Много Мебели - Некачественный товар

0

3.06.2016г приобрели по акции диван берг в г. Каменск-уральский .2.09.2016 написали заявление на ремонт посадочного места, произвели ремонт 16.11.2016г произвели не качественно .23.01.2017 сделали новую заявку, мастера по ремонту не было до сих пор. При звонке в магазин обещают прислать каждый раз при обращении но мастера так и не было. Заявка на сайт много мебели была сделана от 29.03.2017г номер заявки им 0008254 ответа нет.договор №УР28Т000000352 от 3.06.2016г диван был приобретен в гКаменск -Уральский ,доставлена в г.Богданович ул.Октябрьская д.88-кв.30 .Секерина Юлия Анатольевна
контактный телефон 892229112619. 10.05.2017 был повторно дан запрос на ваш сайт,каждую неделю обещают прислать мастера ,мастер до сих пор не пришел.Я так понимаю что нужно обращаться в суд и только после этого решится наш вопрос?

Октябрьская дом 88 квартира 30
[email protected]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.06.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Секерина 16.06.2017

в течении какого времени нам ждать?надоели ваши отписки

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.06.2017

Добрый день. Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в сервисную службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Доп. информация от Секерина 25.06.2017

15.06.2017 я обратилась на ваш сайт в надежде что вы поможете разрешить ситуацию с диваном .20.06.2017 пришел ответ и как всегда представитель связался пообещали что мастер приедет 23.06.2017 или 24.06.2017 мастера до сих пор не было .Сколько можно ждать ? Если вы несоизволяете к нам приехать то диван мы привезем сами в магазин по месту покупки вместе адвокатом и телевидением !

Доп. информация от Секерина 25.07.2017

27.06.2017 мы наконец то дождались мастера ,произвел ремонт дивана ,пообещал приехать через пару дней натянуть сетку для надежности ,до сих пор едет но не в этом суть дело после ремонта диван прослужил только неделю опять все сломалось .Вопрос :когда мы дождемся нормального ремонта ,если ваши сотрудники не умеют ремонтировать ,заменяйте нам диван или возвращайте деньги.?Сколько можно ждать ?
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !