Много Мебели - Нет доставки дивана



27.12.2018 Viktoria0405

11.11.18 оформила заказ дивана договор р-тм 0000000751. Оплата 100 процентов.12.12.18 позвонили и сказали, что заказ исполнен когда и когда я готова его забрать. Я попросила доставку на 19 декабря, спросив возможно ли это и как это на мне может отразиться. Ответ оператора-"совершенно никак не отразится, мы вам перезвоним" 27.12.18 доставки нет

пр. Алексея Угарова 6, ТЦ Славянка

Россия, Белгородская обл., Старый Оскол

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.12.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.01.2019

Добрый день. С Вами пытались согласовать дату поставки. от доставки Вы отказались. Как только Ваша позиция поступит на склад с Вами вновь будет согласована доставка. Ожидайте пожалуйста звонка. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Доп. информация от Viktoria0405 20.01.2019

От доставки я не отказывалась ,а попросила перенести на 19.12.18 .Где диван,Мне хоть кто нибудь даст ответ? Сегодня уже 20 января.Почему с вами нет никакой связи?

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Здравствуйте .Что значит я отказалась от доставки?12.12.18 позвонили и сказали, что заказ исполнен когда и когда я готова его забрать. Я попросила доставку на 19 декабря, спросив возможно ли это и как это на мне может отразиться. Ответ оператора-"совершенно никак не отразится, мы вам перезвоним.Почему логист не предоставил информацию о том,что нет возможности выбора даты доставки? В Магазине так же сказали,что товар может храниться на складе не один месяц совершенно бесплатно.Логист обязан был предупредить о том, что диван уйдет к другому покупателю .Сегодня 13.01.2019 дивана нет.Кто ответит ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАВЕДОМО ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ?

Много Мебели - Нет доставки дивана

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.12.2018

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.01.2019

Доп. информация от Viktoria0405 20.01.2019

Комментарии