Мебель / Интерьер Жалобы

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Организации 'ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Много Мебели"' Саратовская область, Саратовский район Клещевский округ, строение Г2. От Слободчиковой Татьяны Валерьевны 665694 Иркутская область, Нижнеилимский район П. Коршуновский ул. Ленина 4 Эл.адрес :[email protected] ПРЕТЕНЗИЯ 20 апреля 2017 г. между мной и Вашей организацией был заключен договор розничной купли-продажи мебели (Договор купли-продажи № Г-МС0000000113 от 20 апреля 2017 г.). Я приобрела стенку ПРАГА и внесла полную...

Диван провалился в первые пару месяцев [Неподтверждённая]

Диван провалился в первые пару месяцев Кто сталкивай с шарашкиной конторой Много Мебели. Как правильно составить жалобу в суд на возврат денег? ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ))) первый раз с таким сталкиваюсь, что бы мебель пришла в негодность в первые два месяца. С ними разговаривать без толку... диван провалился, спишь как в гробу, а мастер сказал, что все нормально, спите дальше... Спасибо

Hoff

12.07.2017 Vlad.Z
Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. [Решена]

Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Срывалась сборка мебели 2 раза: 07.07.17 и 11.07.17. Номер заказа: 7123547976 Сборщики звонили за день до того, как должны были приехать собирать, обещали, что приедут, но, в итоге, не приезжали. Во второй раз, 11.07.17 после того, как прошло уже ощутимо времени с того момента, как сборщики должны были приехать, я позвонил по номеру с которого за день до этого они нам звонили, сборщик сказал, что они не приедут, так как бригадир их отправил на другой объект. Звонил жаловаться 11.07.17 и...

Сколько можно дурить народ? [Неподтверждённая]

Сколько можно дурить народ? 08.07 в магазине "Много мебели" находящийся по адресу Дмитровское ш. д 116 мной был заказан диван Мадрид угловой. Посидев на нем и оценив все за и против, стал оформлять договор а также под'ем и доставку. 11.07 диван был доставлен, но не угловой, а прямой, что соответственно никак не вписывается в интерьер квартиры. Также при доставке выяснилось, что продавец-консультант в договоре указала не те буквы, хотя диван был обозначен конкретный. При устном обращении по телефону тот же консультант...

Где мои деньги?! [Неподтверждённая]

Где мои деньги?! Добрый день! Уже месяц как забрали диван. Я инвалид второй группы сплю на полу. Деньги не перевели! Месяц! Написала сегодня в прокуратуру! Вы заплатите за моральный ущерб! Нельзя было изначально выплатить? ! Номер договора сб22г000000303 Байгерова Алла Николаевна. Сейчас мне напишут "по вашему вопросу будет проведено разбирательство"... В третий раз.. Конечно будет! Судом! Яснее ответ дайте хоть раз! Для кого тут все пишут?

Недокомплект

Недокомплект #доммебелисадко Санкт-Петербург. ТК "Мебель-холл", компания Дом мебели Садко. По документам ООО "Виларссе" 8 июля заказали комплект кухни "Оливия" черную, два дополнительных модуля и кухонный уголок "Каприз" цвет венге. Доставили 10 июля. Привезли накладную и акт, где мы прописали количество принятых коробок и отдали 20105 руб. Стали собирать. Оказалось: уголок "Каприз" в другом цвете, в комплекте кухни нет шкафа! только фасад, на всю кухню только три ручки! На следующий день мы позвонили в Дом...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 28.05.2017 г. мной был заключен с ИП Морозовой Л.И. договор № М-ГГ0000000140 на покупку мебели. Я внес сумму стоимости мебели в размере 9990 (Девять тысяч девятьсот девяносто) рублей. Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от 28.05.2017 г. Все свои обязательства перед ИП Морозовой Л.И. на том этапе я выполнил. Договор, заключенный между мной и ИП Морозовой Л.И., является договором купли-продажи. Поэтому наши правоотношения регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» и...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Купленный 10.06.2016 г. Диван атланта, в течении гарантийного срока, признан бракованным и принято компанией решение - забрать у нас диван и вернуть нам деньги. Деньги до сих пор не вернули. Прошел месяц. Оставляла кучу претензий по телефону, ни на одну претензию - ни одного ответа. Только деньги трачу еще вдобавок на телефонные переговоры. Беспредел. Разберитесь и верните деньги. Либо я иду в суд! Договор ур163д00000245 от 10.06.2016 возврат от покупателя № мм00000059831 от...

Месяц не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Месяц не возвращают деньги Купленный 10.06.2016 г. Диван признан не подлежащим замене. Приняли решение забрать диван обратно, а нам вернуть деньги. Диван забрали у нас 10.06.2017, заявление я подала 11.06.2017. До сих пор не возвращают деньги, хотя обязаны в течении 10 дней вернуть. Сколько претензий оставляла по телефону, ни на одну нет ответа. Что делать?

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Здравствуйте, год назад купила диван монако в салоне много мебели, (договор чр12ж000000641) он через неделю сломался, пришел мастер починил поужины, но через 5 месяцев он просел и отвалились пружины, я его решила вернуть, диван забрали 15.06.2017, на следующий день написала заявление на возврат, сегодня 10.07.2017 деньги не возвращают, кормят одними обещаниями. Собираюсь идти в суд и подавать на компанию иск.

Продают брак и не возвращают деньги

Продают брак и не возвращают деньги Хуже дивана я в жизни не видела. Два раза привозили диван с производственным браком. Первый раз нам сказали, что нам привезут диван новый и проблем больше не будет, так как нам не повезло с партией диванов и наша партия диванов была бракованная. После вывоза первого дивана, мастер увидел что стык двух половин дивана просто развалился, от этого были проблемы. После замены дивана на новый, в начале проблем не наблюдалось, но с каждым днём доску стали ощущать все больше, то есть человек спит на...

Отвратительное качество мебели [Неподтверждённая]

Отвратительное качество мебели В октябре 2016 года купили диван в много мебели. А в январе 2017 года на нем уже невозможно спать. Лежишь как в гробу, провалившись, а по бокам стенки. Что бы встать с дивана, из этой ямы еще нужно вылезти. В много мебели отказываются что либо делать, мол - ваши проблемы. Куда надо пожаловаться, что бы произвести замену, а лучше что бы деньги отдали. Никогда не покупайте мебель в много мебели!

Hoff

07.07.2017 Ромарио81
Что не так с этой конторой, под названием Хофф?

Что не так с этой конторой, под названием Хофф? Что не так с этой конторой, под названием Хофф? Часть первая. Вступительная. В марте 2017г. заказал кухонный гарнитур, доп. шкаф к нему, матрас, наматрасник и кровать. Доставить должны были 12.03.17 в первой половине дня, а перед этим за час должны позвонить. Итак, жду. Время 13:00, на всякий случай звоню в хофф, уточняю, заказ мой будет доставлен в первой половине дня? Операторша созваниваться с водителем. Да, говорит будет. Время 16:00, звоню в Хофф, спрашиваю: доставка на подходе уже...

Hoff

07.07.2017 ДенисKa
Ужасный сервис, отсутствуют ответственные, обманывают по телефону

Ужасный сервис, отсутствуют ответственные, обманывают по телефону Товарищи не советую обращаться в эту компанию, Вас в любом случае обманут и продинамят! Номе заявления 231360. 31 один день назад купил кровать, на данный момент косяки по покупке: 1. доставка на 8 июня не была осуществлена, конечно об этом забыли предупредить. 2. привезли 13 июня, но оказалось что спинка на 20 см больше и просто не подходит к кровати, и тут началось. 3. спустя неделю отправили технолога убедиться что спинка и правда от другой кровати. 4. две недели по телефону обещают...

Товар ненадлежащего качества [Неподтверждённая]

Товар ненадлежащего качества Приобрела в интернет магазине Hoff шкаф-купе Comet 200 и дополнительный набор полок. При сборке обнаружили брак (непрокрашено стекло) и скол на одной полке. Прошло 4 дня как составили обращение, но его так и не рассмотрели. При звонках в сервисную службу слышу только отговорки, со мной никто из сотрудников не связался, хотя есть ответственное лицо по моему обращению (Илларионова Ксения). Сотрудники сервисного центра не хотят переводить телефонный звонок ни ответственному лицу, ни руководству. В...

Hoff

06.07.2017 IrinaZ
Доставка мебели [Неподтверждённая]

Доставка мебели Жду доставку своего дивана, оплаченного 20.05 по сей день. От представителей Call- центра кроме еженидельных звонков с продлением сроков поставки дивана "еще на одну неделю" в связи с "техническими причинами" больше ничего не слышу! Будте любезны объясните, вы там вообще чем занимаетесь? И где оплаченный мною диван?

Hoff

06.07.2017 Dmitry Yavkin
Обмен поврежденной детали стула

Обмен поврежденной детали стула Покупали стулья "Бордо" цвет белый заказ №7240023003 от 19.06.2017 Доставили на следующий день, упаковка цела, целлофан тоже, подняли, распаковали и стали собирать- ножка на одном стуле вся исцарапана. (фото прилагается) 1й звонок в сервис-записали обращение 2й звонок в сервис-старое обращение найти не могут-сделали новое, сказали,что самостоятельно нужно вести стул на их склад для обмена (за доставку оплатили, за товар тоже и еще теперь везите в Домодедово на возврат...что?! Я прижала статьей...

Мебели еще нет

Мебели еще нет 04.06.2017г. заказала мебель. В магазине сказали что в течение 3 недель мебель будет готова. Сегодня уже 06.07.2017г. мебели еще нет. Звоню туда.Они мне отвечают что в течение двух месяцев. Теперь хочу отказаться от этой мебели. Говорят что я должна оплатить неустойку в размере 30000 тыс руб. Что делать?

Hoff

05.07.2017 Назим
Проблемы с наличием и доставкой товаров [Неподтверждённая]

Проблемы с наличием и доставкой товаров При оформлении заказа в интернет - магазине Hoff на сайте не указывается наличие товара на данный момент и только после оплаты по карте , на следующий день сообщают, что некоторых позиций из заказа нет в наличии и надо ждать до 14 дней. Предлагают привезти имеющиеся товары, а остальные по мере поступления с оплатой доставки, хотя мною доставка уже оплачена на все товары в заказе. Заказ №M547476 от 24.06.2017

Задерживают сроки доставки [Неподтверждённая]

Задерживают сроки доставки Прочитали жалобу майскую и поняли что не одни такие... Нахожусь на последнем месяце беременности и вместо милых хлопот по подготовке к чудесному событию- трачу свои нервы на хамское отношение со стороны продавца! Заказали диван, которого не было в наличии, оплатили первую половину стоимости и доставку, нам пообещали доставить диван 11июня. Доставки не было. Ее продавец отсрочил на 2недели по причине не отгрузки товара. Данные условия описаны в договоре, хорошо. мы смирились. Следующая лапша...