М.Видео - Претензия



07.02.2016 M VIDEO

В магазине М.Видео 4 ноября 2015 года я приобре стиральную машину канди, проверить отказались сказали что на машину распространяется гарантия.На следущий день обнаружил что машина течет,обратился в магазин написал претензию,в ремонте и замены машине мне отказали и предложили устранить за 1500 тыс рублей не исправность. После повторного обращения на горячию линию пришел мастер и сказал что резиновые изделия гарантия не распространяется и механические повреждения что я сам испортил шланг.Я пенсионер целый год копил на машину и очень сожалею что обратился в компанию и приобрел машину теперь я с сосвоей бедой один компания меня послала и обманула меня. Прошу вас посодействовать в ремонте машины или её замене

Ярославль ул Строителей

Россия, Ярославская обл., Ярославль

[email protected]

Ответить на жалобу



Адрес
Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20
Москва
Московская обл.
Россия - 105066



8-800-200-777-5
(495)-777-777-5

www.mvideo.ru



Розничная торговля •
Электроника и бытовая техника

Сортировать Дата

Я пенсионер 4 ноября 2015 года я приобрел стиральную машину канди,продавца я просил проверить товар он мне отказал что машина на гарантии если что поменяем.Я вызвал сантехника подключил машину и оказал она течет, неисправный бракованный товар,5 ноября я обратился с претензией в магазин,мне отказали в замене товара и вызвали через месяц мастера который сказал что ремонт будут стоить 1500 руб.После обращения на горячию линию пришёл мастер и сказал что на резиновые изделия гарантия не распространяется и что я сам повредил машину.Значит меня в вели заблуждение их гарантия ничего не стоит Очень жаль что такая крупная компания так обманывает людей и пенсионеров

0 Ответить

03.03.2016 Велggggggg

Менеджер Зинаида вообще бездарность. Не знает что где находится и вообще общаиться не умеет.

По адресу металлургов 52

04.03.2016 Дамир Муртазин

Забрали в ремонт, (заключение сервисной службы-при проверке и диагностике дефект не обнаружен)телефон вернули,неустойку за подменный телефон отказались выплатить,потому как ремонт не производился!

М.Видео - Претензия

Комментарии