StarShop - Нужна помощь

Люди добрые, нужна помощь! По моей жалобе в первый раз на вторые сутки этот сайт откликнулся, они мне спели песенку о том что товар был перепутан на складе и они без всяких проблем его заменят, мне пришлось поехать в Минск для личной встречи с курьером и якобы заменить. Но ни курьера, ни обратной связи я здесь не повстречал. Помогите +375257958847