Мебель / Интерьер Жалобы

03.05.2017 заказала диван Монако-3Р Entro20 в салоне на Вешняковской. Сделала 100% оплату. Доставка нужна была в другой город. 2 месяца ждала, ни звонков, ни доставки. В салоне только "кормили завтраками". Менеджеры постоянно меняются, хамят, отказываются оформлять возврат. 22.06.17 все-таки удалось написать заявление на возврат денег. Но по прошествии 10 дней деньги так и не поступили. Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и подавать с суд. Т.к.в салон идти бессмысленно.

9.06.2017 года приобрела мебель диван "Милан" два кресла"Милан" и стол-транспортер в магазине "много мебели" договор З-А 0000000057 от 09.06.2017 года. Доставили все кроме одного кресла и собрали сотрудники данной компании 13.06.2017 года. После были обнаружены дефекты мебели, а именно у дивана криво натянута экокожа, спинка дивана очень мягкая, как гамак, нежели сиденье. Хотя в салоне спинка и сиденье дивана одинаковое. По периметру дивана сильно ощущается брусс. Мой отец инвалид, после...

Нам привезли бракованный диван, у которого полетели все пружины через две недели после приобретения, спать на нем было невозможно даже до поломки ужасный диван, нам вроде пообещали сделать возврат, но все пропали, мы звоним в компанию, нас игнорируют, и не перезванивают. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию, их наглости нет предела!

19июня купила кровать Люкс матрас и наматрасник. В доставке не привезли деталь от кровати матрас и наматрасник. Сегодня уже 1июля так ничего не привезли. А только все обещают что завтра. И так каждый день. При этом продавец хамит.

Покупали диван в Много Мебели, диван развалился,деньги не возвращают месяц. Заявление в Роспотребнадзор,прокуратуру и ОБЭП написали, в понедельник в суд пойду. И с полицией приеду в салон,я каждый день буду ездить к вам как на работу. В пятницу всех клиентов распугала, часа 3 сидела, ужали охраной, но понимаете что закон на моей стороне. Поэтому свои сдвиги платежки прекратите и верните мои деньги. В суд подам,оплатите и диван и %за кредит и просрочку в 1% от стоимости и моральный ущерб в 100%...

Меньше года назад купили кухонный гарнитур в Леруа Мерлен. Доставка и сборка была произведена тоже этой фирмой. В июне 2017 года обнаружили, что фасады кухни вздулись и стали расслаиваться. То есть отклеились от дсп и стали торчать во все стороны. Обратились с претензией в магазин на Каширском шоссе (Совхоз им Ленина)-мы там покупали кухню. И так как мебель на гарантии. Приехал сборщик, увидел дефекты и написал заключение, что в этом вина клиента. Мы не согласны с таким заключением, так как...

Купить кухню “Мария” меня подбила сестра, они с мужем люди состоятельные, при покупке обеих квартир работали с этой фабрикой. Я если честно сомневалась. Во-первых денег у меня таких не было, да и требований к кухне я особых не имела, конечно, хотелось, чтобы все прошло без заморочек, но главное, чтоб не влететь на деньги. Как ни странно даже на мой кошелек нашлась кухня. Да, может и хотелось поменьше заплатить, зато никаких страданий на тему установки, доставки и планировки не было. Хорошая, добротная мебель. Не жалею, что обратилась к ним.

Здравствуйте. 2 месяца ждали диван, спали на полу.. Диван пришел. Через время просел поролон, растянулась ткань, и и.д.. специалист приехал, написал заключение на возврат, диван забрали. Спим на полу...деньги не возвращают (обещали в течении 10 раб. Дней) горячая линия не отвечает. Сколько мы, взрослые люди должны спать на полу?! Какого, извиняюсь, черта мы ждали 2 месяца эту рухлядь? Когда нам вернут деньги? Если честно я уже на грани. (Видимо от жизни на полу) Намерена идти в суд. N договора СБ22Г000000303 Заявление о возврате денежных средств мне подписали 12.06.17г

Оставил на официальном сайте компании заявку на замену товара по гарантии. Номер заявки ИМ0015259. Заявка касалась качества товара. Диван, который приобрели, продавился в середине на обоих половинках, хотя на нем сидят крайне редко. А лежат на второй половинке вообще раз в пол года один раз. На лицо факт некачественных материалов, который портиться даже если его не используют. На заявку не реагируют в магазине. Позвонили, сказали что придет мастер и оценит. Прошло больше двух недель, больше...

16.07.2016 я купила кресло глайдер-ридберг 1в процессе использования на кресле появились темные горизонтальные полосы которые не подлежат чистке, также не правильно установлен механизм реглайнера, внизу кресла от реглайнера тоже черные полосы которые не подлежат чистке. Прошу вас забрать кресло на экспертизу. Прошу ответ об получении претензии прислать на эл. Почту с уведомлением. Спасибо жду.19.06.2017г.

Доброе утро.188110 предыдущее обращение, нам установили. И технолог сказал что отдаст бумаги в хофф где будет указано, что нужно заменить. Но со мной ни кто не связался. Я звонила, но дозвониться просто не реально.. Постоянно подождите минут 5, а в итоге потом говорят ждите 12 минут... Просьба связаться со мной!

Хочу открыть истинное лицо компании «Много Мебели» В августе 2016 г. по договору № МВ01Н000000657 от 22 мая 2016г. я приобрёл диван кровать Берг с механизмом?, которого вообще не было Гарантия на изделие – 3 года Привезли диван в начале июля 2016г. И сразу начались проблемы. Уже через неделю ночью, со звуком, напоминающим пистолетный выстрел, стали вылетать из крепежа пружины «змейка». Когда прозвучало 6 выстрелов в течение 8 ночей, спать на диване стало невозможно. Пришлось вызывать...

15.06 доставили кухню и технику, но не смогли поднять на этаж столешницу из за длины (3,20 м) . Поэтому увезли на склад. Сегодня 28.06.17-никто ничего не решает, сплошные, перезвоним, я дал согласие на распил, т. К занести по другому нельзя. Ответа нет. Прошу уже что то решить. Два месяца не можем ждали и вот, такой финал. Помогите.

15.06.2017 написал заявление на возврат денежных средств за диван который даже не был доставлен,сегодня уже 28.06.2017 и до сих пор тишина,жду до завтра и иди в суд с исковым заявлением которое написал заранее так как знал что в много мебели просрочки практикуются!Договор С-ПП0000000012

Приобрели диван "Берг", когда раскладываешь диван, посередине сильно выпирает доска, такое ощущение что спишь на полу, а не на диване! Гарантия пол года, обратились в магазин, где приобретали данный диван, менеджер нас заверила, что вернуть деньги , либо заменить диван, это реально! Сегодня звонили из тех.поддержки,сообщили что повреждение механическое, с самого начала, и гарантия на это не распространяется. То есть, они в курсе, что нам привезли бракованный диван. О возврате средств или замене...

Здравствуйте. 21.05.2016 приобретал в магазине Много Мебели ТЦ Центральный на улице Марата, 45 в г. Ульяновске угловой диван "Атланта" за 14 990 рублей. Диван оказался бракованным! Диван забрали на склад 7 июня 2017 года. Написал заявление на возврат денежных средств 10 июня 2017 года. Сказали в течении 10 дней деньги поступят на счет. На сегодняшний день (27.06.2017) деньги так и не поступи на счет. Семь дней подряд звоню на горячую линию говорят одно и тоже-"ждите заявка на согласовании"...

Здравствуйте! 10 марта приобрёл диван в HOFFe. К сожалению (это было моей ошибкой) не догадался заказать сборку дивана сразу после доставки, в результате мне доставили диван с дефектом подлокотника - треснутая конструкция и оторванный подлокотник. В этот же вечер я отправил жалобу в сервисный центр, прикрепив фотографии дефекта. Мне принесли извинения и сказали, что завтра же со мной свяжутся. Ни завтра, ни после завтра мне не перезвонили. 14 марта я обращался в службу поддержки с жалобой на...

Покупала прихожую в интернет магазине 3 недели назад. При заказе звонят каждый час, все согласовывают, доставили, оплатили и тут начался цирк. Не поставили некоторые элементы прихожей. Я написала обращение №197144, обещали связаться в течение суток, однако никто не перезванивает, по телефону горячей линии постоянно одно вранье, что вам обязательно перезвонят и назначат менеджера. Я звоню каждый день, однако никакого толку нет. Менеджер единожды перезвонил сказал, что-то невнятное типо...

В июле 2016 г приобрели диван и кресло бристоль на сумму 46980. Спустя несколько месяцев начал рушиться по частям. Оторвались «змеевидные» пружины на диване и на кресле, в следствии чего диван и кресло просели до основания, порвалась подкладка.. Указанный выше недостаток существенен и может причинить вред здоровью при эксплуатации изделия. Требую возврата денег.

Ужасное обслуживание, обманули уже изначально при продаже прихожей. Спрашивала не у продавца а у управляющего магазина, прихожая НИК 1,2 собирается на 2 стороны, так как у них в магазине на правую сторону мне нужно было на левую. Потом привезли все в срок прихожую. Причем никаких документов о получении мебели я не подписывала, я уточнила у доставки нужно что либо подписать мне сказали нет. Мой муж начал собирать и как оказалось собирается на 1 сторону, там даже признаков не было чтобы собрать...