Потребительские Жалобы и Отзывы Костромская обл., Россия

Не рассматривают заявки и не одобряют

Не рассматривают заявки и не одобряют Добрый день. 24.11 я получила большой заказ, 7 мь платьев. Тк очень торопилась, внимательно каждый не осмотрела, забрала домой (выкупила). Дома стала мерять в этот же день. Поняла, что все не подошли по размеру, а одно из них вообще пришло не то. Создала 7мь заявок на возврат, не зная, что те, что просто не подошли, можно вернуть без заявки. В результате, пока не рассмотрят заявки теперь в ПВ не принимают товар. А заявки не рассматриваеь Вайлдберриз. Продавец отклонил, написав, что нет...

Слишком длительное ожидание пополнения

Слишком длительное ожидание пополнения Решил пополнить аккаунт в пабге, в итоге жду уже 7 часов, всё ещё ничего не пришло На сайте написано что ожидание, в связи с тех неполадками, повышено до 3х часов, а я жду уже в 2 раза дольше В общем сайт разводил, не ведитесь на эту клоунскую контору

Некачественный товар

Некачественный товар «15» июля 2022г. В магазине мебельный №1 (ооо «много мебели») по адресу: г. Кострома, шоссе красносельское, 1б я оформила заказ на покупку дивана атланта 3 люкс стоимостью 18798 (восемнадцать тысяч семьсот девяносто восемь) рублей. Диван мне доставили 27 августа 2022 года, что подтверждает акт приема-передачи к договору №ossr7500004724 от 15.07.2022г. (акт прилагаю) . На купленный мною товар гарантийный срок 18 месяцев истек 27 февраля 2024 года. В процессе эксплуатации дивана, а именно...

Заявка на возврат

Заявка на возврат Прислали не рабочую клавиатуру, создал заявку №0a1647df-5178-45d7-b83a-1ff6ef368977 (номер конечно писец полный) на возврат по браку, но продавец в чате не отвечает, заявка висит на рассмотрении более полу месяца, а поддержка валдберис просит либо ждать до 15 февраля... (к слову претензию я подал 19 февраля 2024г) может быть 15 февраля 2025 года меня просят подождать? Либо ждать от 7 до 10 дней, что уже тоже давно прошло.. Что делать я не знаю.. Если валдберис тут прочитает знайте, что вы...

Обман трудоустройства

Обман трудоустройства Хотела устроиться в их компанию в 2021 году, но передумала. Они меня устроили без моего ведома, и я числюсь у них до сих пор, уже 2024 год. На работу на новую не устроится официально, так как каким-то образом я у них «работаю», но по факту ни дня не работала. На горячей линии помочь не могут, лично не могу приехать, так как уехала в другой город. Помогите.

Wildberries

29.01.2024 Sarv4389
Курьер не привёз товар

Курьер не привёз товар Здравствуйте. 25 января мной был сделан заказ, привезти должен был курьер 27. Но вместо этого товар доставили на пвз примерно в 40 км от моего проживания. Забирать возможности нет. Товар тяжёлый. Карьеру даже не пытались передать, денежные средства не возвращают. Поддержка игнорирует. Сегодня была составлена жалоба в роспотребнадзор.

Отмена заказа актуального на сайте

Отмена заказа актуального на сайте Разместила 3 заказа. При оформлении заказа товар был в наличии. И оплата сразу при оформлении. один заказ был оформлен 31.12.23 с доставкой на 10.01.24 второй заказ был оформлен 05.01.24 с доставкой на 16.01.24 третий заказ был оформлен 06.01.24 с доставкой на 17.01.24 По первому заказу поступило сообщение 02.01 что доставка задерживается на 2 дня, потом такое же сообщение пришло 11.01. Наступило 13.01.24 заказа нет. Стала узнавать через чат, что с заказом. Отменили все 3 и сказали товара нет в...

Не вернули средства за некачественно оказанную услугу

Не вернули средства за некачественно оказанную услугу Здравствуйте.Я с сыном ездим на занятия в реабилитационный центр.Чтобы сократить время пребывания на улице в вечернее время я решила не ждать электричку и взять такси. Приезжает такси, и начинается что-то непонятное. В городе пробки, но это действительно так , водитель их какими-то козьими тропами объезжает, но едем правильно и главное едем. Потом он решил и расстояние до посёлка сократить. И поехал не главной дорогой, а в объезд. Сперва км 7 ехали по гравию. А потом и вовсе началась дорога...

Оприходование товара данной аптекой от поставщика

Оприходование товара данной аптекой от поставщика На постоянной основе заказываю у поставщика еаптека товар. Раньше все устраивало, сейчас в аптеке взяли моду не принимать сразу товар, но при этом в приложении указывается определенное время доставки, зачем тогда указывать его, если вовремя не оприходуют товар? А если что-то срочное из препаратов заказываю …? Данные заказы должны приниматься в первую очередь. Говорю как специалист в данной сфере

Wildberries

04.09.2023 M_Happy
Оформление всего товара из корзины без моего участия

Оформление всего товара из корзины без моего участия Здравствуйте. Произошло какое-то мошенничество. После получения товара на пункте выдачи, буквально через 5 минут у меня из корзины оформлен в доставку весь товар оказался. Я сама не оформляла, так как стояла разговаривала с менеджером на пункте выдачи и телефон был заблокирован. Вечером дома решила посмотреть возврат денег в личный кабинет за товар который вернула. И ужаснулась от того что в корзине товара нет, всё висит в доставке оформлено. Что за уловки такие! Уберите из доставки весь товар...

Списание средств

Списание средств Списаны средства с удаленной карты, за товар который не заказывала. Просила разобраться. Было сообщение о том что в аккаунт был заход с другой источника и сделан заказ. Я этот заказ не заказывала и не получила, деньги списали за возврат.

Не вернулись "замороженные деньги"

Не вернулись 'замороженные деньги' Заказывала такси, на заказ никто не выезжал в течение 15 минут, увеличила тариф, также в ответ была тишина. Отменила заказ и вызвала другое. Но заметила, что деньги, которые резервировались, не вернулись назад. Написала в поддержку-молчание. Извините, конечно, но практически 400 рублей дарить просто так не хочется))

Обман

Обман Добрый день! Заболел ребёнок 12 лет. Прописали кагоцел. Фармацевт пшеничных вс продала неправильную дозировку лекарства, уверенно и настойчиво утверждая, что мне нужно именно 18 таблеток на курс приема. На самом деле нужно было 10. Для ребёнка 12 лет нужно 10 таблеток. Просьба принять меры! Как долго пшеничных св будет травить наших детей и впаривать лекарства по дороже.

Не одобряют заявку на возврат неисправного товара.

Не одобряют заявку на возврат неисправного товара. Пришёл перфоратор фирмы DEKO. При проверке, обнаружились следующие недочёты: как включили в сеть, нажали на кнопку питания, инструмент задымился! Wb пишет производственный брак не подтверждён! Очень обидно, всегда большой выкуп товара, мало отказов. И тут WB так поступает с клиентами!

Предоставление услуг без надлежащего информирования.

Предоставление услуг без надлежащего информирования. Последнее время сотовые компании начинают усиленно искать способы поправить фин. Состояние за счет абонентов. Очередное дно пробил мегафон. Недорогой тариф у сына, подключил в свой личный кабинет, чтоб следить за расходами. В какой-то момент увидел начисление раза в 2.5 больше. Оказывается не прошел платеж и сын, пытаясь дозвониться, услышал что можно подключить обещанный платеж прямо во время звонка. Конечно же он подключил не понимая. Действие услуги 2 дня и соответственно он умудрился...

Объем ряженки

Объем ряженки Объем ряженки, на бутылки указано 180 гр, по факту 160 гр. Прилично не долито везде! Мы платим в полном объёме, нам никто на 20 гр дешевле стоимость не делает! Жду ответа лично незамедлительно, с решением вопроса

Wildberries

21.08.2022 А1234
Незаконно списание денег и ввод в заблуждение

Незаконно списание денег и ввод в заблуждение Здравствуйте, данная компания валдберис незаконно списывает деньги с карты (якобы за подписку), тем самым вводит людей в заблуждение и нарушает закон рекламы! Все делают это скрыто! Мошенники чистой воды! Так что люди подумайте прежде чем связываться с этой шарашкиной конторой!

Отель "Лунёво на Волге"

Компетентность сотрудика

К сожалению хочу рассказать о не очень приятной ситуации, произошедшей с нами в отеле "Лунево на Волге" Костромской области. О действиях (вернее, бездейств­ии) сотрудник­а отеля- администратора 1 корпуса Ирины (фамил­ию она отказалась на­звать). Теперь по порядку. Я с дочерьми (15 и 8 лет) отдыхала в отеле "Лунево на Волге" с 6.08 по 13­.08. в номере "люкс с видом на территори­ю". Приехали мы из Москвы, привез нас муж на машине (ехали 7 часов).​ На месте заплатили за дополни­тельное место и...

Исчезла поставка, нет изменений в статусе!

Исчезла поставка, нет изменений в статусе! 29 марта отгрузила товар через ПВЗ (ювелирные товары, 2 посылки - два короба) - о чем есть штрихкодирование со временем и отметкой. Машина идет сначала в Ярославль в СЦ, потом на Москву и уже оттуда к покупателям. Вчера машина в Ярославль ушла - с тех пор ни одной отметки и изменения статуса! А когда нажимаешь идентификатор поставки в пути - то сатл выскакивать статус "нет активной поставки"! В чем дело? Как нет поставки?! Куда она делась и где теперь искать твоар на 100000р?! Какие сроки...

Истёк срок выполнения заказа

Истёк срок выполнения заказа 12.12.2021 года оформила договор купли продажи дивана, пообещали выполнить заказ в ближайшие сроки, 07.02.2022 года истёк срок выполнения заказа, диван так и не доставили, звонила в магазин обещали 10.02.22 года, что мебель будет доставлена, но на сегодняшний день 14.02.22, диван так и не привезли, каждый день кормят завтраками, ужасная компания, никому не советую выбирать и заказывать что-то в этой мебельной фирме.