Мебель / Интерьер Жалобы

Купила в августе 2018года угловой диван Дубай люкс, образовалась середине щель между двумя половинами и естественно проваливается, вызвала мастер пришел натолкал поролона, сказал попробуйте поспите ночь, но вышло ещё хуже, оставила опять рекламацию пришел мастер на осмотр разобрал половинудивана, хотя проблема в том что две половинки не плотно друг к другу прилегают. Отправил какие то фото и потом мне звонят и говорят что отказано в возрасте Денежных средств, я пыталась объяснить что проблема...

Номер договора ж-ос0000000937 взял диван угловой и шкаф купе 20.10.18г, ждал полтора месяца тут звонят и говорят у вас последний день договора доставки 08.12.18г мы готовы вам предоставить 03.12.18г - примете, на что я отказался т. К работаю все будни и было договорено на 08.12.18г, тут настал этот день, звоню повторно и говорят что из-за того что вы перенесли ваша мебель уехала куда то к другому, ждите у вас по договору 48 рабочих дней доставка и это 27.12.18 и пока они не решат с отделом...

24.11.18г оформили заказ дивана атланта-вип 3 по стоимости 17999₽. Договор #Г-ЕК0000000843. Оплату произвели полностью по карте. Нам объявили очень долгий срок доставки, изначально мы согласились. Но через несколько дней нашли другой диван с быстрым сроком доставки, который нам уже привезли. 26.11.18 было написано заявление о возврате денег за ещё не полученный товар, денег по которому до сих пор НЕТ! Продавец, который принимал заявление, уверил что деньги поступят в установленный законом срок...

На мои звонки и просьбе привезти заказанную стенку не как не реагируют, оплатил я её ещё 20.11.18г в полном объеме и сразу, сегодня 08.12.18г стенки нет, нет её на складе нет её нигде. На вопрос когда привезут, ответ её нет на складе. Договор c-mз0000000493, тут весь цимус, они мне говорят: вы подписали договор и стенка вам придет до 30.01.19г. Да я кретин, подписал договор наивно пологая, что вот деньги и мне дадут товар, но как я ошибался. По моему обращению в Роспотребнадзор мне сказали что...

13 октября 2018 года "купила" в магазине "много мебели" диван, терпеливо ждала изготовления весь заложенный в договоре период (договор о-ол0000000590) . За 4 дня до окончания этого срока дождалась звонка логиста: диван готов, доставка во вторник, 04 декабря (т. Е. По календарю срок ожидания составил почти 2 месяца!) . Перенос даты доставки хотя бы на среду обсуждению не подлежал, меня оповестили в ультимативной форме: либо принимайте товар во вторник, либо как-то забирайте сами, когда вам...

В марте 2018 приобрели диван мадрид, сейчас декабрь месяц и диван превратился в гамак, т.е. сидеть и лежать на нем невозможно, так как чувствуются все деревяшки и положение очень неудобное. Компания приняла решение, что это не гарантийный случай, на каком основании не понятно. Ужас, а не компания. Помимо того что они сотрудничают с ТК которые отвратительно выполняют свои обязанности, так как забирают диваны по гарантии они забирают, когда им удобно, а компания Много Мебели урегулировать данные...

Купили диван Лофт, механизм еврокнижка. Когда диван находиться в сложенном виде и садишься на него, то выезжает сидушка. Так как там ничего не стопорится. В ремонте было отказано. В возврате денежных средств тоже (хотя не прошло ещё 14дней.) договор В-РТ 0000000256 от 04.11.18, доставка была 27.11.

Мною 25.11.2018г. Был заключён договор OSCHR169001327 о приобретении товаров на сумму 32998 руб. с данной компанией, печатного либо электронного экземпляра я не получил, на руках только чек, свои обязательства покупателя я выполнил, внеся предоплату в размере 100%, сроки на словах естественно не выполнены, я требую обозначить точный срок отгрузки товара по ранее согласованному адресу в соответствии с выше указанным договором. #ДОСТАВИМДО2019

При сборке специалистами от транспортной компании было допущено 2 ошибки. При устранении первой допустили вторую и теперь теряются. ощущение что контора им потакает так как не предпринимает никаких усилий в устранении. Так как услуга компании я считаю ее устранением должна заняться эта организация. если только она не являетесь шарашкиной конторой. если будет принято отрицательного решение буду вынуждена обратиться в компетентные органы с копией в роспотребнадзор и защиту прав потребителей. да и...

Мне привезли стол со столешницей не того цвета как я заказывала. Стол находится до сих пор в разобранном виде. Как такое могло случится? Купила год назад, да всё думала стоит ли обращаться к вам. Было бы ничего если он был одного тона, цвет- светлая ольха с розовыми разводами. Откуда могло это взяться?

Я приобрел диван МОНАКО СТАНДАРТ оплатил сразу 100%, девочка менеджер сказала, что доставка будет в течении 2-3 недель, но увы и ах. Согласно договору № В-ТТ0000000323 от 20.10.2018, доставка осуществляется в течении 28 рабочих дней, что аккурат приходилось на 23.11.2018, но я до сих пор не получил диван, он даже не попал еще на их склад, по поводу поставок постоянно кормят завтраками. До горячей линии не дозвонится, висишь по 12-15 минут слушая музыку. Также была написана претензия...

24 ноября 2018 г. Со склада супермаркета hoff в г. Домодедово на условиях самовывоза отпустили продукцию по заказам 7201091530, 7201090700, 7201091583. При распаковывании товара не оказалось кровати артикул 8000305910/31. Сформировала обращение 556270 558188. На этом все.

Диван Монако угловой привезли без упаковки с пятнами на обивке. Сразу сказала, что такой диван мне не нужен. Пыталась дозвонится в магазин на Типанова 21 или на горячую линию, но никто не ответил. Диван собрали и выявилось, что он совершенно не соответствует заявленным характеристикам. Не подписала акт приема передачи и оформила отказ уже в магазине. Теперь вижу, что с похожей проблемой столкнулись многие покупатели. ☹️

18.11.2018 приобрели бристоль-1у (кресло) - 1шт, груша-пуф-2шт. , бристоль-у (универсальный угол с выкатным механизмом) - 1шт. На общую сумму 64996,00 рублей. Договор и-дв0000000543 от 18 ноября 2018. Через пару дней ,21.11.2018 написали в магазине заявление на отказ от этой продукции. По закону деньги должны вернуть в течение десяти рабочих дней. Дозвониться до них практически не возможно, а если кто и возьмёт трубку, будь то горячая линия или магазин, сразу следует ответ, что не чем помочь не...

Мною была приобретена кровать Fendi, кож-зам, производитель ООО Аскона в 2015 году. Кровать не дешевая 49441руб. в этом году (ноябрь 2018г) на изголовье кожа покрылась трещинами в месте ее натяжения и складочек. Производитель ответил на претензию отказом, сославшись на естественный износ. Ответ нас просто потряс! Как можно износить качественный кож-зам за 3 года, тем более в местах отсутствия соприкосновения?! Ответ - отвратительное качество эко-кожи, о котором производитель умалчивает. Это не...

Отсутствует фурнитура для модели шкафа РИМ-150 ПО ДОГОВОРУ А-ОГ0000000529 доставили быстро в течение двух суток, хотя и говорили доставят в течение 45 дней! Но, что то изменилось и прислали на второй день после оформления заказа, возможно знали о недокомплектации!

В данном магазине https://www.divano.ru мною был приобретен диван стоимостью 19990 р.,№ заказа 84805 от 17.11.2018 г. привезли в 23.00 и то после того, как я сказала что от заказа отказываюсь ( как чувствовала). На следующее утро я обнаруживаю пятна на обивке и сломанный механизм ( выезжает нижняя часть, сидеть на нем невозможно) Гарантия якобы 18 месяцев. На просьбу вернуть мне деньги и забрать диван мне отвечают отказом. На замену и починку- полной игнорирование. Такого наплевательского, мкого отношения к своим покупателям я больше ни в одном магазине не встречала!

Заказ номер н-ба0000000378 от 12.11.2018 завтра кончается срок, а мебель привезли частично, хотя оплачено полностью, на сайте смотрели вчера был распределен, а сегодня стоит статус оплачен, магазин куда то съехал, телефон который указан в договоре не отвечает, завтра ещё посмотрим и будем подавать на вас заявление в соответствующие органы

Магазин hoff на домодедовской 23.11.18 продал мне 2 бракованных барных стула. 2 недели меня заставляли высылать видео и фото брака, пообещав что доставят стулья на дом и поменяют. Т. К. Мне из Подмосковья приходится тратить кучу времени, нервов и денег, чтобы добраться до них. В результате брак подтвержден, и мне милостиво разрешили приехать на обмен！вина и брак магазина, 2 недели моих нервов и отсутствия стульев, и я еще раз должна к ним метнуться！ и что, получить опять от вас брак? Ведь...

Купил стенку мальта. При сборке верхняя дверь не совпадает по размерам. К тому же дверь сломана. Пол года уже обращаюсь в магазин, где купила стенку, оставляю заявку. Но реакции ни какой. Если и на этот раз не примут меры, обращусь в суд. Не могут поменять дверь, пусть всю стенку забирают и возвращают деньги.