Как можно так не уважать ни себя, ни клиентов...