Почта России - Отправили в другой город

Каждый день смотрю где посылка и вот пришла в Регион думаю ну завтра пойду в отделение почтовой связи что бы забрать приходу домой отслеживаю.Как смотрю пришла в Базарной карбулак зачем интересно мне? Я погядел индекс индекс на 3 цыфры не похож если у меня 412538 то там 412619 вроде. А только Регион может отправлять посылку ну вот опять моя посылка поехала в Саратов ветотже сортировочный центр. А написал сообщение в группу Почта России в Вк так там мне не отвечали и темболие добавили в Чс пезобразие!