Электроника и бытовая техника Жалобы

Добрый день всем. Хочу поделиться со всеми вами историей, которая произошла буквально вчера с моим отцом. Начнём с того, что я работаю Кредитным Экспертом(далее КЭ) и знаком с системой всех других банков конкурентов (ОТП, ЛЕТО, РусФинанс, ХКБ, Альфа банк), знаю как происходит скоринг и сколько по времени(отправка заявки на решение). Так вот...Пришёл мой отец(21.08.2015, с 12.30 до 13.20) в один из филиалов DNS в нашем городе (Камышин, ул. 3мкр, д7а), чтобы оформить себе рассрочку на телефон...

Здравствуте, 1.5 месяца назад я купила телефон Bravis Hit?через 5 дней телефон просто перестал держать зарядку(тоесть заряжаешь телефон написано телефон полностю заряжен,отключаешь от зарядки а он через 2 часа снова разряжен )после чего через 2 недели я обнаружила в телефоне вздутие батареи иза чего лопнула задняя крышка,спустя 2 часа решила пофотографировать ребенка а на камере оказалось черное пятно при фотографировании,после спустя еще где-то пол часа пошла отслойка сенсора Приежала в...

Хочу выразить своё мнение. В Костроме оказывается продавцы придумали такой бизнес. Перепродают через интернет списанные (бракованные) либо не числящееся по складу оборудование. Деньги соответственно присваивают себе. . .

22.01.2015 года мной в магазине ООО «М.Видео Менеджмент» (ОП №120 г. Краснодара), расположенном по адресу: г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100, была приобретена кофемашина BORK C600, стоимостью 19 990 рублей. При этом продавец, при совершении мной указанной покупки, не предоставил никакой информации о потребительских свойствах данной кофемашины, обеспечивающих возможность оценить качество напитка, который она готовит. Только вернувшись из магазина домой и приготовив кофе в приобретенной...

Очередная жалоба в адрес компании М-Видео! Увидев рекламу по всей Москве "Умная рассрочка" 0-0-24 решил зайти в магазин рядом с домой (на Красной Пресне), выбрал товар и проследовал в кредитный отдел. Даже не удивился, когда получил от всех представленных банках в этом магазине отказ. Хотя если честно, для многих бы это стало удивительным, по чему все банки подряд отказывают потенциальному клиенту с прекрасными анкетными данными(место работы гос.учереждение, с "белой" и высокой зарплатой) и...

Директор ООО" М.видео Менеджмент" обособленное подразделение " магазин №348", город Белгород господин Генец Евгений Владимирович, продает TC Apple iPad Air MD786RU/A , онлайн, через склад в Москве, по выгодной цене,которых реально не существует, по схеме : оплачиваешь 100% стоимости 24990 рублей в кассу магазина , срок доставки в регион около месяца ,но фактически таких планшетов в наличии нет. Через неделю-другую ,когда цены в связи со стремительным падением курса рубля значительно...

Не связывайтесь с этим магазином, не надо! ! ! Купил у них диван, он оказался с браком, отдал его по гарантии в ремонт, не чего мне не исправили, но и еще при выносе повредили мне дверь (за которую выплатили деньги) , но при заносе дивана после ремонта порвали линолеум за который выплачивать не будут. Заменить неисправный элемент отказываются, а хотят во 2 - ой раз отремонтировать. И какой это новый диван??? Уже спорю с ними 4 месяца бесполезно. Нет денег за испорченный линолеум, нет и нового элемента дивана. Задумайтесь.

Хочу рассказать о качестве ноутбуков ДНС. Пользователем ноутов ДНС являюсь уже года так 4... Раньше покупал ноутбуки, качество было норм, 2 года свои честно отрабатывал. В январе 2014 года купил жене ноутбук, сломался через 5 месяцев... В декабре 2014 года купил себе новый ноут, прожил 2 месяца... Хочу рассказать о сервисе города Ростова. У жены на ноуте нужно было что то там почистить, время вопроса думаю ну сколько его там чистить 2 дня, в итоге полтора месяца... Насчет своего ноутбука...

Уважаемое руководство, прошу вас обратить внимание на работу персонала в городе Ишиме Тюменской области . Проблема такая: купили в г Тюмени. Ноутбук леново в подарок младшему брату, купили в кредит. Примерно через месяц он сломался, сдали по гарантии в ближайшее отделение,т.е в Ишиме. Ждали больше положенного срока ответа от сервисного центра какого нибудь ответа, заключения( ждали два месяца вместо положенных 45 дней). Ответа не дождались, стали узнавать сами, на что нам сказали что данных...

По поводу проводимых акций компанией: условия заявленных акций часто не совпадают с фактическим проведением в торговых точках по месту продаж акционных товаров (консультанты как хотят так и меняют условия приобретения ( на разных точках разные условия иногда совершенно не совпадающие с первоначально заявленными)) Слышал читал но не верил пока сам не столкнулся) Проверенно в 3х разных магазинах и ни в одном не сошлись условия акции Как мне объяснил один из консультантов все зависит от самих...

25.11.2014 г решил купить в ближайшем магазине м-видео радиотелефон, в отделе не обнаружил ни одного продавца, простояв 5-10 минут - отправился на поиски. в соседнем отделе обнаружил сразу 3 продавцов около 1 клиента и вежливо попросил обслужить меня - получил ответ- не видите мы заняты, подождите... на мое замечание о том что одному клиенту достаточно 1-2 продавцов- получил разъяснение - что не мне судить, , , , девушка -продавец к которой обратился повторно с просьбой обслужить меня как...

В городе Сатка в магазине DNS работает на кассе грубиянка, хамка: плотного телосложения, блондинка с прической каре. Считаю ей там не место.

Это не просто брак, а чистой воды контрафакт! Купил телефон Samsung Galaxy S5, забрал без проверки (слова на выдаче : проверите дома в течении 14 дней). Проверил только на следующий день, не понравился звук, пошел менять. Меня мурыжили больше часа, сначала дали на замену телефон с витрины, затем забрали, долго фотографировали и подвели к тому, что это я сам заменил телефон на непонятно что, поскольку номер IMEA на коробке не совпадает с номером на телефоне. Наконец приняли заявление об обмене и...

30.08.2014 г. в магазине ДНС по ул. Республиканская, г. Михайловка. Волгоградская обл. 39 был куплен Ноутбук ASUS K551LN за 27 495, 00 руб. Через 24 дня пропал звук (работал только в наушниках). 24.09.2014 я обратилась в магазин по указанному адресу. Через 30 дней пришёл отказ в ремонте из сервисного центра ООО "ТС Сервис" г. Ростов-на-Дону, пр. Буденовский, 8. Текст заключения: "В результате диагностики устройства было установлено, сто изделие имеет следы ненадлежащих условий...

Год назад приобрела принтер, точнее МФУ - три в одном, стоимость 7500 + краска 4-х цветов, по 500-800 руб. флакончик. 3 мес. отработал хорошо, еще 3 мес. более менее сносно. теперь полгода уже таскаю его в ремонт, сегодня понесу 4-й раз. понимаю что тянут время пока не закончится гарантийный срок, а куда потом его - ВЫБРОСИТЬ!!! возврат не прошу, обмен меня устроит, но и менять не хотят!! кто может помочь?

Неделю назад приобрела в М.видео миксер и форму для выпекания. Товар был куплен на бонусные рубли. При первом же включении появился дым, потом он сгорел. Отнесла обратно в магазин на возврат, прошла на сервисную зону, и мне сказали, что они освободятся только через 20 минут, только я не пойму одного, почему я должна терять свое время просто так, когда у меня товар бракованный, то что он не успевает, это не мои проблемы, почему директор не следит за своими сотрудниками, я крайне не довольная...

Доброго времени суток. Я постоянно делаю покупки в магазинах М.видео. всегда была довольна и ценами и обслуживанием. Но сегодня я просто была в шоке. Я покупала фен и когда оплачивала его на кассе рядом наблюдала такое действие. Какая то женьщина по видимому это был директор или менеджер просто орала на своего сотрудника при покупателях. Самое главное что меня зацепило она сказала цитирую: Да мне по х@!#р на тебя! Работать надо быстрее! и мне плевать что вас не хватает и тебя уволю! ясно!!! Вы...

Обратился в сервисный центр, планшет на гарантии но мой случай не гарантийный, так эти идиоты сказали, что запчастей в течении ГОДА не предвидится, (можно подумать мой планшет на марсе собирали, а следующая поставка запчастей ну очень не скоро!), частник за неделю починил за 750р. вот это высший пилотаж! Не приобретайте технику DNS, она одноразовая и не ремонтируется ими!

DNS Shop выкупила сеть магазинов Компьютерный мир в СПб. Первым делом отказалась выполнять гарантийные обязательства по оборудованию перед постоянными клиентами (юр. лицами) Компьютерного мира. Наверно не нужны ей постоянные клиенты.

Жалоба на самом деле и на механику проведения акций, и на работу продавцов-консультантов. Механика проведения акции: вранье о наличии товара, которого нет, чтобы смс платные отправляли о размере скидке (такая же ситуация повторилась и с другими товарами, а на сайте даже сутки спустя все равно пишут, что товар "есть в наличии"). Отправила кучу смс, чтобы узнать скидку на товар, заказала его на сайте. Мне сказали езжайте в магазин на самовывоз г. Днепропетровск, Набережная Победы, 86а и там...