Электроника и бытовая техника Жалобы

У нас тут принято говорить, что магазины, дескать, за клиента бьются. Угу, блин. Бьются. Головой о стену. Преамбула: Захотел шеф сотруднице старейшей и ценной ноутбук в подарок приобресть. Выбрали в Интернет-магазине ДНС простенький на 32000 - кину смотреть, косынку раскладывать, по скайпу пиликать. На сайте заполнил данные компании, выставили счет, отдал в оплату. Фабула, собственно Получил на руки платежку с отметкой банка. Еду, значит, а у самого мысль: парк тоже обновлять надо...

Добрый день! Очень неприятно, по гарантии сдала телефон в ремонт с небольшим дефектом, а вернулся полностью в нерабочем состоянии. Сотрудники надсмеиваются, результата никакого. Теперь впереди судебное разбирательство. Обходите М.Видео стороной.

25. 02. 2016 мною был приобретен ноутбук с витрины (поскольку был последним) в Мвидео по адресу Москва, Энтузиастов шоссе, 12, к2 (трк Город) за 30000р. Ноутбук лежал дома около недели полтора, пока я ездила на отдых. То есть я не использовала его, даже не настраивала. Когда приехала, занялась настройками и обнаружила неполадки. Во время разговора в скайпе и одновременном включении поисковиков, ютуб, собеседника в скайпе вообще не было понять, так как начинали хрепеть динамики компьютера. 18...

Добрый день! В связи с тем, что мое обращение, отправленное 04.04.16г под № 16-00133736, до сих пор находится у "головного" офиса в статусе игнорирования, то я требую письменного ответа на свою претензию с объяснением обстоятельств задержки и дальнейшей задержки ответа по обратному переводу денежных средств! Суть претензии в том, что с 04.04.16 г. ни один сотрудник компании М. Видео не предоставил внятного ответа по решению вопроса о предоставления мне стиральной машинки со склада, а не...

В м. Видео работают мошенники! Если кратко, то м. Видео кинули меня с подарочной картой на 10т. Р. ! М. Видео продали карту конторе, контора расчиталась со мной этой картой, а м. Видео отказали в покупке по этой карте. Подарочные карты м. Видео - это кидалово и мошенничество! М. Видео показали себя с самой отвратительной стороны! Далее подробно. В марте 2015 подарили подарочную карту. Пластиковая карта половина лицевой стороны белая, другая - синяя. В июне 2015 я пришел узнать срок ее...

Я пришел на открытие нового магазина ООО "ДНС-Магнитогорск" по адресу г. Челябинск, ул. Энергетиков, 21Б. В это время там проходила акция - при покупке от 15 000р. планшет в подарок. Мне понравился один из телевизоров марки "Samsung UE40H5270" который стоил 20990р.и я спросил у продавца, если я куплю этот телевизор, достанется ли мне аукционный планшет. Продавец отошел на некоторое время и вернувшись ответил, что все планшеты уже кончились. После его слов я отказался от покупки и направился к...

Хотела купить блендер для ребеночка в данной организации. Сделала заказ по интернету с доставкой на дом. Привезли вскрытую коробку и не в полной комплектации, ну думаю, бывает. Звоню в контору снова, прошу доставить заказ в нормальном виде, напоминаю что последний день акции и хотелось бы приобрести товар по заранее заявленной цене. В ответ слышу что мы Вам перезвоним в течении 3 часов, был огда час дня! Но увы! Я пишу письмо, ответа нет. В 6 вечера звоню, ответ тот же. Ну и конечно, как...

В магазине М.Видео 4 ноября 2015 года я приобре стиральную машину канди, проверить отказались сказали что на машину распространяется гарантия.На следущий день обнаружил что машина течет,обратился в магазин написал претензию,в ремонте и замены машине мне отказали и предложили устранить за 1500 тыс рублей не исправность. После повторного обращения на горячию линию пришел мастер и сказал что резиновые изделия гарантия не распространяется и механические повреждения что я сам испортил шланг.Я...

Здравствуйте. Нижний Новгород. М - видео на Белинского. В конце октября был куплен пылесос 001. Vclgvc23201nnti. 3 месяца я пыталась с ним подружиться. И вытряхивала и мыла фильтра после попыток пропылесосить квартиру, но с каждым разом он работал все хуже и короче по времени. В итоге, после того как, чистых фильтров хватило на один ковер, и всасывние прекратилось, понесли в магазин. 27 января. В магазине сначало вроде приняли, но потом, открыли, сказали много пыли, и у вас очень грязно...

Приобрел товар в магазине Фокстрот, однако только дома заметил брак. На следующий день вернулся в магазин и потребовал обратно свои деньги. По закону, покупатель имеет право вернуть порченный товар и получить обратно деньги в течении 7 дней. В магазине мне сказали, что деньги вернут через 2 дня. С тех пор прошло уже дней 10, а деньги так и не вернули. Они специально тянули время и кормили меня завтраками. Я звонил много раз на горячую линию, и они говорили только то, что подобного рода делами...

В фокстроте приобрела мобильный телефон и через неделю захотела его поменять на другую модель, на что меня отправили к Величко Игорю, который постоянно грубил, хамил, разговаривал со мной на повышенных тонах и вобщем вел себя чрезвычайно нагло и неадекватно. Он минут пять что-то делал в моем абсолютно новом телефоне, а потом ответил что он не верит что им в течении недели не пользовались!!!Это с каких таких пор мнение хамоватого сотрудника имеет большую силу чем Закон Украины?Лохотрон и...

Пару месяцев назад я купил мобильный телефон в магазине Фокстрот, который обошелся мне почти в 5 тысяч гривен. Спустя пару недель телефон начал барахлить и перестал заряжаться. Я обратился в магазин и меня сразу отправили в сервисный центр. Мне сказали, что телефон будет в ремонте примерно месяц. В итоге спустя месяц я позвонил в сервисный центр и мне сообщили, что им не хватает какой-то детали, поэтому придется еще подождать. У меня уже не хватало терпения, поэтому я старался узнать, откуда...

Мною был приобретен телефон в магазине М видио, у него перестала работать кнопка Hom, я написала заявление о возврате денежных средств, мое заявление не было рассмотрено в течении 10 дне, как положено по законодательству РФ. Прошло 23 дня и ни каких действий.

Добрый вечер! Я являюсь постоянным клиентом данного банка, также имею заплатанную карту, никогда случаев обмана и мошенничества не наблюдалось, только положительные впечатления до сегодняшнего дня! Мною, 05.12.2015 года в торговом центре "Галерея Чижова" г.Воронеж, находящийся по ул. Кольцовская д.35, была подана заявка на рассрочку 0-0-24, предоставлявшую банком Хоум-Кредит, сотрудник Ирина Шабунина оформлявшая заявку осознанно не уведомила меня о "Подключенной ею" Финансовой защите, коротая...

Моя Мама проживает в Санкт-Петербурге я в Москве. Через интернет М- видео магазин я купила и оплатила телевизор. Доставку оформили на 9 ноября. Перезвонили из магазина и попросили перенести заказ на 10 ноября. Мы согласились. с 10 ноября отдел доставки удерживает мой оплаченный товар. Оплата прошла 29 октября. Номер заказа 41210954 Доставка осуществляется для инвалида. Инвалид ждет свой заказ с 10.11.2015г. с 10.00 Я написала 7 обращений и . Обратной связи нет. Куда пропал мой заказ? Мне не...

Второй день жду доставку холодильника. Два дня одно и тоже объясняю операторам горячей линии, что мне нужен срочно холодильник, который я оплатила наличкой и доставку кстати тоже. Но на все вопросы слышу один ответ: мы не знаем, это не в нашей компетенции, мы не владеем такой информацией, ждите. Связи с водителями у них нет и ничего они не знают. Чего тогда они там сидят? Успокаивать потребителей враньём? За свои же деньги я не могу получить товар. Жаловаться некуда, так как никто ни с кем не...

Вечером 28.10.2015, непосредственно после консультаций по телефону со специалистами компании М.Видео по поводу их акции 0-0-36 (0 руб первый взнос 0 % переплаты 36 месяцев рассрочки), было принято решение приобрести консоль playstation4 в рассрочку на 36 мес в этот же вечер. Тем более специалисты уверяли в отсутствии подводных камней при оформлении документов. Приехав в магазин по адресу г.Старый Оскол мкр-н Ольминского 17 торговый центр "Боше", подводные камни начались с порога. Оказалось, что...

Прибываю несколько месяцев в шоке от всего происходящего! Решила воспользаваться бонусами (1500) руб. , но при получение бонусной карты был указан старый контактный телефон. Казалось бы такая мелочь, изменить контактную информацию и все, но не тут то было. . . Написала уже три заявления толку ни какого. Первое заявление потерялось (почему то ни где не зафиксировано, а теперь почему то с меня требуют ксерокопию паспортных данных, которые я имею право не предоставлять (существует федервльный...

Хочу предупредить тех, кто хочет купить какую-нибудь технику фирмы DNS - прежде хорошенько подумайте. Купил в Тюмени в магазине DNS ноутбук их сборки, самостоятельно установил ОС (была временная Windows 8). Драйверы (с диска поставщика) на 7-ку не установились. Пришлось искать 8-ку. Сначала все работало хорошо. После 10-ти месяцев компьютер перестал обнаруживать видеокарту (предполагаю, что по моей вине). Решил отдать в гарантийный ремонт (бесплатный, естественно, написано в талоне - до 24...

Добрый день всем. Хочу поделиться со всеми вами историей, которая произошла буквально вчера с моим отцом. Начнём с того, что я работаю Кредитным Экспертом(далее КЭ) и знаком с системой всех других банков конкурентов (ОТП, ЛЕТО, РусФинанс, ХКБ, Альфа банк), знаю как происходит скоринг и сколько по времени(отправка заявки на решение). Так вот...Пришёл мой отец(21.08.2015, с 12.30 до 13.20) в один из филиалов DNS в нашем городе (Камышин, ул. 3мкр, д7а), чтобы оформить себе рассрочку на телефон...