ИП Кочетков Д.В. "Мебель тут" - Покупка бракованной мебели [Неподтверждённая]

0

Я приобрела в мебельном магазине кровать "Милана" и матрас "Эксперт" 26.11.2018г. Доставку мебели мне осуществили 07.12.2018г. Товар привезли в запечатанном виде, при вскрытии упаковки в доме мною были обнаружены следующие недостатки: задняя стенка прикроватного шкафа ДВП была повреждена, точнее отломанного куска даже там не находилось, т.е. его при упаковывании товара вложили обломанную деталь. Комплект мебели на стенде и той что мне привезли, значительно не совпадает: в комплект не вошли прикроватные тумбы, нет ящиков в кол-ве 3 шт. При этом обнаружении я сразу обратилась в магазин с претензией о несоответствии комплектации и наличии повреждённых деталей. В магазине мне ответили, что ничего мне менять не будут (повреждённый товар), направив в мой адрес СМС-оповещение с отказом.

пос.Мостовской, ул.Кирова,47

Доп. информация от Светлана Деревянченко 25.12.2018

тел.магазина "Мебель тут дешевле" 8-938-431-92-51

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 26.12.2018

Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !