Почтовые услуги Жалобы

Отделение связи 656056 стало работать по новому режиму: с 11 до 16 с перерывом на обед с 13 до 14. И этот в будни. В выходные не работают совсем. Каким образом я гражданин РФ могу воспользоваться услугами связи ? Извещения давно уже не носят, смс теперь тоже не шлют. Можно только догадываться о том, что тебе пришло или нет. И конечно нужно ооочень постараться, чтоб попасть в отделение в этот режим работы. Интересно , как это возможно? На горячей линии, кстати, говорят, что им все равно как отделение работает) просто чудно)

В мой адрес из Китая было выслано отправление через ЕМС Почта России. Номер отправления EA351733652CN В Москву отправление прибыло 16.09.2017 На данный момент (30.09.2017; 19-56), отправление не было мне доставлено и даже не делалось такой попытки, несмотря на то, что на сайте ЕМС фигурируют многочисленные отметки о неудачных попытках вручения. Я звонил в ЕМС практически каждый день в течении последней недели и оставлял жалобы и обращения, получая ежедневное уверение в том, что завтра посылка...

Отправила посылку через емс. Контрольные сроки доставки прошли. горячая линия только извиняется и просит оформить претензию. на претензию чтобы связались со мной, где застяла посылка. Пишут им же (горячей линии) мол тоже извините доставим в ближайшее время. Я снова перезваниваю на горячую линию и одно и то же. Звноня на вернадского 18 говорят громко, что это ресепшн а консультаций по посылкам не дают звоните на гор линию. По регламенту ни с камим руководством не соеденяют. замкнутый круг. ВОРЫ...

Товар прибыл филиал г. Мытищи, ул. 1-я Вокзальная, д.2а. в 2 часа ночи 27 сентября. Растения. Не доставили. Позвонила в 14 часов, сказали что курьер уехал и доставить не могут, а в 16 на сайте по треку пишут что не возможно вручить клиенту. Товар не доставили. Сплошное вранье. EB018856439IT

16 августа 2017 г я подал Заявление о розыске международного почтового отправления RB289076462SG в отделение 115191 Почты России. По данным отслеживания (трека) посылка "Покинуло сортировочный центр 04 августа 2017, 13:37 111975, Москва" и далее пропала. До настоящего времени никакого ответа на данное Заявление от Почты России я не получил. По данным мне в отделении связи телефонам дозвониться НЕВОЗМОЖНО либо постоянно занято, либо никто не снимает трубку, либо включается факс. Звонок в...

Хочу написать о безобразной работе почты 162940, вологодской обл. Вытегорского района, п. Депо. У работников свободный график работы. 23го числа , в 15 часов приехал получить посылку. Извечения не получал, но по отслеживанию знаю что посылка прибыла. Подъехал к отделению, для этого пришлось с работы отпроситься. А там замок. Работать должны до 18 часов. Ну и сотрудницы не далеко ушли. А мы говорят сегодня без обеда и до 15 часов. А режим работы мол еще старый весит. спросили мою фамилию, и...

На челябинском главпочтамте ОБВЕШИВАЮТ и ОБСЧИТЫВАЮТ клиентов! 20.09.17 я отправляла три заказных бандероли. По каждой бандероли мне указали вес в два раза больше, естественно я больше и заплатила. Дома выявила несоответствие. 21.09.17 я снова понесла бандероль с книгой. На работе в книжном магазине мы взвесили её - 260 г. А тот же оператор Мухачева Т.В. пишет 656 г.! Я указала ей на это и на вчерашнее и написала жалобу в жалобную книгу. В общем, если заметил, тебе тихо вернут разницу. И...

Пользовался услугами печкин-майл больше года,, сделал более 10 рассылок потом в мае 17 сменился владелец или ребрендинг и началось. Одна рассылка прошла нормально, следующею заблокировали и отказываются возвращать деньги. К сожалению, мы не возвращаем средства заблокированным клиентам. Пользоваться нашими услугами вы к сожалению в дальнейшем не можете. C Уважением, Степан В. Специалист Службы Технической Поддержки продуктов DigitalContact [email protected] ---- Дата Thu, 14 Sep...

Новая почта указала в накладной, что груз будет доставлен 12.09.17. Посылка прибыла в Киев 12 сентября в 7-30 утра. За день бравые сотрудники НП не удосужились доставить груз на отделение. За день дозвониться на горячую линию невозможно. В 20-00 дозвонился и тело на суржике объяснило, что ждите, постараемся сегодня доставить посылку на отделение! Какой бред! За день не смогли, а за час во время пробок в городе они успеют погрузить, довезти и разгрузить и оформить! Трубки швыряют, мычат, толком...

Ищу посылку 3-й месяц пошел как его нет трек застрял на одном месте и не двигается rk818116916cn помогите найти, все посылки что я заказывала вместе с ним давно пришли но этого мелкого пакета нет. Продавец сказад что отправил и он уже в нашей стране и китай сделал отправку в алмату значит алмата потеряла. Это был подарок ребенку. В казахстане отвечают что им не поступал м/п где он может быть если в китая нет и не в казахстане

Здравствуйте, мне до сих пор, сегодня 12.09.17 не доставили посылку грузоперевозчик НОВАЯ ПОЧТА.. Статус: Видано кур'єру у м.Харків Дата очікуваної доставки: 09-09-2017 Тип послуги: Склад-Двері Відправлено з Бровари до Харків Причина недоставлення посилки: Немає зв'язку з Одержувачем під час доставки. То что со мной нет связи это ложь. Я с 09.09.2017 постоянно на связи и нахожусь дома, что бы забрать эту посылку. Создается впечатление, что курьер просто обманывает. Как связаться с курьером...

С г. Горького заказал пересылку велосипеда. По накладной которая мне была сфотографирована и выслана отправителем я должен был заплатить 254 гр. Но когда приехал велосипед в южноукраинск я должен был заплатить 1363 гр. Спросил почему, так мне объяснили что ваш велосипед упаковали в обришотку. Я позвонил к отравителю, он мне сказал так, на новой почте сказал, вот так как есть велосипед так и отправляйте, без упаковки. В накладной не где не указана обрешотка и он не расписывался не за какие...

Фу! Самая нечистоплотная компания! Голос операторов абсолютно равнодушный. Надоели им эти клиенты, век бы их не видеть и не слышать. Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы. SPRS - худшая компания, с которой приходилось иметь дело. Доставка по Санкт - Петербургу организована отвратительно. Сначала звонит оператор и говорит, что доставка должна быть осуществлена только в трехдневный срок с 9.00 до 18.00, назначает дату и время, говорит, что необходимо личное присутствие с паспортом. Причем...

Сорок минут стоял в очереди из трёх человек, что бы отправить одно письмо. И в то время как очередь за мной становилась все больше, работники почты не соблаговалили открыть второе окно. В следствии чего, выдача и приём почты осуществлялись лишь через одно окно. Прошу разрешить данную проблему, напомнив работникам данного отделения, что их работа заключается в приёме почты, а не в милых беседах о жизни друг друга.

Не приехал курьер по вызову (нет весов) пришлось ехать самой на двух видах транспорта престарелой женщине и взяли плату в 3 раза больше, чем по тарифу! Не дали квитанцию и чек об оплате.

Часто родственники из германии посылают посылки, в основном пересылают одежду, постель, реже продукты, несколько ко раз при получении посылок был недовес на 300-500 грамм, ну мы как то не обращали внимание, просто думали не найти концов, якобы неизвестно где вытащили, но сотрудники почты просто в край обнаглели, вытаскивают вещи, и взамен кладут что то типа гречки, просо, ещё бы комбикорм положили, это просто ужас какой то, причём по весу выходит, и вот сегодня получая очередную посылку...

Нет больше сил терпеть не прекращающееся хамское поведение от начальства и операторов Почтового отделения в п. Внуково на улице Большая Внуковская дом 15. Неоднократно являлась свидетелем хамского отношения к пожилым людям, к женщинам с маленькими детьми, только стоит ребенку заплакать, как от сотрудников тут же злой взгляд и громкое ворчание «зачем приходить с ребенком на почту» (оператор Смирнова Полина)! Как так можно говорить уму не постижимо! Сотрудники в слух между собой позволяют себе...

Решили попробовать рекламные услуги Почты России. Что посылки и письма отправляются куда и как попало это уже не секрет, а вот что коммерческие услуги у них отвратительные - это нас удивило! Короче, заказали размещение листовок в 100 ОПС по Воронежской области. Подписали договор. Быстро оплатили счет. Напечатали сами листовки и отдали сотрудникам Почты РФ - все как полагается! Получили фотоотчет о том, как наши листовки висят в 13 ОПС. Две недели тишины нас насторожили. Ни одного звонка. Ни...

По всему городу закрываются отделения почты, люди не хотят работать за копейки, а мы ( простые потребители) не знаем как получить свои посылки, письма!?! Даже письма из суда не доходят до адресата! Что нам делать? Простым жителям города- курорта Анапа!

Я уже замучалась жаловаться на Новую почту. Мало того, что они не отвечают за свои слова, так еще и нагло врут в трубку. Вчера сделали заявку на доставку груза из Харьков в Запорожье. мало того, что хн дозвонишься до вашей горячей линии, которая нихера не горячая. Заявки оформляются намного позже, потом ваши девочки и мальчики говорят, мол ваша заявка попала к нам после 10 и значит машина приедет в лучше случае никогда. Сегодня сделали заявку в 9 утра с пометкой экспресс. К 11 еле дозвонилась...