Много Мебели - Отказ в гарантийном ремонте шкафа-купе. [Неподтверждённая]
23 ноября 2018 г. в компании Много мебели был куплен шкаф-купе, договор Д-АБ0000000001, Покупатель Зуева Юлия Николаевна. Адрес магазина: г.Москва, Киевское шоссе, 23 км, 8, стр.1, Family room, второй этаж. 1 декабря товар был доставлен. 2 декабря из компании Много мебели пришел сборщик и собрал шкаф. Наутро отвалилась правая дверь. Написала заявку на вызов мастера, в чем мне было отказано по непонятным причинам. Ладно, у меня был телефон сборщика, он пришел и сделал, но уже за 300 р. По акту выполненных работ, гарантия на работу сборщика 1 год. Где-то неделю назад заметила, что перекосилась средняя дверь, это зеркало, перекос 7 см вверху. Написала заявку на мастера в Много мебели и вчера, 24 декабря, опять получила отказ по непонятным причинам. А сегодня отвалилась и правая дверь. Разговаривать с ними невозможно, отвечают заученными фразами, не вникая в проблему. Пользоваться этим шкафом невозможно. Я поняла, что главное - продать, а проблемы потом они не решают. Отказ и все! Мебель внешне красивая, понравилась цена, да еще черная пятница вмешалась со скидками. Но правильно сказал Пушкин "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной"!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.12.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»