М.Видео - Обман по рассрочке

7

Вечером 28.10.2015, непосредственно после консультаций по телефону со специалистами компании М.Видео по поводу их акции 0-0-36 (0 руб первый взнос 0 % переплаты 36 месяцев рассрочки), было принято решение приобрести консоль playstation4 в рассрочку на 36 мес в этот же вечер. Тем более специалисты уверяли в отсутствии подводных камней при оформлении документов. Приехав в магазин по адресу г.Старый Оскол мкр-н Ольминского 17 торговый центр "Боше", подводные камни начались с порога. Оказалось, что защиты покупателя у них нет (заказ по интернету не проходит). В кредитном отделе где как бы составляются документы на рассрочку мне сначала отказали в беспроцентной ставке, специалист ХоумКредит банка испугался и решил, что мне нужно навязать страховку (специалист м.видео ранее меня уверял что такой "обязаловки" нет). Взяв все мои данные они попросили подождать. По истечении 15 минут мне было отказано в рассрочке и на 36 месяцев, и на 24. От рассрочки на год я отказался, поскольку она оказалась грабительским кредитом. С суммой оплаты в 6500 рублей в месяц на 12 месяцев. Такую огромную страховку мне объяснили концом месяца. Странно, почему тогда акция действует с 13.10.2015 по 2.11.2015. Наверное, вначале месяца мне бы сказали, что уже начало месяца и тоже нужна страховка. Не вижу соблюдения условий акции. Переплата свыше 100% стоимости товара. Я считаю, что если компания М.Видео проводит подобные акции, то она должна гарантировать её условия от порога до порога. В данном случае меня обманули и нарушили мои права как потребителя.

Комментарии

30.10.2015 Анна

Тоже сталкивались с таким случаем в Челябинске в м.видео. якобы рассрочка а на самом деле никому и не одобряют её.

Это просто ужас, сказали дают рассрочку, а в итоге под проценты, обман, буду всем советовать меньше ходить в м видео отвратительно

17.03.2016 Clubba

Согласен со всеми комментариями .
Хотел приобрести духовой шкаф Самсунг по программе рассрочка 0-0-12. С выписанным чеком подошел в кредитный отдел для оформления рассрочки. Предварительно на данном форуме внимательно изучил отзывы покупателей. И приблизительно знал, как могут разворачиваться события. Но, как говорится предупрежден, значит вооружен...
После процедуры оформления в Хомкредит мне сообщили что одобрено 4 варианта: рассрочка 0-0-24, рассрочка 0-0-12, и два кредита. на 6 и 12 месяцев. Сказали, что если выберу рассрочку, то необходимо обязательное страхование. Я говорю - не надо. Мне отвечают - тогда вам не дадут. Я говорю мне уже одобрили 4 варианта, убирайте страховку и оформляйте заказ. И тут мне говорят две гениальных фразы: Вам еще не одобрили кредит. Вам предодобрена рассрочка. Я говорю: что значит предодобрена. Она либо одобрена, либо нет. Третьего не дано. Мне отвечают вторую гениальную фразу: "Вам теперь не один банк в течение полугода не даст кредит!" Иду к продавцу и говорю, хочу купить товар, но банки втюхивают страховку. Продавец мне, не имеют право. Идем вместе в кредитный отдел. Девушка из другого банка (Ренесанс) предлагает попробовать у них. Соглашаюсь, хотя понимаю, что будет тоже самое. После процедуры оформления, девушка сообщает что мне одобрено несколько вариантов, но везде присутствует страховка в размере 3 тыс. руб. От нее можно отказаться, но заплатить необходимо и деньги не возвращаются. Тоесть я плачу за доп. услугу страхование жизни 3000 руб, затем отказываюсь от нее в добровольном порядке. Иду к старшему продавцу, тот не может также повлиять на ситуацию. Говорю, сам работаю в магазине. И при мне наш сотрудник оформляет кредиты и рассрочки и по желанию клиента человек может отказаться от страховки. Банк тот же. Мне отвечают с невозмутимым лицом - это разные партнерские программы. У вас инструменты, у нас бытовая техника. Звонок в Москву также ничего не дал.
Пришлось отказаться. Потерял время и нервы. Занял денег, сегодня иду брать за наличку.

10.04.2016 хотели приобрести холодильник по программе 0-0-36. причем выбрали мы именно холодильник, на котором даже висела табличка с надписью: "рассрочка 0-0-36" и указан ежемесячный платеж по данной программе - 617 рублей. рано обрадовались. консультант конечно же выдал нам бумажку со штрих-кодом, подошли в зону оформления кредита, нам сказали: доступна рассрочка только на 0-0-12 и 0-0-24. я говорю: так это же обман. на что менеджер по кредитованию развел руками и сказал, что по кассе рассрочка 0-0-36 не проходит!! что за бред! мы развернулись и ушли. УФАС на них не хватает

Да там всем пох.., УФАС тут не проканает, так как формальный ответ будет: "Ну вам же банк отказал." Банк не обязан никому сообщать почему он отказал. А устроено всё так, что не система (как раньше) решает одобрить Вам рассрочку или нет, а кляча, которая сидит в магазине и получает процент к зарплате с каждого кредита.

М.Видео г.Самара Альфа-Банк , оформили кредитный договор 0-0-24, сумма страховки 8550, сотрудник убедил меня, что ее (страховку) можно отключить одним звонком в банк.
Звоню на горячую линию - отказ, ждите это возможно через день! Еду обратно в магазин, чтобы расторгнуть договор , оказывается это невозможно или только в том случае, если я заплачу месячный взнос (2000 руб). Вот куда обращаться? Не смогли взять 8,5 тыс. - заплати банку, что он меня же обманул "тыс. руб.

Это не комментарий. Это пожелание всем не поддаваться рекламе в М-Видео. Будьте бдительны, не верьте! Мы живем во времена лжи и обмана. Люди из М-Видео продали свои души божку наживы. Приобретали телевизор в рассрочку, естественно с нагрузкой , с пакетом услуг, без которых рассрочка не оформляется. Это плюс к стоимости телевизора 10 тыс. руб ( сам тв- 54000) В общем по чеку - 64400. В банке "Русфинанс" дополнительно повесили еще страховку здоровья. В магазине заверили, что без проблем можно отказаться от услуг этого банка и переоформить на другой банк. Если кратко, то в итоге мы оказались должны в "Русфинанс" -8 700. А теперь платим по кредиту в банк Восточный. ИТОГО Тел. СТОИМОСТЬЮ В 54000 ОБОШЕЛСЯ НАМ В 76500. Правды не найти. Воры и обманщики в М-Видео г.Кострома.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !