|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.dns-shop.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Электроника и бытовая техника | ||||||
Здравствуйте.
Хотим выразить свой гнев и разочарование, не знаю куда обратиться и найти поддержку.
Проблема в следующем: 06.08.2024г. время 18:00 по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского д. 5, ТЦ "Планета" , II этаж, магазин DNS, был приобретён холодильник Eigen Stark-RF31, заявка была оформлена через интернет-магазин DNS. Холодильник находился на ветрине-последний. Осмотрев с мужем товар, мы убедились, что холодильник по внешнему виду и техническим параметрам нас полностью...
Купил в сентябре 2022 стиралку в ДНС. Гарантия 2 года. Месяц назад примерно машинка перестала отжимать и сливать воду. Обратился в магазин, оформили вызов мастера, выписали письменный наряд-заказ с печатью.
А толку?
Весь день просидел дома, никто не приехал и не позвонил. Обратился на сайт, там настаивали на вывозе техники, типа по озвученным причинам не смогут понять причину поломки. Попросили чтобы транспортировочные болты были установлены. Но я живу на съемной квартире, никаких инструментов...
Вчера приехали за покупками к открытию магазина, но увы, ни в момент открытия, ни спустя пять минут ожиданиия, магазин так и не открылся. Мало того, в магазине вообще никого не было видно - как будто в воскресенье они вообще работать не собираются. Огромный минус руководству магазина из-за расхлябанности своих сотрудников.
Первый раз с таким сталкиваюсь! Зайдя в 12,10 13 мая в гипер ДНС по адресу г.Пермь, ул. Революции, 5а ко мне подошел "консультант" с предложением, что то подсказать... На мой ответ, что у меня и интернет и глаза есть и пока дайте посмотреть, тот ответил, что лучше мне тогда к КОНСУЛЬТАНТАМ не обращаться! Посмотрев наличие инструмента я направился на выход данный консультант перегородив мне дорогу решил осмотреть мою сумку с курицей (несмотря на наличие рамок на выходе). Не найдя ни чего в...
В магазине DNS купили машинку фирмы DEXP, спустя несколько месяцев машинка потекла при стирке, съездили, сказали заберут на ремонт. Отдали стиральную машинку в ремонт, когда машинку забирали, машинка была без царапин, к сожалению привезли машинку всю в царапинах
Ужасное обслуживание
Заказывал монитор со склада в магазин на лесную 7
товар получил но магазин что то намудрил с чеками в заказе указан один номер, в чеке другой.
проблему решили создав новый чек, мне пришлось тратить время что бы разобраться в ситуации, что бы приехать забрать новый чек. сотрудники магазина допустили нелепую ошибку что не подобает такой крупной сети! Это позор!
ответ сотрдника магазина :
Добрый день! К сожалению, не смогли до Вас дозвониться. Просьба уточнить, может быть, у Вас есть...
Сначала обманули при продаже телефона продавец прям убеждал, что батарея отличная, будет держаться от одного до двух дней, но после покупки телефон приходится заряжать два раза в день, хотя в телефоне практически не сижу, он разряжается даже когда просто лежит, затем нашлись недостатки по корпусу. Пришла в магазин, сотрудник Алексей отказался осматривать телефон, ссылаясь на экспертизу, сказал все решение принимается через экспертизу. Если человек не знает закона т. К у меня не прошло 14 дней...
Здравствуйте. 30 декабря у меня сломался телевизор iffalcon. Покупал я его в конце октября. Принес по гарантии в магазин днс. С момента покупки телевизор глючил и терял связь wi fi. В итоге 11 января мне позвонили с сервисного центра и сказали что это не гарантийный случай и якобы я его залил водой (только непонятно как ведь он висит на стене и за неделю до поломки снял защитную пленку) . Сказали что вода попала в модуль wi fi а он находится в самом низу телевизора (как она туда могла попасть...
Заказали через интернет юбиляру подарок- массажную накидку Beurer MG320. Привезли в наш местный магазин в городе Лесной Свердловская область для выдачи коробку от указанной выше модели, а внутри была другая, более дешевая модель вместе с инструкцией от MG 254. Очень огорчили юбиляра, что подарок не состоялся. Понятно, что ушлые товарищи на складе откуда приехал товар сделали подмену. На официальном сайте, модератор удалил честный отзыв с моими фото. Интересно, чего боятся? Проведите проверки со...
Здравствуйте!
В зале много сотрудников, но толку от них мало! Нет покупателей, можно значит, начать распаковывать, и забивать товар в компьютер! Три дня ходила в магазин и все кормили завтраками, что товар пришёл, на прилавке будет завтра - послезавтра - в воскресенье с утра - вечером!
И ещё, служба логистики, видимо тоже, работает не особо! Раз, ваши продавцы не знают, какой пришел или придет товар! Ужас!
Я работаю в компании днс уже 1 год и 4 месяца. Я полюбил эту работу очень, приятный коллектив, работы с клиентами, знакомство с товарами.
Но, в последние дни, наш магазин сокращают, точнее было 2 этажа делают 1 этаж. И соответственно штат тоже обязали управляющих сократить. К нам какая-то женщина пришла по имени «Байцаева Регина Олеговна» и требует пройти тестирование как в испытательном сроке, говорит нам, что уволит по статье о проф непригодности. Её узы и в частности узы Хусанова Ахмеда...
Адрес магазина - филиал п шаховская, московская область. Приобретен 22 мая с 14.00 по 16.00. Заказ а-07779538. Директор магазина и менеджер. Телевизор dexp, посудомоечная машина веко. При оформлении заказа менеджер магазина уверял, что доставку можно осуществить в любую точку. И не важно какая область. Его коллеги, которые подходили во время оформления заказа, тоже это подтвердили (можно посмотреть по камерам) . После оплаты и ожидания почти недели приезда заказа, мне позвонили извинились...
Кредитный специалист почта банк Чекасина Дарья Олеговна во время покупки сотового телефона айфон x-r про оформлении обманула взяла поставила страховку при проведении беседы использует маты грубое отношение, невнятная речь, во время оформления отвлекается на личные вопросы, дела, покидает место работы, на заданные вопросы не отвечает. Прошу примите меры увольте такого специалиста.
Меня зовут Антон. Решил написать отзыв, хотя ранее никогда этим не занимался. Видимо, накипело. Начну с того, что не менее 5 лет пользуюсь услугами магазина ДНС. Скажу так, куплено было в этой сети много товаров и всё без претензий, до сегодняшнего дня. 2.04.2021 покупал ноутбук Asus Tuf Dash F15. На фоне роста цен на видеокарты посчитал, что это будет выгодная покупка ноутбука для работы и не только) Начинка у ноута 3070 видеокарта и процессор intel core i7 11th. В итоге после использования, в...
Купила телефон Самсунг s9 06.01.20 г. В магазине dns по адресу г. Саранск ул. Гагарина 99а, телефону чуть больше года, а он ужасно глючит, постоянно зависает сенсор, никогда в жизни больше не куплю что то подобной фирмы, очень недовольна покупкой. Намного дешевле можно купить xonor и он будет качественнее, очень пожалела что выбрала Самсунг
Заказывала ноутбук asus e210 на сайте, с самовывозом в г. Санкт-петербург магазин dns по адресу космонавтов 42. Придя домой, обнаружила что ноутбук был в использовании (как минимум три месяца!) сначала, открыв Яндекс и увидя кучу вкладок, решила что это была часть настроек т. К. Покупала с уже настроенной операционной системой windows, затем открыв историю, обнаружила что на протяжении трёх месяцев делались запросы, далее, от чего я вообще была в шоке, была почта некой Ирины с письмами, потом...
В городе Новокузнецк на Бардина 26 05.06.2020 был приобретен телевизор предложение б-11856968, наследующий день при осмотре коробки отсутствовала инструкция, на пульте управления были микро царапины, я не придал этому значения, телевизор отлично показывал до января 2021 года, появились по всему экрану темные пятна, обратился в сц, на Бардина, 24.01.2021телевизор вывозился из квартиры, при осмотре телевизора на задней стенке были обнаружены заломы, прошу разобраться с продавцами продавшими мне телевизор бывшим в употреблении, со следами ремонта, и вернуть денежные средства!
Обратился в магазин днс г. Кострома ул. Галическая. Молодой человек за столом выдачи сотрудник днс без бейджиа имя назвать отказался нахамил, несколько раз оскорбил меня. Я являюсь инвалидом 2 группы и вел себя адекватно все происходящее должно быть на видеокамера. Я обратился к зам управляющего дмитрий... Тому вообще без разницы. Хочешь чтобы тебе нахамили иди в днс.
Мы очень довольны покупкой, обслуживанием, отношением к клиенту. Покупали морозильный шкаф indezit. Спасибо ребята, море положительных эмоций и позитива! Покупаем не первую вещь у вас, очень довольны и товаром и отношением по адресу
ворсма, ул. Ленина. Спасибо!
Неделю назад покупали ноутбук в DNS на ленинском проспекте. Выбор зависел от размера компьютера и его цены. Консультант, заметивший, что мы выбираем между ноутбуком за 30тыс рублей и ноутбуком за 40тыс рублей любезно сообщил, что ноутбук за 40тыс рублей уже с купленным и установленным. Microsoft Office. Нами был куплен ноутбук за 40тыс. Через неделю перестал на новом ноутбуке перестал работать ворд и вылезло окно с предложением купить Microsoft Office или ввести электронный ключ. Мы вернулись в...
|