М.Видео - Претензия

3

В магазине М.Видео 4 ноября 2015 года я приобре стиральную машину канди, проверить отказались сказали что на машину распространяется гарантия.На следущий день обнаружил что машина течет,обратился в магазин написал претензию,в ремонте и замены машине мне отказали и предложили устранить за 1500 тыс рублей не исправность. После повторного обращения на горячию линию пришел мастер и сказал что резиновые изделия гарантия не распространяется и механические повреждения что я сам испортил шланг.Я пенсионер целый год копил на машину и очень сожалею что обратился в компанию и приобрел машину теперь я с сосвоей бедой один компания меня послала и обманула меня. Прошу вас посодействовать в ремонте машины или её замене

Ярославль ул Строителей
[email protected]

Комментарии

07.02.2016 M VIDEO

Я пенсионер 4 ноября 2015 года я приобрел стиральную машину канди,продавца я просил проверить товар он мне отказал что машина на гарантии если что поменяем.Я вызвал сантехника подключил машину и оказал она течет, неисправный бракованный товар,5 ноября я обратился с претензией в магазин,мне отказали в замене товара и вызвали через месяц мастера который сказал что ремонт будут стоить 1500 руб.После обращения на горячию линию пришёл мастер и сказал что на резиновые изделия гарантия не распространяется и что я сам повредил машину.Значит меня в вели заблуждение их гарантия ничего не стоит Очень жаль что такая крупная компания так обманывает людей и пенсионеров

Менеджер Зинаида вообще бездарность. Не знает что где находится и вообще общаиться не умеет.

По адресу металлургов 52

Забрали в ремонт, (заключение сервисной службы-при проверке и диагностике дефект не обнаружен)телефон вернули,неустойку за подменный телефон отказались выплатить,потому как ремонт не производился!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !