Много Мебели - Претензия [Неподтверждённая]
0
25.12.2018
Евгения Морозова
Приобрели мебель, а именно диван-кровать, комод и стол трансформер Договор №Л-ВИ0000000406 от 20.11.18). От сборки стола отказались (диван и комод собрали сборщики). После того, как вскрыли упаковку стола, обнаружили брак на столешнице. Обратились в магазин по месту купли (г. Златоуст, ул. Ленина, д.2. ТЦ Агат). Продавец претензию не принял, ответив, что вопрос урегулирует с менеджером и логистами. В магазин приходила 3 раза, продавец говорил, что скоро вопрос решит и мне перезвонит. Прошло почти 3 недели, звонков не поступало, на мои смс не отвечают, вопрос не решен. Просьба помочь в сложившейся ситуации.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.12.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.12.2018
Благодарим Вас за обращение. На основании Вашего описания была создана заявка в сервисный центр. По результату рассмотрения будет принято решение о дальнейших действиях относительно заказа. Вам поступит уведомление по телефону или по средством смс.
