Почтовые услуги Жалобы

Зависание посылок

Зависание посылок Мне была выслана посылка из Китая 17.11.2017 года. 28.11.2017 г. она благополучно вылетела в страну назначения в депеше номер 4740. После чего благополучно сгинула. 50 дней в экспорте. 67 дней в пути! И все бы ничего. Бывает и более долгий экспорт. Но! по статистике сайта http://waitpost.ru значительная часть посылок из этой депеши уже доставлена получателям в середине декабря! Депеша уже в Беларуси и вскрыта, так как она опечатывается и вскрывается уже в стране назначения. Следовательно...

Равнодушие сотрудников

Равнодушие сотрудников Сотрудники никогда не посмотрят, пришла ли посылка или нет, если нет на руках уведомления. Уже несколько раз такое было, что через интернет есть подтверждение, что посылка пришла, но еще нет уведомления, а на почте отрицают, причем ответ получаем через 5 секунд. Организация Почта России изменилась, а сотрудники остались те же самые из СССР с выражением лица, что не они обслуживающий персонал для населения, а наоборот!

Воровство на сортировочных центрах

Воровство на сортировочных центрах Отправила племяннице новогодний подарок. Посылка пришла, вес совпадает, украшения вынули, вес доложили картонками. Вынимают косметику, лекарства, деньги из писем. Благо современное оборудование позволяет все прсвечивать. Вынули сгущенку, доложили солью. Вор на воре сидит и вором погоняет. Не нажрутся никогда, не работа, а золотое дно.

Пропало отправление

Пропало отправление Мое международное отправление za095108359lv пришло не на ту почту, к которой привязан мой дом (156010) . Сотрудники почты сказали, что сделали досыл на почту 156022 месяц назад? Сказали, что им моя посылка не нужна и чтобы я искала ее на другой почте, хотя числится у них. Где сейчас моя посылка никто не говорит и не знает. Испарилась.

Отправили в другой город

Отправили в другой город Каждый день смотрю где посылка и вот пришла в Регион думаю ну завтра пойду в отделение почтовой связи что бы забрать приходу домой отслеживаю.Как смотрю пришла в Базарной карбулак зачем интересно мне? Я погядел индекс индекс на 3 цыфры не похож если у меня 412538 то там 412619 вроде. А только Регион может отправлять посылку ну вот опять моя посылка поехала в Саратов ветотже сортировочный центр. А написал сообщение в группу Почта России в Вк так там мне не отвечали и темболие добавили в Чс пезобразие!

Благодарность

Благодарность Хочу поблагодарить девочек отделения 105523. очень отзывчивые и любезные: Шувалова Алена и Зародова Наташа - всегда встретят и проводят с улыбкой. Но так же хочу обратить внимание и на Бузову Анастасию - грубит и показывает недовольство, очень агрессивна и раздражительная. в целом отделение очень хорошее так же хочу отметить и мужчин: Меркулова Володю и Алексея, так же почтальона Алексея, все бы были такими.

Нет посылки

Нет посылки Город пенза звоню в отделение по телефону 99 05 52 говорят что посылки у них нет! Звоню в москву говорят что посылка в пензе. Где она? Да и спор в алиэкспресс проиграла потому что информация на вашем сайте говорит что я сама не забираю посылку. Посылка: e202381711290048 в посылки лампа sunuv sun5 48 вт для сушки гель-лак и т.д. то есть я не могу работать.

Даже слова подобрать сложно [Неподтверждённая]

Даже слова подобрать сложно Добрый день! Уважаемые сотрудники PONY EXPRESS! В первый раз посылка отправлена Вашей службой и, к моему глубочайшему сожалению, положительных впечатлений нет. Я в первый раз встречаю такую курьерскую службу. Жду посылку с номером отправления PN50291185. 1. По информации на Вашем сайте 7.12.17 Отправление убыло с терминала. (Ростов-на-Дону). И на этом все закончилось. Со мной не связывались ни по телефону ни по электронной почте. (Я сама работаю в похожей компании и мы с клиентами связываемся...

Доставка посылки

Доставка посылки Почему 3.01.2018г. посылка под номером 16990118919565 дошла до г.Сатки Челябинской области, от г. Сатки посылке - грубо говоря 30 минут езды до почтового отделения места назначения и она уходит в Усть-Катав, за 86км от Сатки? Предполагаемый срок доставки 25.01. 2018г. Поясните пожалуйста она так и будет блуждать по всей Челябинской области до 25.01.2018?

Закрытие Сбербанка

Закрытие Сбербанка В пос. Абагур-Лесной по ул. Левашова 2,что в Центральном р-не г . Новокузнецка закрыли филиал Сбербанка, все жители в т. ч пенсионеры и инвалиды вынуждены ездить в г. Новокузнецк, чтоб получить пенсию? В поселке около 5 тыс. жителей, это очень неудобно. Может ЦБ ответит на этот вопрос, а еще всех агитируют переходить на карту "МИР", а сами закрывают филиалы Сбербанков это правильно?

Пропажа посылок из заграницы (Италия)

Пропажа посылок из заграницы (Италия) Центральная почта города Светлогорска по ул. Ленина 34, не отдаёт посылки из Италии двум семьям, дурит всем голову что они не знают ничего хотя известно что посылки шли одним отправителем, маршрут известен Минск, Жлобин и Светлогорск. Другие семьи получили в средине декабря, где остальные? Одна бабушка пришла спросить где внучки посылка её нецензурно обматерили (послали) . Начальница почты на это ответила что она не несёт ответственности за своими подчинёнными. Эта бабушка вышла и плакала...

Несвоевременная доставка и ложь операторов.

Несвоевременная доставка и ложь операторов. 23 декабря посылка была отправлена с Львов в Киев, сейчас 29 декабря, а посылки все нет. Я указала доставку до адреса 14 коробок, в итоге три дня они не могли понять где находится 3 из 14 коробок. Они их или потеряли или что-то другое. В итоге вроде нашли. Я оставляла три заявки на доставку до дома, начиная с 25 декабря и в итоге приняли ее только 27. Операторы некомпетентны, ничего не знают и каждый раз мне говорят разную информацию. На жалобу на официальном сайте тоже никто не отреагировал...

Не доставили посылку и даже не звонят, кормят завтраками! В посылки товар имеющих срок хранения, который истек!

Не доставили посылку и даже не звонят, кормят завтраками! В посылки товар имеющих срок хранения, который истек! Прошу разобраться с ситуацией по номеру отправления ep057569182ru. Доставка из санкт-петербурга в москву составляет 3 дня! Было отправлено 22.12. До сих пор не доставлено и никто не звонит! Сама звоню с 26.12 и интересуюсь о месте своей посылки. Кормят завтраками каждый день. Все сотрудники не компетенты, не могут ответить ни один вопрос! Кто мне возместит расходы с порчей содержимого посылки! Жду разбирательства дела! Буду вынуждена подать в суд! Мне не нужны ваши отписки, что вы приносите...

Воровство

Воровство Сегодня забрала несколько посылок с новой почты номер 13 город Полтава. В итоге мне консультант, как потом ещё и оказалось администратор, сказала сумму на сто гривен больше, чем положено, а чек подсунули с суммой на сто гривен меньше. Когда до меня дошло, что сотку я переплатила, я вернусь сказать об этом девушке Алле, к сожалению не запомнила фамилии, на что она сказала что не могла сказать неправильную сумму. Воровка ты, Алла, оставь эти 100 гривен себе на лечение. К новой почте буду обращаться по минимуму. Ужасно недовольна ей!

Нет посылки

Нет посылки Сдала заказ в интернет магазине Европы. Их партнёр по доставке грузов пони-экспресс . Оплатила срочную доставку. Ещё 27 ноября. По планам должна получить посылку 1 декабря, но уже 27 декабря. Ничего нет. Только отписки , отговорки, что скоро будет со дня на день. А теперь так даже на телефон не отвечают. Никогда не связывайтесь с этой конторой. Буду писать жалобу, что вернули деньги и за их услуги и за то, что должны доставить.

Отказ разовой доставки заказного письма на домашний адрес

Отказ разовой доставки заказного письма на домашний адрес В отделение связи 125368, мне, в хамской форме, в присутствии заместителя начальника отделения связи 125368, Анашкиной И, Н, при предъявленном паспорте, отказались выдать заказное письмо, также не было разовой доставки корреспонденции, на домашний адрес, подобное хулиганское поведение сотрудников отделение связи 125368, носит систематический характер. Прошу Вас обеспечить разовую доставку, на домашний адрес, заказной корреспонденции, а также прекратить, сотрудниками отделения связи 125368, вскрывать конверты писем писем.

Беспредел на Почте России

Беспредел на Почте России В почтовом отделении, города Орехово-Зуево №11 по адресу Пролетарская 13, сегодня 26.12.2017 в рабочем помещении была температура 11 градусов Цельсия, с потолка капает вода на провода, на розетки и компьютеры, вследствие чего искрит проводка,, не горит свет, из-за чего не соблюдается режим работы, ощущается сырость и запах плесени. Такое происходит уже много лет, персонал заставляют покупать за свой счет бумагу для принтера, пишущие принадлежности. Результаты будут освещены в СМИ.

Работа почты РФ

Работа почты РФ На мой адрес, г. Архангельск, пришли 4 международных отправления месяц назад, до сих пор нет извещения, хотя трек отслеживания обновился и все почтовые отправления, поступили еще месяц назад в отделение связи! До этого, еще одно международное отправление, было отправлено из китая, поставщик неоднократно посылал в нашу сторону оплаченый товар и получил положительную репутацию, но товар вручили аж на дальнем востоке другому лицу, а не в архангельске... Написал претензию на почте, что мол, товар...

PONY EXPRESS

25.12.2017 Anna
Ужасная работа

Ужасная работа 4-ый день сижу дома и жду курьера! Каждый день мне говорят что моя посылка назначина в доставку на сегодня но курьер по каким-то не понятным причинам до меня не доезжает! Сегодня в течении всего дня прошу чтобы курьер связался мной но звонок так и не поступил! Позвонила вашему оператору ивану не чем он мне помочь не может соединить не с кем не может! На все мои соедините меня пожалуйста он просто говлрит что у него нет такой возможности после чего он просто бросил трубку! Прошу обратить...

Возврат денег за регистратор 3 в 1

Возврат денег за регистратор 3 в 1 Вернуть деньги можно. 84952483985. Адрес. Москва. Чермянский пр. Д 7, под 3. Фирма юсенд (сейчас как то подругому называюся) . Посетил их 22.12.17, деньги пришли 25.12.17 на карту. Возврат делал через расписку.