Продавец не рассматривает заявку на возврат, не отвечает на вопросы
25 марта выкупила куртку арт. 143244469. Дочери она не подошла, взяли другую. В пвз сотрудник отказался принимать к возврату, т.к. оказалось, что на куртке отсутствует навесная бирка.
Оформила возврат по браку 26.03 (брака как такового нет, только отсутствие бирки).
Заявка на возврат a5548701-0d5e-4535-879f-5f70ad2bafe0
На данный момент прошло ровно 2 недели (срок рассмотрения заявки по условиям ВБ до 7 рабочих дней). Заявка до сих пор на рассмотрении у продавца. Продавец нарушил сроки...
