То есть по Вашему, если существует неустраняемый недостаток (его невозможно устранить взбиванием, пробовали неоднократно до того как обратились в магазин) то не нужно предоставлять критерии, по которым вы вынесли такое решение? Вы можете таким образом любой недостаток приписать как соответствие выставочному образцу и просто не исполнять свои гарантийные обязательства. Более того, вы просто копируете ответ который мне пришёл на почту. В акте составленным технологии указано лишь то, что осмотр...
9.01.2017 в интернет магазине hoff.ru был приобретен диван, через два месяца использования деформировалась (просела) подушка основного спального места. В hoff были составлены два обращения 222829 и 230577, на которые ответил сотрудник одинцов роман. Он сообщил, что по заключению эксперта просев подушки более чем на 6 см соответствует выставочному образцу. Заключение мне предоставлено не было. Считаю это нарушением гарантийных обязательств, которое вызвано тем, что на обращение отвечал...
|