Почтовые услуги Жалобы

Отделением связи 127560, Москва, заведует Аксенова ОН. Безобразное , равнодушное отношение к обращениям и жалобам жителей. В сентябре мне доставили извещение на заказное письмо № ZK-7306 от 22.07.17. Позвонив в отделение, услышала, что мое письмо отправлено обратно. С июля месяца оно пролежало в чужом ящике, не было повторных извещений, не было звонков с почты. Почтальон Хайретдинова РВ постоянно путает адреса, почтовые ящики, вовремя не доставляет журнал Тайны звезд. Никаких объяснений...

Жду экспресс-доставку уже почти неделю! Курьеры отказываются вести посылку, ссылаясь на то, что это не их участок, при чем при отслеживании посылки на сайте компании это фиксируется "дата доставки изменена по просьбе получателя (москва) "! Каждый день звоню в кц, отставляю устную жалобу, пишу на страничке в фб, толку ноль! Тупые отписки и извинения, все! Каждый день меня заверяли, что посылку доставят завтра. В итоге, сегодня 05 октября 2017 г. Моя посылка осталась на складе, и никто мне не мог...

Отделение связи 656056 стало работать по новому режиму: с 11 до 16 с перерывом на обед с 13 до 14. И этот в будни. В выходные не работают совсем. Каким образом я гражданин РФ могу воспользоваться услугами связи ? Извещения давно уже не носят, смс теперь тоже не шлют. Можно только догадываться о том, что тебе пришло или нет. И конечно нужно ооочень постараться, чтоб попасть в отделение в этот режим работы. Интересно , как это возможно? На горячей линии, кстати, говорят, что им все равно как отделение работает) просто чудно)

В мой адрес из Китая было выслано отправление через ЕМС Почта России. Номер отправления EA351733652CN В Москву отправление прибыло 16.09.2017 На данный момент (30.09.2017; 19-56), отправление не было мне доставлено и даже не делалось такой попытки, несмотря на то, что на сайте ЕМС фигурируют многочисленные отметки о неудачных попытках вручения. Я звонил в ЕМС практически каждый день в течении последней недели и оставлял жалобы и обращения, получая ежедневное уверение в том, что завтра посылка...

Отправила посылку через емс. Контрольные сроки доставки прошли. горячая линия только извиняется и просит оформить претензию. на претензию чтобы связались со мной, где застяла посылка. Пишут им же (горячей линии) мол тоже извините доставим в ближайшее время. Я снова перезваниваю на горячую линию и одно и то же. Звноня на вернадского 18 говорят громко, что это ресепшн а консультаций по посылкам не дают звоните на гор линию. По регламенту ни с камим руководством не соеденяют. замкнутый круг. ВОРЫ...

Товар прибыл филиал г. Мытищи, ул. 1-я Вокзальная, д.2а. в 2 часа ночи 27 сентября. Растения. Не доставили. Позвонила в 14 часов, сказали что курьер уехал и доставить не могут, а в 16 на сайте по треку пишут что не возможно вручить клиенту. Товар не доставили. Сплошное вранье. EB018856439IT

16 августа 2017 г я подал Заявление о розыске международного почтового отправления RB289076462SG в отделение 115191 Почты России. По данным отслеживания (трека) посылка "Покинуло сортировочный центр 04 августа 2017, 13:37 111975, Москва" и далее пропала. До настоящего времени никакого ответа на данное Заявление от Почты России я не получил. По данным мне в отделении связи телефонам дозвониться НЕВОЗМОЖНО либо постоянно занято, либо никто не снимает трубку, либо включается факс. Звонок в...

Хочу написать о безобразной работе почты 162940, вологодской обл. Вытегорского района, п. Депо. У работников свободный график работы. 23го числа , в 15 часов приехал получить посылку. Извечения не получал, но по отслеживанию знаю что посылка прибыла. Подъехал к отделению, для этого пришлось с работы отпроситься. А там замок. Работать должны до 18 часов. Ну и сотрудницы не далеко ушли. А мы говорят сегодня без обеда и до 15 часов. А режим работы мол еще старый весит. спросили мою фамилию, и...

На челябинском главпочтамте ОБВЕШИВАЮТ и ОБСЧИТЫВАЮТ клиентов! 20.09.17 я отправляла три заказных бандероли. По каждой бандероли мне указали вес в два раза больше, естественно я больше и заплатила. Дома выявила несоответствие. 21.09.17 я снова понесла бандероль с книгой. На работе в книжном магазине мы взвесили её - 260 г. А тот же оператор Мухачева Т.В. пишет 656 г.! Я указала ей на это и на вчерашнее и написала жалобу в жалобную книгу. В общем, если заметил, тебе тихо вернут разницу. И...

Пользовался услугами печкин-майл больше года,, сделал более 10 рассылок потом в мае 17 сменился владелец или ребрендинг и началось. Одна рассылка прошла нормально, следующею заблокировали и отказываются возвращать деньги. К сожалению, мы не возвращаем средства заблокированным клиентам. Пользоваться нашими услугами вы к сожалению в дальнейшем не можете. C Уважением, Степан В. Специалист Службы Технической Поддержки продуктов DigitalContact [email protected] ---- Дата Thu, 14 Sep...

Новая почта указала в накладной, что груз будет доставлен 12.09.17. Посылка прибыла в Киев 12 сентября в 7-30 утра. За день бравые сотрудники НП не удосужились доставить груз на отделение. За день дозвониться на горячую линию невозможно. В 20-00 дозвонился и тело на суржике объяснило, что ждите, постараемся сегодня доставить посылку на отделение! Какой бред! За день не смогли, а за час во время пробок в городе они успеют погрузить, довезти и разгрузить и оформить! Трубки швыряют, мычат, толком...

Ищу посылку 3-й месяц пошел как его нет трек застрял на одном месте и не двигается rk818116916cn помогите найти, все посылки что я заказывала вместе с ним давно пришли но этого мелкого пакета нет. Продавец сказад что отправил и он уже в нашей стране и китай сделал отправку в алмату значит алмата потеряла. Это был подарок ребенку. В казахстане отвечают что им не поступал м/п где он может быть если в китая нет и не в казахстане

Здравствуйте, мне до сих пор, сегодня 12.09.17 не доставили посылку грузоперевозчик НОВАЯ ПОЧТА.. Статус: Видано кур'єру у м.Харків Дата очікуваної доставки: 09-09-2017 Тип послуги: Склад-Двері Відправлено з Бровари до Харків Причина недоставлення посилки: Немає зв'язку з Одержувачем під час доставки. То что со мной нет связи это ложь. Я с 09.09.2017 постоянно на связи и нахожусь дома, что бы забрать эту посылку. Создается впечатление, что курьер просто обманывает. Как связаться с курьером...

С г. Горького заказал пересылку велосипеда. По накладной которая мне была сфотографирована и выслана отправителем я должен был заплатить 254 гр. Но когда приехал велосипед в южноукраинск я должен был заплатить 1363 гр. Спросил почему, так мне объяснили что ваш велосипед упаковали в обришотку. Я позвонил к отравителю, он мне сказал так, на новой почте сказал, вот так как есть велосипед так и отправляйте, без упаковки. В накладной не где не указана обрешотка и он не расписывался не за какие...

Фу! Самая нечистоплотная компания! Голос операторов абсолютно равнодушный. Надоели им эти клиенты, век бы их не видеть и не слышать. Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы. SPRS - худшая компания, с которой приходилось иметь дело. Доставка по Санкт - Петербургу организована отвратительно. Сначала звонит оператор и говорит, что доставка должна быть осуществлена только в трехдневный срок с 9.00 до 18.00, назначает дату и время, говорит, что необходимо личное присутствие с паспортом. Причем...

Сорок минут стоял в очереди из трёх человек, что бы отправить одно письмо. И в то время как очередь за мной становилась все больше, работники почты не соблаговалили открыть второе окно. В следствии чего, выдача и приём почты осуществлялись лишь через одно окно. Прошу разрешить данную проблему, напомнив работникам данного отделения, что их работа заключается в приёме почты, а не в милых беседах о жизни друг друга.

Не приехал курьер по вызову (нет весов) пришлось ехать самой на двух видах транспорта престарелой женщине и взяли плату в 3 раза больше, чем по тарифу! Не дали квитанцию и чек об оплате.

Часто родственники из германии посылают посылки, в основном пересылают одежду, постель, реже продукты, несколько ко раз при получении посылок был недовес на 300-500 грамм, ну мы как то не обращали внимание, просто думали не найти концов, якобы неизвестно где вытащили, но сотрудники почты просто в край обнаглели, вытаскивают вещи, и взамен кладут что то типа гречки, просо, ещё бы комбикорм положили, это просто ужас какой то, причём по весу выходит, и вот сегодня получая очередную посылку...

Нет больше сил терпеть не прекращающееся хамское поведение от начальства и операторов Почтового отделения в п. Внуково на улице Большая Внуковская дом 15. Неоднократно являлась свидетелем хамского отношения к пожилым людям, к женщинам с маленькими детьми, только стоит ребенку заплакать, как от сотрудников тут же злой взгляд и громкое ворчание «зачем приходить с ребенком на почту» (оператор Смирнова Полина)! Как так можно говорить уму не постижимо! Сотрудники в слух между собой позволяют себе...

Решили попробовать рекламные услуги Почты России. Что посылки и письма отправляются куда и как попало это уже не секрет, а вот что коммерческие услуги у них отвратительные - это нас удивило! Короче, заказали размещение листовок в 100 ОПС по Воронежской области. Подписали договор. Быстро оплатили счет. Напечатали сами листовки и отдали сотрудникам Почты РФ - все как полагается! Получили фотоотчет о том, как наши листовки висят в 13 ОПС. Две недели тишины нас насторожили. Ни одного звонка. Ни...