Мебель / Интерьер Жалобы

04.07.17. мною было написано жалоба по поводу возврата денег и вывоза дивана. 05.07.17. решила очередной раз обратиться в Много мебели попытать счастье вернуть свои деньги и мне повезло, часть денег вернули, а за диван 14990 сказали напишите заново заявление, хотя у меня заявление на возврат денег написано от 06.02.17. Такого хамского отношения со стороны торговых работников увидела впервые. Откуда набирают таких сотрудников? Спросила фамилию менеджера, она мне сказала, для вас хватит и Марина. На вопрос "Основной адрес компании", посоветовали посмотреть в интернете. .

17.06.2017 к нам прибыла кухня на сборку, но оказалось что цвет каркаса не такой как был согласован ранее (согласован белый цвет, по факту был серебряный), а так же ящик выступает на 5 см. Была составлена рекламация, по которой с нами должны были связаться в течении 7 дней и сообщить решение (однако никакого решения мне так и не сообщили). Далее, неоднократно, я пытался связаться с ответственным лицом, но ни один из сотрудников колл-центра и службы поддержки не располагает информацией о...

Номер договора №Н-НЕ0000000048 от 26 марта 2017. Купили угловой диван Атланта-У. Первую неделю было все хорошо. На следующую неделю диван с моей стороны просел. чувствовал только поперечные "бруски", в кавычках потому что, в диване только опилки. Спать было просто не возможно. Купили раскладушку сплю в ней. Через 2 месяца сломалась сторона которая выдвигается. Просто развалилась на две части. Обратился по гарантии мне ответили отказом в замене. Я задаю вопрос аргументируйте отказ? Мне отвечают...

Бородина Наталья Павловна Номер договора ЮГ127С00001120 от 24 мая 2016 года.Нам привезли бракованный диван, у которого полетели все пружины через две недели после приобретения, спать на нем было невозможно даже до поломки ужасный диван, нам вроде пообещали сделать возврат, но все пропали, мы звоним в компанию, нас игнорируют, и не перезванивают. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию, их наглости нет предела!Будем подавать документы в суд,если в течении недели нам не перезвонят и не заберут этот диван и не возвратят денежные средства!

19.06.2017 мной была куплена кровать Берлин, номер заказа 7220028619. Так же была заказана доставка. Доставили кровать вовремя, а после вскрытия упаковки изголовья был обнаружен брак. В двух местах была треснула облицовка, хотя целостность коробки нарушена небыла. По данному вопросу была составлена заявка на замену изголовья. После нескольких дней молчания сотрудников я позвонил опять на горячую линию, на которую дозвониться очень сложно, мне ответили что решение было отправлено мне по почте!...

17 июня мы приобрели комплект мебели в магазине "Много мебели", заключив договор. 21 июня 2017 года была комплект был доставлен, стенка "Мальта оказалась ненадлежащего качества": треснувшая крышка тумбы. Курьер после осмотра забрал эту часть стенки, уверив, что в ближайшие 2 дня она будет заменена и доставлена. До сих пор ежедневные звонки в салон и ответственному за доставку не дают результатов. Одни только обещания. теперь ответственный за доставку уже и трубку не берет, не отвечает на звонки...

26.09.2015 в городе Тольятти в ТЦ «Аэрохолл» в магазине «Много мебели» был приобретен комплект мебели: диван-кровать с механизмом «Амстердам-3Р» и кресло «Амстердам». Ждали полтора месяца при 100% предоплате. Передача мебели произошла 04.11.2015. Через 11 месяцев комплект мебели вышел из строя(провалилось посадочное место). По договору гарантийный срок 18 месяцев -3 года. 26.01.2017 обратилась в салон «Много мебели». Написала заявление на ремонт посадочного места. Мастером были обнаружены...

Договор № С-ИС0000000063 от 25 июня 2017 года. Я внес полную стоимость дивана АТЛАНТА 12990,00 Р. На следующий день я пришел и написал заявление об возврате денежных средств, т.к. нашел лучше вариант, диван был нужен срочно. менеджер Яна сказала поставить число 27.06.2017, на условии что деньги будут возвращены 3 июля, крайний день 4 июля. В воскресенье 02.07.2017 мне позвонили из вашей компании и сказали, что привезут диван. ВОПРОС? Они что не знали, что 27 июня мы отменили заказ? Там очень...

Hoff нарушает закон, менеджеры не компетентны, на горячей линии приходится по 20 раз повторять одно и тоже, адекватной обратной связи никакой, с вами свяжутся через сутки, итог : звони сам через сутки. заявка 239291.А главное отказываются менять товар ненадлежащего качества а может это вообще брак( который при осмотре даже не всегда можно выявить), ссылаясь на то, что:"ну вы же подписали бумажку при доставке..." Хотя в законе черным по белому прописано право вернуть или обменять товар...

Здравствуйте. Завтра идём в суд. Я инвалид, сплю на полу 3 недели. Свой поганый диван забрали по гарантии, а обещанные в течении 10 дней деньги не вернули. Номер договора СБ22Г000000303 Байгерова Алла Николаевна. И я даже не сомневаюсь, что закон на моей стороне. Так как эта беготня тоже будет приложена к моральному ущербу. Не понимаю политику компании...

Номер договора с-аг000000033. Магазин много мебели в очередной раз украли наше время, деньги, и нервы! Надо обеспечить им массу неприятностей предупреждая людей начиная с соцсетей заканчивая службой потребителей! Единственный выход идти в прокуратуру и писать заявление о мошенничестве! Заказ не доставили!.. Деньги не вернули! Такое впечатление, что работают мошенники, мебельная пирамида! Неужели без прокуратуры людям не решить этот вопрос! В очередной раз украли наше время, деньги, и нервы! Кто...

Приобрела диван, договор ЮГ135С00000110 от 06февраля 2016 года. Уже жаловалась о просрочке доставки, но это пол беды... В августе того же года диван стал проваливаться... 19.12.2016 мной было написано заявление на замену дивана. Такой уже не выпускают, согласились на ремонт. Отремонтировали - опять провалился. 13.03.2017 написала заявление на ремонт... до 06.05.2017 была тишина. 06.05.2017 написала заявление на возврат денег - тишина, 22.05.2017 написала претензию с просьбой. В последних числах...

Обещали перевести 03.07 денег так и нет, да что там говорить даже уведомления о перечислении не было, заявление писал 15.06! Здесь видимо представители пишут просто отписки и не решают вопрос. Ятоже кое-что обещал, после 15: 00 отношу заявление в суд, хватит! Договор с-пп0000000012

03.05.2017 заказала диван Монако-3Р Entro20 в салоне на Вешняковской. Сделала 100% оплату. Доставка нужна была в другой город. 2 месяца ждала, ни звонков, ни доставки. В салоне только "кормили завтраками". Менеджеры постоянно меняются, хамят, отказываются оформлять возврат. 22.06.17 все-таки удалось написать заявление на возврат денег. Но по прошествии 10 дней деньги так и не поступили. Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и подавать с суд. Т.к.в салон идти бессмысленно.

9.06.2017 года приобрела мебель диван "Милан" два кресла"Милан" и стол-транспортер в магазине "много мебели" договор З-А 0000000057 от 09.06.2017 года. Доставили все кроме одного кресла и собрали сотрудники данной компании 13.06.2017 года. После были обнаружены дефекты мебели, а именно у дивана криво натянута экокожа, спинка дивана очень мягкая, как гамак, нежели сиденье. Хотя в салоне спинка и сиденье дивана одинаковое. По периметру дивана сильно ощущается брусс. Мой отец инвалид, после...

Нам привезли бракованный диван, у которого полетели все пружины через две недели после приобретения, спать на нем было невозможно даже до поломки ужасный диван, нам вроде пообещали сделать возврат, но все пропали, мы звоним в компанию, нас игнорируют, и не перезванивают. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию, их наглости нет предела!

19июня купила кровать Люкс матрас и наматрасник. В доставке не привезли деталь от кровати матрас и наматрасник. Сегодня уже 1июля так ничего не привезли. А только все обещают что завтра. И так каждый день. При этом продавец хамит.

Покупали диван в Много Мебели, диван развалился,деньги не возвращают месяц. Заявление в Роспотребнадзор,прокуратуру и ОБЭП написали, в понедельник в суд пойду. И с полицией приеду в салон,я каждый день буду ездить к вам как на работу. В пятницу всех клиентов распугала, часа 3 сидела, ужали охраной, но понимаете что закон на моей стороне. Поэтому свои сдвиги платежки прекратите и верните мои деньги. В суд подам,оплатите и диван и %за кредит и просрочку в 1% от стоимости и моральный ущерб в 100%...

Меньше года назад купили кухонный гарнитур в Леруа Мерлен. Доставка и сборка была произведена тоже этой фирмой. В июне 2017 года обнаружили, что фасады кухни вздулись и стали расслаиваться. То есть отклеились от дсп и стали торчать во все стороны. Обратились с претензией в магазин на Каширском шоссе (Совхоз им Ленина)-мы там покупали кухню. И так как мебель на гарантии. Приехал сборщик, увидел дефекты и написал заключение, что в этом вина клиента. Мы не согласны с таким заключением, так как...

Купить кухню “Мария” меня подбила сестра, они с мужем люди состоятельные, при покупке обеих квартир работали с этой фабрикой. Я если честно сомневалась. Во-первых денег у меня таких не было, да и требований к кухне я особых не имела, конечно, хотелось, чтобы все прошло без заморочек, но главное, чтоб не влететь на деньги. Как ни странно даже на мой кошелек нашлась кухня. Да, может и хотелось поменьше заплатить, зато никаких страданий на тему установки, доставки и планировки не было. Хорошая, добротная мебель. Не жалею, что обратилась к ним.