Электроника и бытовая техника Жалобы

По поводу проводимых акций компанией: условия заявленных акций часто не совпадают с фактическим проведением в торговых точках по месту продаж акционных товаров (консультанты как хотят так и меняют условия приобретения ( на разных точках разные условия иногда совершенно не совпадающие с первоначально заявленными)) Слышал читал но не верил пока сам не столкнулся) Проверенно в 3х разных магазинах и ни в одном не сошлись условия акции Как мне объяснил один из консультантов все зависит от самих...

25.11.2014 г решил купить в ближайшем магазине м-видео радиотелефон, в отделе не обнаружил ни одного продавца, простояв 5-10 минут - отправился на поиски. в соседнем отделе обнаружил сразу 3 продавцов около 1 клиента и вежливо попросил обслужить меня - получил ответ- не видите мы заняты, подождите... на мое замечание о том что одному клиенту достаточно 1-2 продавцов- получил разъяснение - что не мне судить, , , , девушка -продавец к которой обратился повторно с просьбой обслужить меня как...

В городе Сатка в магазине DNS работает на кассе грубиянка, хамка: плотного телосложения, блондинка с прической каре. Считаю ей там не место.

Это не просто брак, а чистой воды контрафакт! Купил телефон Samsung Galaxy S5, забрал без проверки (слова на выдаче : проверите дома в течении 14 дней). Проверил только на следующий день, не понравился звук, пошел менять. Меня мурыжили больше часа, сначала дали на замену телефон с витрины, затем забрали, долго фотографировали и подвели к тому, что это я сам заменил телефон на непонятно что, поскольку номер IMEA на коробке не совпадает с номером на телефоне. Наконец приняли заявление об обмене и...

30.08.2014 г. в магазине ДНС по ул. Республиканская, г. Михайловка. Волгоградская обл. 39 был куплен Ноутбук ASUS K551LN за 27 495, 00 руб. Через 24 дня пропал звук (работал только в наушниках). 24.09.2014 я обратилась в магазин по указанному адресу. Через 30 дней пришёл отказ в ремонте из сервисного центра ООО "ТС Сервис" г. Ростов-на-Дону, пр. Буденовский, 8. Текст заключения: "В результате диагностики устройства было установлено, сто изделие имеет следы ненадлежащих условий...

Год назад приобрела принтер, точнее МФУ - три в одном, стоимость 7500 + краска 4-х цветов, по 500-800 руб. флакончик. 3 мес. отработал хорошо, еще 3 мес. более менее сносно. теперь полгода уже таскаю его в ремонт, сегодня понесу 4-й раз. понимаю что тянут время пока не закончится гарантийный срок, а куда потом его - ВЫБРОСИТЬ!!! возврат не прошу, обмен меня устроит, но и менять не хотят!! кто может помочь?

Неделю назад приобрела в М.видео миксер и форму для выпекания. Товар был куплен на бонусные рубли. При первом же включении появился дым, потом он сгорел. Отнесла обратно в магазин на возврат, прошла на сервисную зону, и мне сказали, что они освободятся только через 20 минут, только я не пойму одного, почему я должна терять свое время просто так, когда у меня товар бракованный, то что он не успевает, это не мои проблемы, почему директор не следит за своими сотрудниками, я крайне не довольная...

Доброго времени суток. Я постоянно делаю покупки в магазинах М.видео. всегда была довольна и ценами и обслуживанием. Но сегодня я просто была в шоке. Я покупала фен и когда оплачивала его на кассе рядом наблюдала такое действие. Какая то женьщина по видимому это был директор или менеджер просто орала на своего сотрудника при покупателях. Самое главное что меня зацепило она сказала цитирую: Да мне по х@!#р на тебя! Работать надо быстрее! и мне плевать что вас не хватает и тебя уволю! ясно!!! Вы...

Обратился в сервисный центр, планшет на гарантии но мой случай не гарантийный, так эти идиоты сказали, что запчастей в течении ГОДА не предвидится, (можно подумать мой планшет на марсе собирали, а следующая поставка запчастей ну очень не скоро!), частник за неделю починил за 750р. вот это высший пилотаж! Не приобретайте технику DNS, она одноразовая и не ремонтируется ими!

DNS Shop выкупила сеть магазинов Компьютерный мир в СПб. Первым делом отказалась выполнять гарантийные обязательства по оборудованию перед постоянными клиентами (юр. лицами) Компьютерного мира. Наверно не нужны ей постоянные клиенты.

Жалоба на самом деле и на механику проведения акций, и на работу продавцов-консультантов. Механика проведения акции: вранье о наличии товара, которого нет, чтобы смс платные отправляли о размере скидке (такая же ситуация повторилась и с другими товарами, а на сайте даже сутки спустя все равно пишут, что товар "есть в наличии"). Отправила кучу смс, чтобы узнать скидку на товар, заказала его на сайте. Мне сказали езжайте в магазин на самовывоз г. Днепропетровск, Набережная Победы, 86а и там...

Заказали в пятницу по интернету блендер Moulinex Infiny Force DD868A31. Сотрудница позвонила в тот же день и подтвердила что заказ будет доставлен в субботу в интервале с 10-00 до 19-00 и что курьер созвонится с нами за час до доставки. Мы как дураки прождали весь день до 20-00, в итоге ни курьера, ни блендера. Объявился в 21-00, но "извините" мы его сутки ждать не договаривались. Могли бы позвонить и сказать что задерживаются и приедут чуть позже. Так что придется самим съездить или заказать...

Пишу для для того что бы люди поняли что ваша техника на гарантии ещё не означает что у вас её без проблем исправят или обменяют!!! Нет они даже не стесняются испортить его нагло на ваших же глазах что бы только скинуть с себя ответственность!!! Сегодня отнесла обратно в магазин фокстрот по гарантии неисправные колонки, при работе одна колонка вспыхнула и задымилась. На приёмке мне заявляют что повреждение механическое и к ним вопросов нет!!! Я говорю что они загорелись а он мне говорит что тут...

в качестве подарка на новоселье в ООО "М.видео Менеджмент" (г. Ноябрьск ТЦ "Олимп" пр-т Мира 64, ) был приобретен холодильник-морозильник RF Indesit BH 20/025-Wt-SNG за 19990 рублей. Вышеуказанный товар не был проверен на работоспособность и комплектность в самом салоне-магазине, доставлен товар был без упаковки, лишь в транспортировочной пленке. После прогрева в помещении более 3х часов (согласно инструкции) и попытке подключения в сеть, оказалось, что на шнуре питания отсутствовала вилка;...

Хочу обратиться с жалобой по поводу обманного лозунга компании М.Видео "обмен без проблем". Я купил в их магазине на Ленинском (Гагаринский) ф/аппарат Sony SLT-A58K. Когда мне еще вынесли коробку с этим ф/а, мне сразу не понравилось, что была порвана пломлировочная наклейка на коробке, но (и очень напрасно) поверив Громкому имени М.Видео, я отнесся халатно к этому вопросу. Принеся ф/а домой, я невооруженным глазом, нашел на матрице очень много горячих пикселей... Когда принес его в магазин с...

Во первых хамство, со стороны администратора Катерины. 2 товар втюхивают не качественный.3 справедливости нет. Не думала что Фокстрот такой ужасный... Не советую людям покупать в Фокстрот Бытовую технику. В Течении 14 дней возврата нет. Товар Б/У . Смотрите упаковка новая, а товар ...

Купил в магазине ФОКСТРОТ пылесос, через 2 месяца он перестал работать. Отнёс пылесос в сервисный центр и уже 3-й месяц машу веником. Кормят обещаниями, что детали заказаны, ждите! фОКСТРОТ- торгует БРАКОМ и проблема сломанной техники их не волнует.

"Фокстрот" обманывает и вводит в заблуждение честных граждан. Два года назад я пошел в этот магазин ( заполонивший своими филиалами наш город Никополь), находившийся по улице Электрометаллургов 42г. Купил телевизор за 16260 грн. Продавец убедительно и настойчиво посоветовал дополнительно приобрести "EXTRA СЕРВИС" за 1299 грн. Сказал, что это гарантия на телевизор на 2 года и что по ИСТЕЧЕНИЮ ЭТОГО СРОКА, если телевизор не поломается, я могу выбрать на эту сумму (1299 грн) любой товар. Я так и...

Народ, не ведитесь на уговоры продавцов магазинов Фокстрот оформить так называемый "додатковий сервiс" - эта программа абсолютно не работает!.. Три года пролетело, мы ни разу не воспользовались этим "сервисом", а когда пришли за возвратом денег, как нам обещали при покупке холодильника, нам показали от ворот отворот... Найдут любую уловку, даже не указанную в договоре, и откажут, как нам, безосновательно... Договор был на 3 года, по 1 июля 2013. Когда оформляли, нам сказали, что по окончании...

16.09.2012 я приобрел в магазине Фокстрот неисправный смартфон Sony Experia Go стоимостью 3333, 00 грн. В нем западала клавиша выключения. В тот же день я обратился в магазин Фокстрот с просьбой заменить смартфон на качественный. Мою просьбу удовлетворили заменив смартфон и гарантию. Но при этом не было составлено никаких актов. Позже я обнаружил, что второй смартфон тоже некачественный – во время разговора возникали шумы в динамике и периодически связь обрывалась. Естественно, что бы...