Электроника и бытовая техника Жалобы

Мне выслали промокод, скидку на Айфон 7, который должны были продать за 46990. Об этом мне сказали на горячей линии, от туда же и пришёл промокод. Но телефон не продали, ссылаясь что на Айфон скидки нет, хотя промокод запрашивала именно на Айфон 7 128гб

Я постоянный покупатель днс приобрел ноутбук асер. Прошел месяц и я стал замечать неполадки ноута. Звук после длительной работы хрипит. Здал ноут времонт прошло около месяца и мне позванили, спросьбой о том чтоб я забрал его. Ноут по прежнему не работает уверен, что даже стал хуже работать. Хочу решить вопрос миром но продавцы не идут мне на встречу.

Решили купить мфу Brother MFC J2720. Больше получаса искали коробку с полной комплектацией. Продавец сразу не сообщил о том, что коробку не нашли. До этого были такие же случаи, как только доходило до администратора и выше, коробка сразу же находилась, но не в этот раз. Нам предложили взять принтер, который нас полностью не устраивал, в нём максимальная печать а4, когда нужна была а3, не было автоматической двусторонней печати. Нам предложили скидку 10%, которая нас опять же не устраивала, не...

На днях был с женой в магазине м. Видео на белой даче и был в шоке от того что увидел и услышал. Полная светловолосая женщина кричала матом в магазине... Как потом я узнал это директор магазина так общается со своими подчинёнными. Я не знаю как они это терпят и вы руководство куда смотрите. С женой решили что лучше будет приобретать там где обстановка более дружелюбная... Ужас а не магазин.

07.11.17 заказала телевизор в интернет-магазине М видео, оплатила с карты, ждала доставку 10 дней! На одиннадцатый день позвонила на горячую линию мвидео (других номеров нет), оператор по номеру заказ не нашёл в системе! Звонила в течении трёх последующих суток, отвечали разные операторы, заказ не находили, составляли заявки, отправляли их в тех отдел и руководству, обещали что со мной обязательно свяжутся в ближайшее время. Ни одного звонка! Телевизора нет, денег нет, звонков нет! Доверия к компании нет!

12 октября 2017 г оформила в интернет магазине мвидео заказ 52602884, на Внешний жесткий диск 2.5" WD My Passport 4Tb Red (WDBUAX0040BRD-EEUE). Заказ оплатила корпоративной картой на сайте. На сегодняшний день при оплате на сайте, фискальные чеки приходят в электронном виде на почту. Никакого электронного чека на почту я не получила. Диск доставили с отложением заказа на сутки. Меня в момент доставки не было на месте, пришлось попросить принять заказ секретаря. Она приняла, курьер передал диск...

28.09.2017 я заказал и оплатил на сайте М.Видео стиральную машинку. Назначили срок доставки 15.10 с 10 до 22 часов. Весь день прождал, нет доставки. После звонка в магазин меня заверили что доставят 18.10. Прождал весь день, нет доставки. Перезвонил, обещали доставить 20.10.2017. Когда доставки не случилось, я отказался от покупки и потребовал вернуть деньги. Жду до сих пор.

Купили электрическую плиту в магазине мвидео, дали чек сказали забирать со склада. Приехав на склад отдали чек, тот кто забрал чек зашёл обратно на склад и пропал (ждали минут 20-30 время ограниченно, стучим, выходят типо че надо ждите от часа до двух (как это понимать, с какой такой стати мы должны терять столько времени за свой купленный товар ( (в итоге муж забрал чек, завтра едем оформлять возврат! После такого в мвидео преобретать больше ни чего не охото (жаль просто время и нервы (

Мной 22 сентября 2017 г. в интернет-магазине М.Видео была куплена посудомоечная машина в рассрочку. Заказ 52267731. 25 числа я подписал кредитный договор с Альфа-банком. 29 сентября деньги ушли в М.видео. С 3 октября я ежедневно звонил на горячую линию о доставке. Ответ один - договор в банке. Ждём. 12 октября я представил свой экземпляр договора с банком в магазин М.Видео по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35 а , а также выписку со счета, что деньги списались. Сказали, что в течение дня...

Здравствуйте. Купил телевизор. С телевизором приобрёл страховку "все меняется". Телевизор и страховку приобрёл в рассрочку (на 2 года). Продавец сказал, что если за день, неделю, месяц... до оканчания действия страховки обратится в магазин, то можно вернуть деньги в полном объеме за страховку. Это так?

Полное не соответсвие товара. Заказывал jbl charge 3, а пришла jbl mini и то без значка jbl. В подарок пологались спинер и плеер, так плеер тоже не дошел. Не гарантии, не инструкции. Один провод для зарядки и все. А на сайте все это есть . И проводов должно быть около 3.

Я 31 августа 2017 года приобрел у ООО «Евросеть – Ритейл» смартфон «Nokia 6 DS Silver”, стоимостью 15 990 (пятнаднацать тысяч девятьсот девяносто) рублей. А также, сотрудники указанной компании навязали мне ряд услуг: - Безлимитная настройка, стоимостью 9 990 (девять тысяч девятьсот девяносто) рублей. - Подключение. Авто Опция – консультант, стоимостью 990 (девятьсот девяносто) рублей. - ВТБ Страхование техники Комплекс, стоимостью 3 347 рублей (три тысячи триста сорок семь) рублей. - И еще 5...

13.09.2017 года купили телевизор в М-видео на Белой даче. В целой с виду коробке оказался б/у телевизор с разбитым, в результате падения, экраном. Понадобился час для общения с представителем магазина, чтобы решить вопрос с заменой телевизора, и то только после того. ка я уже стал связываться с адвокатом по вопросу составления до судебной претензии. Такого от этой компании просто не ожидал. Теперь вопрос с приобретением чего-либо в М-видео, я рассматривать не буду.

Отвратительное обслуживание. Консультанты не выполняют свою работу, стоят кучками и оживленно общаются. Не на один вопрос ответить толком не могут. Час мучалась с выбором ноутбука. Не получила никаких консультаций. Оплатила ноутбук и установку windows, обещали выполнить работу за полтора часа. Менеджер взял номер телефона для связи со мной. Прождала три с половиной часа. Звонков не было. Когда вернулась в магазин, мне сказали что загружено только 1％. 1％ за 3,5 часа！В итоге прождала почти 5 часов. Никаких извинений не дождалась. Отвратительное обслуживание。

Заказали 29.08. В онлайн магазине мвидео холодильник. Оплатили и 30.08. Ждали товар, который должны были доставить с10 до 16часов. Ни звонков, ни товара не было в этот день. Звоним в мвидео, они составили претензию. В 00.06. Часов ночи по нашему обращению пришло смс: "здравствуйте! По заказу 51748105 к вам приезжал курьер. К сожалению, он не застал вас на месте. Для переоформления доставки перезвоните по телефону: 88002007775"! Гнусная ложь! Во - первых, взяли под день доставки...

Заказали холодильник на 30.08. , доставка с 10 до 16ч. Никто (!) не позвонил нам и не доставили товар. Звоним по 8495 777 777 5, оператор мария (фамилию не назвала!) сказала, что не знает ни номера телефона курьерской службы (?) , ни номера отдела претензий. Сказала: "ждите, с вами свяжутся"... Это у мвидео называется сервис? Заявка n 51748105.

Добрый день, оформил холодильник через он лайн заказ и должны были привезти в магазин м видео по улице зеленодольская ул ж 40. Там же и была оформлена доставка на 21 августа. С 16 по 21 августа я 4 дня звонил им и просил чтоб постарались привезти в первой половине дня. Так как я работал 21 числа в ночь... Вон говорили что мне перезвонят. В итоге 21 числа я прождал их до 17: 00, потом мне пришлось позвонить на работу и сказать, что я не выйду. Вщял за свой счёт день, продал их до 21: 00, но ко...

Осторожно мошенники, никогда не отдавайте свою технику, потом не вернут. Никогда не давайте предоплату. Связь с ними только по телефонам адреса на нарядзаказах, которые они выдают липовые. Так называемые мастера наобещают с три короба и естественно ничего не сделают а попытаются впарить вам другой гаджет за большие деньги, который поработает в лучшем случаю 2 дня. Будте внимательны, у этих деятелей множество сайтов и много печатей все зарегистрированы на Ануприенко наталья александровна. Их...

Хуже магазина и сервиса для обслуживания клиентов я не видела. Во-первых товар нам доставляют уже 2 неделю,все время про нас забывают , приходится звонить и выбивать из них ...почему они не доставляют нам заказ в назначенный срок, почему нам не сообщают о переносе доставки. Ответа оператора мы ждем по пол часа, а то и больше. Никто толком не может нам объяснить где наш товар и почему переносят доставку. Оставляли несколько жалоб( не помогло...говорят что на перенесенную дату обязательно доставят, но этого не случается. Такого хамского поведения я еще не видела.

Отдал телефон на экспертизу 17.05.17 г. Обращался в салон на тульской 5 раз, на текущий момент 10.08.17 г. обещают разобраться, а денег не возвращают. 08/08/17 управляющий салоном обещал разобраться в течении суток, звонка не последовало. Кто оплатит 5 проездов в салон и обратно?