Почтовые услуги Жалобы

Посылка едит в другую сторону

Посылка едит в другую сторону Живу я в Пензе.Из москвы мне отправили посылку, и что вы думаете???Она в данный момент всплыла в Тюмени!!! Вот сами можете посмотреть по трекинг номеру, и всё станет ясно http://info.russianpost.ru/servlet/post_item?action=search&show_form=yes&barCode... .Спрашивается что за идиоты работают на сортировке?Тюмень-это вообще в другую сторону и хн знает где, от москвы до Пензы поездом ехать то 12 часов.Я в шоке, и у меня нет слов.Звонил на горячую линию контроля качества Почты России...

Ужасный сервис

Ужасный сервис EMS-Почта России должны были доставить посылку 15.08.08. На их сайте по пробивке номера заказа высвечиватся "невручение" (три дня подряд). Звонил три раза, и три раза отвечают, что невручение по техническим причинам. Вчера записали мою фамилию и мобильный телефон, сказали, что посылка у курьера и привезут 100%. Но так и не привезли. Прождал их весь день. Хоть бы позвонили тогда! А то ждёшь, ждёшь неизвестно чего... Надоело ждать этих динамщиков, придётся самому ехать на Проспект Вернадского и забирать. Вот такой сервис.

Почтовики роются в посылках

Почтовики роются в посылках Отправляли посылку брату в Махачкалу (он там служит), получал на почте он сам лично. Посылка была заклеяна скотчем, чего мы, когда отправляли не делали, из посылки пропали некоторые вещи!

Отстой

Отстой По возможности, не пользуйтесь услугами ems, пожалейте свои нервы, время и деньги...

Заплати деньги нам и сделай все сам

Заплати деньги нам и сделай все сам Была выслана посылка из Благовещенска. Так как заказчик живет за границей и были уже билеты на 29 декабря - оплатили срочную курьерскую доставку в ЕМС - до двери, срок 3-5 дней, т.е до 29.12 заплатили 1440 рублей. Сегодня 4 января - посылку не доставили - операторы просто издеваются - каждый день, когда я им звоню, что опять не доставлено - предлагают... "оформить" пожелание по доставке на завтра" - а лучше забрать самой отправление с их сортировки как будто не понятно что заплатив за доставку...

Ужасная ситуация

Ужасная ситуация 11 Сентября, 2009 года, я и моя мама пенсионерка пошли получать посылки на почту России (Санкт-Петербург, Красное Село, пр. Ленина, 81, отделение 320). С самого начала нам выдали не все бланки для заполнения, посылки были на 10 тыс. рублей. Рядом у окна сдачи/получения посылок стояли три человека по виду цыгане, заслонив полностью окно своей посылкой, и заполняли бланки там же, возле окна сдачи/получения посылки. Мы заполнили выданные бланки первыми, и стояли после этого около часу, ожидая...

Совсем уже не хотят работать на этой почте

Совсем уже не хотят работать на этой почте Воспользовался услугой EMS Почты России. Отправил важное письмо из Москвы в Сибирь. Сижу жду когда оно дойдет до адресата. Прошел положенный максимальный срок доставки, звоню адресату, а он еще не получил письмо. Звоню в контакт-центр Почты, мне говорят, что письмо находится в процессе доставки. Получатель пошел на почту узнать и каково же было его удивление, когда это отправление лежало там уже два дня! И никто его не собирался доставлять адресату и даже не позвонили, хотя телефон получателя...

Доставили разбитые запчасти

Доставили разбитые запчасти Прислали мне с московской области запчасти для телефона, на том конце (люберцы3 московская область) проверили запечатали прислали.. а еще объявили наложенную сумму 450 рублей домой прихожу а запчасти (в данном случае дисплей) разбиты.. что делать ? можно ли заставить выплатить мне обратно 450 рублей?

Остерегайтесь

Остерегайтесь Если есть возможность - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой конторкой (ЕМС Почта России)! Настало время их курьеру доставить мне посылку, которая пришла из США. Сам я в Москве. Позвонили, вежливо спросили, когда лучше доставить? Я так же вежливо (поскольку ещё не знал с кем имею дело) ответил, можно ли завтра? Мне ответили "Да, конечно", будьте дома с 10 до 18 (!!!), и возможно чуть позже - мало ли, вдруг пробки... Согласился, отменил все дела на этот день, т.к. посылка довольно важная. С утра нужно было...

Плохой сервис

Плохой сервис Была заказана отправка документов из Новотроицка (регион Урала) в Новороссийск. Документы были сданы 21/09/05 утром по квитанции 992 526228, однако сегодня 23/09/05 их только отправляют из Москвы на Новороссийск самолетом. Представитель в курьерской службы в Москве Маргарита объяснила, что документы следуют через Москву. Когда документы будут в Новороссийске она сказать затруднилась, поскольку они попадают на сортировку и только потом уже будут доставлятся. Дату доставки по адресу в...

Возмутительно

Возмутительно Я пришла на почту с целью отправить посылку (картину в рамке). Но посылкой дело не ограничилось. Я пришла, выстояла очередь и мне сказали, что посылки со стеклом не отправляют (а картина была под стеклом), я ушла и через несколько часов вернулась уже с пластиковой рамкой. Снова выстояла очередь, причем один мужчина передо мной ушел так и не отправив то, что хотел. Женщина нервно говорила с ним на повышенных тонах и не могла нормально объяснить что, как и почему. Он ушел сказав, что это не...

Отвратительно

Отвратительно Отправляла заказной бандеролью первым классом видеокасеты моего детства которые я собиралась записать на диски чтоб они не портились. В результате вместо обещанных трех дней три месяца нервов и утеря касет которые уже не восстановишь. Утеря произошла по невнимательности сотрудников почты и мне предлагают компенсацию по закону равной двухкратному размеру оплаты за пересылку..это от силы рублей 300. Почта никак не реагирует на все претензии..ссылаясь на этот закон! Никогда не полтьзуйтесь услугами Почты России, если вы хотите переслать что-то важное для вас.