Почтовые услуги Жалобы

Сегодня ахнели просто какие же люди свиньи! Пришли в это «крутое» отделение 236 новой почты, не близко идти вообще. Дверь открыта, заходим, нам говорят что уже всё, время рабочее их закончилось. Смотрим на часы уже 19: 57, а они до 20: 00. Просим по нормальному что бы выдали посылку, а то не близко ехать сюда, на что отвечает этот нахальный парень, что отдаст если заплатим. Спросили сколько он хочет, он сказал 300 грн! 300 грн за посылку которая уже оплачена! Где пожаловатся на него? Он обязан...

Получал в Харькове груз (порезанное мебельное ДСП) из Киева в 19.40 (отделение работае до 20.00) внешне упаковка была целая, поэтому чтобы не задерживать сотрудников решил не распечатывать. Но дома после распаковки обнаружилось повреждение одного угла багажа, явно кто-то уронил багаж на этот угол(фото). Претензию приняли на следующей день, но в компенсации отказали, т.к. багаж был вскрыть не в отделении. Раньше НП была одной из лучших по Украине, но последнее время сильно испортились или...

Добрый день, на этой почте не хотят работать, мне приходят посылки на почту только мне извещания не приносят и не звонят а если я позвоню спросить так там ещё и грубят а у меня маленький ребёнок трёхмесячный туда я ездить каждый днь не могу прошу разобраться пускай приносят извещение или звонят взарание спасибо

Отделение в центре города. Пришла забрать посылку, так получилось, что с маленьким ребёнком на рука. Было 3 человека. Из 4 работающих девочек, работало только 2, третья распечатывал что-то, а четвертая стояла и смотрела как та распечатывает. Одна из работающих девочек ещё умудрилась начать разговаривать по телефону и обслуживать одной рукой. Очередь собралась до самого выхода и начала толпиться. Мальчики на выдаче вообще все разгружали машину и ни одного не было на рабочем месте. В итоге чтобы забрать посылку, будучи четвертой в очереди, убила пол часа!

Берут деньги за хранение посылок которые лежат больше недели... Окно в котором выдают посылки никогда не работает и нужно становиться в общую кассу в которой не менее 15 человек не зависимо от времени суток. Тоесть люди должны стоять в очереди за посылкой забрать которую занимает 2 минуты.

Здравствуйте. Ждала посылку №99977221104845 из bonprix. 17.03.18 позвонила логист для согласования даты и времени доставки. Договорились на вечер 18.03.2018 в промежутке с 18.00 до 21.00. В итоге 18.03.18 доставка не состоялась! Ни звонка, ни СМС, ни е-мейла от сотрудников компании. Открываю раздел "отслеживание накладных"- там пометка: "уточнить адрес доставки". 17.03.18 все уточнили- переуточнили назначили и дату и время! Свинское поведение сотрудников Pony омерзительно!

#ттн 59000323106900. Заказала маленький журнальный столик за 300грн с города Ромны в город Глухов(160км).Так за доставку насчитали заплатить я должна 334грн!Якобы объемный вес 80кг и за упаковку что-то насчитали, но даже учитывая эти параметры по калькуляции Новой почты сумма должна быть намного меньше... И никто не может объяснить как делался расчет!

Здравствуйте! Необходимо восстановить данные квитанции об отправке посылки! Посылка не пришла в рф, квитанция была у знакомого с которым отправляли и он внезапно умер две недели назад. В компьютере есть все данные и их можно восстановить, известно точное время и почта. Работники отказываются помочь. Не хотелось бы доводить до скандала, ведь все данные реально естт в базе и это нонсенс отказ в помощи и восстановлении

Мало того что они все теряют так они просто отказываются доставлять письма в офис. Ладно, сами будем забирать корреспонденцию... как бы не так... ишь чего захотели... хитренькие... их не проведешь... Они стали письма отправлять назад. Написали на конверте - адрес не существует. Это в Яндексе он существует, в Гугле он тоже имеется и в налоговой при регистрации взяли договор аренды и проверили - есть адрес! Даже из окна отделения на Ярцевской - тоже он виден... Так какому уду пришла в голову...

Недавно в отделении Белпочты по адресу ул. Кальварийская 44 поставили электронную очередь. Раньше люди становились в одну очередь и, когда она подходила, занимали освободившегося оператора. Сейчас, взяв билет, посетитель выбирает нужную операцию. На табло в первую очередь загораются номера тех, кто пришел послать или забрать заказную корреспонденцию и посылки. А это составляет не менее 40 минут. Т. е. я прихожу в отделение, чтобы получить ежемесячные алименты после работы уже 8-й день, выбираю...

Тема не нова, пропадают посылки из китая. С недавних пор начали систематически пропадать посылки, треки которых отслеживаются до склада курьерской службы! Это касается мелких пакетов, большие, слава богу, приходили. Ув. Работники почты, склада или еще чего, имейте совесть, 3-я посылка подряд исчезает!

12 февраля 2018 г. из Санкт-Петербурга в Москву были отправлены важные бумаги. Номер отправления EP075965848RU/ 16 февраля письмо было доставлено в пункт курьерской доставки в г. Москва. Пролежало оно там до 23 февраля. Ни SMS, ни звонка от этой службы (как нам было обещано при отправлении) мы так и не получили. Когда 23 февраля мы все-таки дозвонились по т. 8-800200-58-88, нам просто подтвердили, что оно находится в пункте курьерской доставки, о сроках и времени доставки разговора не было...

Я впервые сталкиваюсь с таким отвратительным качеством обслуживания, ещё и за собственные деньги! 16.02.2018 г. моя посылка поступила в офис spsr express г. Армавир, до 20.02 со мной никто не связывался, я сама позвонила 20.02 в данный офис. Диспетчер мужчина, имени не знаю (он не представился), уверил меня, что 22.02 курьер доставит мою посылку. 22.02. я жду курьера, нахожусь дома, в 14 часов опять обращаюсь в офис спср, уточнить будет ли сегодня курьер, а выясняю, что дату доставки перенесли...

Здравствуйте! Хочу поделиться печальным опытом отправления корреспонденции Почтой России способом - Экспресс-доставка. Мы оказались в ситуации, когда необходимо срочно отправить документы сотрудникам в разные населенные пункты Республики Карелия. На свою беду мы решили это сделать Почтой России!((( Было заявлено, что если мы оформим отправление бандеролей в первой половине дня, то уже на следующий день адресату их доставят по указанному адресу, отзвонившись предварительно по телефону. Если мы...

Накладная 5999805856260 обвесили меня на 60! Кг вернули 150 грн! Кто ответит за попытку украсть у меня 150 грн ведь если бы я забрал посылку как обычно вы бв украли у меня 150 грн. За такие нарушения эта и последующие 10 посылок вы должны привезти безоплатно. Вот тогда вы перестанете воровать или пытаться это делать. Ваши повторные извинения и заверения разобраться не вернут ни моего времени на первес 2 раза! Сначала обьем они считали потом фактический! Ни денег за простой машины.

Хочу по жаловаться на почтальена каташевыч светлана. Носит письма, но по моему адресату не приносит, а по улице розказывает людям, какие мне приходят письма. Мне интересно она знает свою роботу, что нельзя такое делать, газеты не вовремя приносит. Пожалуста решыте мою проблему. Это уже не первый раз, неоднократно жалувалась на нее ее начальнице, но некто не решыл с почтальееном. Носит людям пенсии и требует по 5 грн. Где такое есть.

Посылка с номером EP026867265RU была отправлена с г. Армавир 26.01.2018 года. По трек-коду отслеживала ее. 1 февраля 2018 г она прибыла в сортировочный центр г. Петропавловск-Камчатского. Должна была прийти в село Никольское. Спустя 5 дней Информация о посылке в г. Петропавловск-Камчатском пропала и осталась лишь Информация о предыдущей точке отправки. Стало ясно где пропала посылка. Помогите найти пожалуйста, посылка дорогая на сумму больше 20000 руб

Отримав дверцята духового шкафа повністю побите скло при цьому деформовані металеві двері під час транспортування. Дверцята були запаконі з обох сторін пінопластом і обмотані стрейч плівкою в картонній коробці і також обмотані стрейч плівкою. При розпакуванні разом з працівником нп і огляді товару скло було побите і погнуті двері. Двері відправляв сервісний центр після ремонту були цілими. Після оформлення паперів про пошкодження товару і прочекавши декілька днів мені зателефонували з приват...

Отличная служба доставки, проверено временем. Давно заказываю доставку посылок через SPSR. Надежные ребята, курьеры всегда в отличном настроении, вежливы, приезжают вовремя. Стоимость их услуг одна из самых низких в городе. Отношение к ним исключительно положительное.

Сказать, что я в шоке - это вообще ничего не сказать. Я не знала, что в 2018 году в Москве можно так работать... 7-й день эта курьерская служба делает вид, что доставляет мне заказ. Курьер просто не звонит, ну и так каждый день.. Дозваниваюсь до операторов call-центра, им на все наплевать, они как куклы, связи с курьерами у них нет, пытаюсь отправить жалобу на сайте - увы, это тоже невозможно, ошибка сервера... Прошу кукол из call-центра соединить с отделом контроля качества, соединяют ни с кем...