Мебель / Интерьер Жалобы

Купила диван Милан стандарт, договор №В-ЖН0000000043 в компании "Много мебели" 13 февраля 2018 года. К ноябрю 2018 этот диван превратился в гамак: спальное место провалено, перепад между спальными местами до 7 см,ощущается каркас, качество товара не устраивает. Срок гарантийного обязательства продавца 18 месяцев. Тем не менее компания отказала в возврате денег, так как по их мнению, фабричного брака нет. Внешне диван не повреждён. Вопрос: чей же это брак? Прошу помочь мне в возврате денег.

Заказывали стенку Даллас, а привезли Вегас. При приёме все сфотографировали вскрыли и не увидели что стенка другая. Заберите эту стенку пожалуйста и верните стенку Даллас. Будем рады вам если это исполняться в краткие сроки. Спасибо. В остальном нареканий нет мягкая удобная груша, классный диван Нью Йорк радует нас повседневно.

Выбрали диван угловой и стол-трансформер, оплатили тут же 100%, уверили, что доставка будет в срок. Договор A-Жж0000000830 от 23.11.18, доставка по договору 26 рабочих дней, и.е 31.12.18 крайний день. Стол привезли 4.12.18, претензий нет, а вот дивана нет.! Спим на полу, так как выкинули старый диван, сделали ремонт. Кормят завтраками. То 04.01.19, то уже 06.01.19, на горячей линии не отвечают. Мне жаль продавцов, девочки нам в глаза смотреть не могут, стыдно! А мне стыдно, что перед тем как...

Добрый день, прошу разобраться по доставке стенки мальта, договор OSUR2050000720. Первый раз доставку пытались сделать 31 декабря, по причине занятости попросил сделать доставку и сборку на 6 января, оператор обещала что 6 числа меня поставят на доставку, специально перенес все дела, ждал, сегодня 4 января звонили и сказали доставка на 5 января. 5 я не могу и сказали 6 доставки не будет, отложили опять на 5 или 6 дней доставку, почему оплатив стенку и доставку, я не могу получить тогда когда мне удобно, это же не бесплатно.

Добрый день. Заказала мебель 19.12.2018г. Обещали доставить до нового года. По заказу прислали 1 столик. Диван и второй столик до сих пор не доставили. Звоню администраторам магазина говорят ждите звонка. Ужасный сервис. Сколько еще ждать? Берут деньги ими крутят.

Был заказ мебели 21.12.18. Продавец Ирина обещала доставку до 31.12.18. Сегодня уже 04.01.19до сих пор дивана нет. И когда привезут, никто ответить не может. Смотрите договор говорят, на хн мне договор ваш, вы обещали доставку до нг. Наглый обман, наглые продавцы. Договор М-КД0000002051от 21.12.18

Здравствуйте. 16декабря 2018 был выбран диван барон 3, взят кредит на покупку. Консультанты уверяли в течении двух недель диван будет доставлен. Позвонив, сказали все точно, третьего января. По кредиту уже внесен первый платеж. Теперь вообще выясняется, что дивана нет в наличии. Договор номер к-гк0000000570

Договор е-лм0000000806 от 29 октября 2018 года. Мною был заказан диван сансет стандарт. В договоре прописано что мебель будет доставлена в течении 46 рабочих дней, ни звонка ни дивана нет, ездили в магазин сказали что позвонят в течении трёх дней, звонка так и не дождались, оплата была произведена полностью наличными, очень хотелось бы приобрести этот диван, но к сожалению придется делать возврат так как ждать уже 3-ий месяц невозможно.

Третий раз за 2 года покупаю мебель в данном магазине и всегда проблемы! (больше выбора нет) всегда одно и тоже, доставка, точнее отсутствие своевременной доставки. По горячей линии не дозвониться, менеджеры никаких вопросов решит не могут. Только обещания. Некомпетенты, а сроки постоянно новые обещают... Приобрел стенку 7 декабря, по условиям акции должны были доставить до 01.01. Номер договора ж-да 0000000751от 07.12.2018.. Разберитесь с данным вопросом, разумеется в суд жалоба будет тоже подана...

Договор З-ИП0000000777 от 25 декабря 2018 комплектация Милан Вип-У, Velvet Beige, стоимость 34 999 руб. Обещана была доставка продавцом Анастасией Елаевой до нового года, т.к. диван "в наличии и на складе". Мне показали в информационной системе, как якобы распределили товар. Через пару дней позвонили, что диван отгружен и с минуты на минуту будет звонок от транспортной компании..., ждем, ночи не спим...))) Через пару дней обещали привезти 3 января, "ну уже точно", воз и ныне там. Вот, думаю...

Здравствуйте купили кровать из экокожи, она очень пахнет невозможно находится в доме, ужасное качество. У всех болит голова, у детей появился алергический кашель. Думаю не стоит ждать представителей компании нужно идти и делать забор воздуха, тогда по результатам можно через суд не только поменять но и за причинённый вред здоровью потребовать компенсацию.

Здравствуйте! Устали ждать свою купленную мебель. 100% оплата, дата покупки 8.12.2018 и диван и стенку обещали доставить до нового года, но до сих пор ничего нет! Сколько можно!? Каждый раз только кормят обещаниями! Помогите разобраться! Уже хотим обратиться в суд!

Мною Журавлевой О. Е. От 05.11.2018г. Был составлен договор на покупку дивана по договору в-лз0000001398. Диван до сих пор не изготовлен. Администратор салона в ответ на обращение отвечает что задержка вызвана в связи с большим количеством заказов. Я конечно рада что спрос у магазина большой, но на моем заказе это не должно отражаться. Прошу решить ситуацию в срок согласно договор договор на покупку дивана был составлен в тц северный молл по адресу пр. Культуры 41

Купила диван ,,Эвита-3,, 24 ноября 2018, оплатила всю сумму сразу, до сих пор доставки нет, никто не звонит не пишет. Приходила в магазин продавцы ничего не знают, руководителей и ответственных не знают не видели ! Дали номер какой то женщины( она внятно сказать ничего не может). Прошло 1,5 месяца! Подаю в суд ! И во всевозможные инстанции!

Оформила договор 21.12.2018 года. Сделали резерв дивана в Челябинске. Сказали, что привезут через 5-7 дней. В итоге прошло 14 дней, а ответа так и нет. С отделом логистики связаться не могут. Ответить где диван не могут. Зато договор оформили на 1000 руб больше чем стоит мебель. Примите меры!

Здравствуйте! Сделала возврат денежных средств 11.12.2018г, деньги так и не поступили на счёт. Внятного ответа по поводу, что с переводом не дают, обещают только разобраться и связаться. Никто конечно не связывается. Моя претензия, была отнесена в магазин, в котором приобретала мебель. Если в течении 10 дней после претензии, деньги не поступят на счёт, я подаю исковое заявление в суд на взыскание денег. Номер договора в-на 0000000482 от 24 ноября 2018г, Багапова Динара Ришатовна

Договор номер Б-РО0000000059 от 3 февраля 2018 г. Сломался диван, нам одобрили возврат денежных средств, но диван не забирают. 2 недели не могут забрать диван. Как часто нам надо подготавливать диван чтобы его забрали? Экспедитор - водитель смеётся по телефону что можете сегодня не ждать. Безобразие какое то. Как позвольте узнать, спать на таком диване?

Очень жаль, что имела глупость купить мебель в этом магазине. Сделала ремонт и решила взять всю мебель в комнату там. Привозили по одной, а матрас на кровать так и не пришёл. Спустя месяц! Сказали, что матрас снят с производства. Отказалась от кровати и матраса, но уже почти месяц жду возврата денег за неё. Жаль потраченного времени и нервов. Буду обращаться в суд, другого выхода просто не вижу.

Приобрела два дивана 09 декабря 2018, договор С-ЗБ0000002255 обещали доставить заказ три дня, статус товара на сайте оплачен, только 24 декабря был звонок от логистов, договорились доставить 30 декабря, 29- го замолчала горячая линия, в магазине менеджеры внятно ничего не говорят, типа пишут письма в Саратов. Директора Алексея нет и неизвестно когда будет, скорее всего в 2019 году 5 января, написала заявление на возврат денег, продавец его принять не может, так как только продает, связи с головным офисом нет, очень странный сервис. Никому не советую. После праздников иду в суд.

Нами была заказана мебель для прихожей, ее привезли не полностью, сборщики пришли на следющий и не смогли собрать, так как отсутствовала часть деталей необходимых для сборки. В итоге была составлена рекламация, а в прихожей у меня осталась гора дров непригодных к использованию по назначению. В итоге в течении недели сотрудники хофф по телефону обещают связаться и решить данный вопрос, однако дальше обещаний дело не идет. Обращение номер 572779, ответственный сотрудник алина, категорически не...