Почтовые услуги Жалобы

Новая почта указала в накладной, что груз будет доставлен 12.09.17. Посылка прибыла в Киев 12 сентября в 7-30 утра. За день бравые сотрудники НП не удосужились доставить груз на отделение. За день дозвониться на горячую линию невозможно. В 20-00 дозвонился и тело на суржике объяснило, что ждите, постараемся сегодня доставить посылку на отделение! Какой бред! За день не смогли, а за час во время пробок в городе они успеют погрузить, довезти и разгрузить и оформить! Трубки швыряют, мычат, толком...

Ищу посылку 3-й месяц пошел как его нет трек застрял на одном месте и не двигается rk818116916cn помогите найти, все посылки что я заказывала вместе с ним давно пришли но этого мелкого пакета нет. Продавец сказад что отправил и он уже в нашей стране и китай сделал отправку в алмату значит алмата потеряла. Это был подарок ребенку. В казахстане отвечают что им не поступал м/п где он может быть если в китая нет и не в казахстане

Здравствуйте, мне до сих пор, сегодня 12.09.17 не доставили посылку грузоперевозчик НОВАЯ ПОЧТА.. Статус: Видано кур'єру у м.Харків Дата очікуваної доставки: 09-09-2017 Тип послуги: Склад-Двері Відправлено з Бровари до Харків Причина недоставлення посилки: Немає зв'язку з Одержувачем під час доставки. То что со мной нет связи это ложь. Я с 09.09.2017 постоянно на связи и нахожусь дома, что бы забрать эту посылку. Создается впечатление, что курьер просто обманывает. Как связаться с курьером...

С г. Горького заказал пересылку велосипеда. По накладной которая мне была сфотографирована и выслана отправителем я должен был заплатить 254 гр. Но когда приехал велосипед в южноукраинск я должен был заплатить 1363 гр. Спросил почему, так мне объяснили что ваш велосипед упаковали в обришотку. Я позвонил к отравителю, он мне сказал так, на новой почте сказал, вот так как есть велосипед так и отправляйте, без упаковки. В накладной не где не указана обрешотка и он не расписывался не за какие...

Фу! Самая нечистоплотная компания! Голос операторов абсолютно равнодушный. Надоели им эти клиенты, век бы их не видеть и не слышать. Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы. SPRS - худшая компания, с которой приходилось иметь дело. Доставка по Санкт - Петербургу организована отвратительно. Сначала звонит оператор и говорит, что доставка должна быть осуществлена только в трехдневный срок с 9.00 до 18.00, назначает дату и время, говорит, что необходимо личное присутствие с паспортом. Причем...

Сорок минут стоял в очереди из трёх человек, что бы отправить одно письмо. И в то время как очередь за мной становилась все больше, работники почты не соблаговалили открыть второе окно. В следствии чего, выдача и приём почты осуществлялись лишь через одно окно. Прошу разрешить данную проблему, напомнив работникам данного отделения, что их работа заключается в приёме почты, а не в милых беседах о жизни друг друга.

Не приехал курьер по вызову (нет весов) пришлось ехать самой на двух видах транспорта престарелой женщине и взяли плату в 3 раза больше, чем по тарифу! Не дали квитанцию и чек об оплате.

Часто родственники из германии посылают посылки, в основном пересылают одежду, постель, реже продукты, несколько ко раз при получении посылок был недовес на 300-500 грамм, ну мы как то не обращали внимание, просто думали не найти концов, якобы неизвестно где вытащили, но сотрудники почты просто в край обнаглели, вытаскивают вещи, и взамен кладут что то типа гречки, просо, ещё бы комбикорм положили, это просто ужас какой то, причём по весу выходит, и вот сегодня получая очередную посылку...

Нет больше сил терпеть не прекращающееся хамское поведение от начальства и операторов Почтового отделения в п. Внуково на улице Большая Внуковская дом 15. Неоднократно являлась свидетелем хамского отношения к пожилым людям, к женщинам с маленькими детьми, только стоит ребенку заплакать, как от сотрудников тут же злой взгляд и громкое ворчание «зачем приходить с ребенком на почту» (оператор Смирнова Полина)! Как так можно говорить уму не постижимо! Сотрудники в слух между собой позволяют себе...

Решили попробовать рекламные услуги Почты России. Что посылки и письма отправляются куда и как попало это уже не секрет, а вот что коммерческие услуги у них отвратительные - это нас удивило! Короче, заказали размещение листовок в 100 ОПС по Воронежской области. Подписали договор. Быстро оплатили счет. Напечатали сами листовки и отдали сотрудникам Почты РФ - все как полагается! Получили фотоотчет о том, как наши листовки висят в 13 ОПС. Две недели тишины нас насторожили. Ни одного звонка. Ни...

По всему городу закрываются отделения почты, люди не хотят работать за копейки, а мы ( простые потребители) не знаем как получить свои посылки, письма!?! Даже письма из суда не доходят до адресата! Что нам делать? Простым жителям города- курорта Анапа!

Я уже замучалась жаловаться на Новую почту. Мало того, что они не отвечают за свои слова, так еще и нагло врут в трубку. Вчера сделали заявку на доставку груза из Харьков в Запорожье. мало того, что хн дозвонишься до вашей горячей линии, которая нихера не горячая. Заявки оформляются намного позже, потом ваши девочки и мальчики говорят, мол ваша заявка попала к нам после 10 и значит машина приедет в лучше случае никогда. Сегодня сделали заявку в 9 утра с пометкой экспресс. К 11 еле дозвонилась...

Внимание, не пользуйтесь услугами компании digitalcontact.com (бывший Печкин.ру / pechkin-mail.ru) Это воры и мошенники! Директор ООО "ИТ Сервис" Шифрин Аркадий Александрович является руководителем еще одной фирмы ООО "Арт Фрагранс". Не вздумайте перечислять им деньги за услугу email рассылки. Эти жулики заблокируют ваш аккаунт под различными предлогами (потому что пользоваться сервисом все-равно невозможно). Вы не получите никаких рассылок и деньги вам - НЕ ВЕРНУТ! Этим гуано невозможно...

Мне выслали посылку с доставкой на адрес 03.08.17 и уже 08.08.17 её до сих пор нет! Операторы с горячей линии нагло врут и кормят завтраками! В посылке продукты которые уже скорее всего испортились! Кто мне компенсирует убытки!? И когда же она приедет? Номер декларации 59998050242119

Если В.Высоцкий утверждал, что лучше гор могут быть только горы, то мое глубокое мнение – хуже EMS может быть только EMS. Даже обычная почта, к которой очень много нареканий, работает лучше. Единственный плюс этой службы – легко дозвониться до контактного центра с вежливыми сотрудниками. Все остальное – сплошные минусы. Службу доставки пора переименовать в службу недоставки. Курьер приезжает (если приезжает, в чем у меня глубокие сомнения), когда удобно ему, а не вам. При этом не звонит, даже...

03.08 заказала на Алиэкспресс блендер заказ AEWH0000212984 по накладной 15076310077.04 08 получаю уведомление о доставке на 05.08 выбрать время доставки невозможно,только с 9-18 часов затем присылают мне Приносим извинения, по техническим причинам 05.08.2017 мы не смогли доставить Ваш заказ NAEWH0000212984RU1 по накладной 15076310077 от Aliexpress. Мы осуществим доставку Вашего заказа 06.08.2017 с 9 до 18. Управление доставкой: spsr.ru/dostavka?hash=ACC5011940CA57C4C768 а сегодня точно такое...

Yevgeniya messer · подскажите пожалуйста кому и куда могу отправить жалобу по поводу: отправила посылку из германии в калининград, посылка была застрахована, доставлена была вовремя, но из посылки были украдены кроссовки стоимостью 120 евро, вместо кроссовок, для веса был положен 1 кг перловки. Номер посылки cy 691390242de

15 июля 2017 года воспользовался на свою беду компанией SPSR экспресс, экспресс нужно брать в скобки, так как экспрессом там и не пахнет. Номер накладной 15077096474 и номер заказа AECA0001899520RU1. Спустя пару дней со мной связалась оператор для уточнения заказа, но спустя минуту извинилась и сказала что в программе некий сбой и со мной еще раз свяжутся. Ни кто не связался! Ладно, дальше. В личном кабинете я узнаю что курьер не смог до меня дозвониться, что лишний раз доказывает курьерскую...

Всё, что делает руководство ФГУП Почта России - ложь, лицемерие и провокация. Как обогащался за счёт коллег и бюджета РФ экс- глава Дмитрий Страшнов - общеизвестно. Как рекламой зазывают сограждан пользоваться услугами сего ведомства - объяснять надо? А как, содрав деньги за якобы то самое обслуживание, потом ещё и похищают ваши (наши) отправления - знаете? Да вон, вчера по ТВ показывали, как в Ростове-папе нашли "кладбище" разграбленных посылок, писем, бандеролей! А обман-то, как мы видим, тут...

Почтовики всей России-матери все люди - как люди: воруют посылки целиком или части из их вложений. Во имя, ради и для материальной выгоды, раз уж почтовое начальство платить им достойно, в рамках приличий не хочет - самому мало (глава ведомства получал доход всего-то как 500 рядовых сотрудников, его замы - как 350 простых коллег, а главбух - 150). А в Новосибирске тырят заказные письма, каковые вроде как и нет смысла... Тырят - это когда пролетев через полстраны или всю за 5-7 дней покидает...