Почтовые услуги Жалобы

Отвратительная работа колл центра и курьера [Неподтверждённая]

Отвратительная работа колл центра и курьера В период с 04.12 по 08.12 каждый день уточнила по своему заказу когда привезут, переносили по техническим причинам. Наконец то дождалась субботы 09.12 и с утра звоню в пони экспресс, поинтересоваться где мои заказы. Сотрудник колл центра отвечает мне мило: извините, но сегодня вам не доставят ваш заказ! Как так я жду свой заказ! О вашему запросу, заказы ru171203-270892, ru171203-110740 будут доставлены 09.12. Просьба доставить мои заказы сегодня 09.12!

Халатное отношение к своим обязанностям

Халатное отношение к своим обязанностям Хочу выразить свое возмущение к работе почтового отделения номер 1 г Пинска. Посылка пролежала на почте 5 дней, только тогда принесли извещение. Причем 01.12.2017 получала одну посылку и было сказано, что посылок на мое имя больше нет, хотя она лежала там уже 5 день. В понедельник мужу с паспортом и адресом прописки не отдали мою посылку, не помогли аргументы, что я физически не могу явиться на почту сама по причине болезни. В итоге 07.12.2017 я лично смогла прийти на почту, за что с меня звяли...

Несоблюдение договора [Неподтверждённая]

Несоблюдение договора 1го числа я отправила международную посылку. Мне была необходима доставка до 8го числа декабря, поэтому я воспользовалась весьма дорогими услугами этой компании(пересылка вышла в 5264р). Заполнив все документы, которые мне выслали, я несколько раз перезванивала и переспрашивала по этим документам, мне всё подтвердили,заполненные инвойсы одобрили, прислали курьера. Один из документов был с проставленной датой 2014 год- я перезванивала и спрашивала,что делать-мне ответили, что надо просто...

Разворовали посылку. Впрочем, все как всегда

Разворовали посылку. Впрочем, все как всегда Брат с севера (ЯНАО) отправил посылку моей маме в Ейск. Я даже не удивилась, что она пришла разворованной. Коллекционные ручки от друга брата нашей маме, мне -сестре и его доченьке; шоколадки и конфетки детям, даже лотерейные билеты - все захапали. Взамен с барского плеча и веса ради пожертвовали нам пачку гречки и два куска хозяйственного мыла. До чего же голодные люди, видимо, там работают, что даже у детей шоколад воруют. Позорище. Пользуюсь услугами нашей «любимой» почты крайне редко, но...

Мошеники

Мошеники Нова пошта придумала способ как навариться. Мой заказ с Аликэкпресс вместо Киева отправили в село в Виницкой области и теперь требуют денег за отправку в Киев. При этом на горячей линии сказали что сделают это за 45грн Зашел на их сайт и там цена 35грн На всем готовы наживаться. Почитал в отзывах, что очень тема распространенная

Мошенничество и махинации [Решена]

Мошенничество и махинации Наглость работников Белпочты переходит уже все границы. Эта, если так выразиться, организация занимается мошенничеством, при этом совершенно безнаказанно. Не секрет, что по закону посылка может храниться в отделении Белпочты до 7 дней, кроме выходных. Если данное количество дней превышено, то взимается плата в соответствии с тарифами. И что сотрудники этой организации придумали, чтобы взимать плату в любом случае? Да просто приносят извещение на 8-ой день. Хитро! Но нагло. Опишу свою...

Хамское отношение заведующей почты 113 отделения г. Минска [Решена]

Хамское отношение заведующей почты 113 отделения г. Минска Недавно я устроилась на новую работу и в мои должностные обязанности входит отправка писем заказ марок и конвертов за безналичный расчет. 28 ноября 2017 г. Я пошла заказывать конверты и марки в 113 отделение г. Минска, заказ у меня принимала заведующая отделения. Заказ я делала первый раз и всех тонкостей программы белпочты я не знала. На мои некоторые взбитые фразы заведующая отделения некомпетентно высказывалась в мой адрес « ни рыба ни мясо»» и все это было на повышенных тонах. Вот такие сотрудники работают в белпочте! Прошу принять меры!

Воровство из посылки

Воровство из посылки Посылка № 29800015030192 была вскрыта в пути следования из Судака в Архангельск. Украли сыровяленую колбасу, а вместо нее вложили консервы с гречневой кашей. Вес при получении соответствовал, о том что посылку вскрыли поняли только дома. Упаковано было аккуратно.

Воровство из посылок

Воровство из посылок Хочу обратиться с жалобой на недобросовестную работу со стороны почты россии. 24 ноября, мною была получена посылка от матери с трек - номером 68284483950739, из которой были похищены 3 пачки кофе и 20 шт. Шоколадок. В силу своей занятости у меня не было времени её взвешивать, хотя это обязаны были сделать на пункте выдачи, придя домой, открыв посылку, моя семья очень расстроилась. Понимая, что я уже ничего доказать не смогу, становится очень страшно работать с этой службой доставки. Прошу разобраться с воровством и наказать виновных.

Кража посылок

Кража посылок Знаете, я настолько разочаровалась в нашей Казпочте, никогда больше их услугами не воспользуюсь, как и многие мои знакомые, столкнувшиеся с воровством сотрудников Казпочты. За последний год уже четыре моих посылки украдено, недешевых из Англии,Китая.Как можно быть такими бессовестными чтобы воровать чужие посылки, подарки, ценные для человека вещи, на которые он, возможно не один месяц зарабатывал..Я уж не говорю о том какого мнения о нашей стране, благодаря Вашему варварскому отношению к чужим...

Почта России, Республика Хакасия , город Саяногорск, Енисейский микрорайон, 38

20.11.2017 cfgth
Плохое обслуживание клиентов

15.11.2017 года, обратившись в отделение связи, чтобы купить мешок для посылки. Образцы мешков лежали на стуле и не было видно размеров. Попросила работника почты Карпову Ольгу Николаевну показать какого размера данный товар, на что получила ответ, что показывать ей некогда и мешки сняли со стенда, т.к. вешали календари. Она демонстративно перешла на другую кассу и начала обслуживать следующего клиента. Простояв в очереди 17 минут, мне показали товар, который по размеру моей посылки не...

Потеря посылки

Потеря посылки почему посылка из Н. Новгорода ушла в Подольск вместо г.Арзамас, Нижегородской обл. инд.607220 ул.тер. Архива д.1.кв.5 Из Всеволожска 18864016386638 Прибыло в сортировочный центр 19 ноября 2017, 07:54 140960, Подольск Прибыло в сортировочный центр 19 ноября 2017, 06:13 102100, Москва Прибыло в сортировочный центр 19 ноября 2017, 05:57 603960, Нижний Новгород Покинуло сортировочный центр 19 ноября 2017, 05:12 102150, Москва Покинуло сортировочный центр 19 ноября 2017, 04:00 603960, Нижний...

Посылка не получена

Посылка не получена Почему посылка из Китая всё не как не дойдёт RG889920239CN до меня и почему она застряла на таможне с 30 сентября и не как не дойдёт в Бобруйск до сих пор. Украли что на таможне что ли? Или потеряли или прикарманили себе. Всё таки посылка не один доллар стоит. Автомобилистов много у вас там завелось. Отдайте посылку! Почему то из Китая до Белоруссии долетела за 2 недели, а тут пропала. Где посылка!

Не получена посылка

Не получена посылка Посылка rg625384740cn из китая получена не мной, в другом городе. А именно в борисове. В место указанное на посылке, а именно в д. Скоки она не послана и не полученамной. Что это за отношение к работе или воруете, прошу разобратся. Жду вашего ответа я этого так не оставлю .

Продажа

Продажа На Почте России в Москве по ул. Введенского 13а отделения 117342 хамское отношение сотрудников к посетитетелям. Там пропадают посылки, постоянно какие-то постороние люди находятся внутри, на жалобы они не обращают внимание. Начальник отделения постоянно смеется и никакога уважения. Если бы там поменялось начальство, то было бы по другому всё.

Побили товар

Побили товар Заказали рамки из багетной мастерской с заносов в офис, часть рамок приехали битые. Помимо самой доставки, новая почта еще их и упаковывала для сохранности груза. За доп оплату естественно. Компенсировать отказались, типа на месте нужно было оформлять заявление. Проверить все рамки сразу не успели, было 6 ящиков и 100 рамок примерно. Все рамки отдельно упакованы были. Курьер через 10 минут начал нервничать, говорил что максимум 15 минут можно его задерживать.

Пропала посылка по пути из Москвы

Пропала посылка по пути из Москвы Здравствуйте, я заказала посылку тмал, из России, aewh0000488188ru1 это её тмаловский номер отслеживания, а это номер спср накладной 15074851081, 16 октября посылка прибыла в Москву, от туда она пришла в Краснодар 18 октября, где мне позвонили и выяснили что в Краснодаре есть с. Калиновка и Почтовая 22, а значит они ошиблись, и что эта посылка шла в в Крым. 31 октября она ушла в Москву, от туда мне позвонили. Уточнили адрес мой. 4 ноября она вышла из Москвы, и пропала. 10 11 я стала звонить в...

Кража

Кража Адрес Украина, Запорожье, Соборный проспект, 141 Новая почта №4 , не раз замечаю что Денис Лопатка крадет посылки, скотч и бумагу на складе, и договаривается со своей подругой которая оператор, что бы та заполнила что-то в компютере что бы что-то замять... Приймите меры админы...

Неудобства, очереди

Неудобства, очереди Хочу пожаловаться на медленное и некачественное обслуживание персонала почтового отделения 12 г. Орша ул. Мира 40. Сегодня из трех окошек с 13.00 до 14.15 работало только одно. Я пришла получить электронный перевод в 13.00. Когда подошла моя очередь оператор начала операцию по получению перевода, зная что в компьютере произошел сбой, в связи с этим мой перевод был заблокирован. Оператор предложила мне подождать 10 минут, но не через 10 ни через 20 минут ничего не разблокировалось, а оператор в...

Отвратительная работа

Отвратительная работа Наше почтовое отделение 143981 работает хуже некуда посылку не могу получить уже месяц, сотрудники почты говорят терпите у нас не хватает людей не до вашей посылки и что же мне прикажите делать и сколько ждать? Так же нет извещения о налогах и скажите разве его должны опускать в ящик я думал я его должен получить на почте в нашей ситуации кидают просто в почтовый ящик это просто беспредельный бардак извините за прямоту. Очень вас прошу как то изменить ситуацию к лучшему