Электроника и бытовая техника Жалобы

Я постоянно сталкиваюсь с одной проблемой, существующей у МВидео. Нехватка персонала на приёмке товара. Директора магазинов похоже экономят на людях, а денежное довольствие ложат себе в карман. Конкретно магазин в ТЦ Небо(Нижний Новгород), ТЦ на Кубанской Набережной, 25(Краснодар). Почему я должен стоять по пол дня ждать когда придёт к обеду второй помошник или приезжать на второй день и выгружать ваш товар по два дня. Мне что заняться не чем больше. Проведите проверку, решите проблему, она что...

Я, приобрела телевизор LG в кредит, при покупке телевизора консультант предложил дополнительно приобрести сертификат за 5000 т.р. она объяснила что приобретая этот сертификат мы в течении 2- х лет застрахованы от любых повреждений, чтобы не случилось мы сможем по этому сертификату обменять на новый с этими же параметрами и эту информацию мы слышали вдвоем с мужем также были приведены консультантом примеры, т.к. у нас маленький ребенок может случится что угодно: либо мячом попадание в телевизор, либо иглой и т.д.

вот это написано у них на сайте, но из ниже на писаного ни нашла ни единого слова правды, вот история моя такая 24.04.2017 сдала телефон на ремонт по страховому случаю в евросеть, так как они оказываются работаю с про сервис телефон поехалл к ним, 24.04.2017 сегодня на дворе 07.07.2017 и до сих пор телефон находится в без извесности, по телефону каждую неделю слышу позвоните на следующей неделе, и т. д., проходит неделя вторая и вот результата ноль, оценка этому сервису полный ноль! слов больше...

Я совершал заказ Смартфон HUAWEI Y6 II Dual Sim (black) 28 июня, номер заказа 1587300 на оплату покупки я воспользовался кредитным предложением по оплате частями на 5 платежей от приват банка, пришла отмена операции, списались деньги и вернулись, а кредитный договор так и остался не закрытый. Когда я начал обращаться на горячую линию меня начали кормить завтраками что будет закрыт кредитный договор и из-за этого у меня с карты будут сниматься деньги по не закрытому кредитному договору. Не советую пользоваться услугами Фокстрота.

Купила кондиционер, который обещали установить в трех дневный срок. Прошло времени больше, чем обещали. Магазин на связь не выходит, кондиционер пылится в углу. Руководство и сотрудники магазина не компетентны, не знают свой товар, не торопятся обслуживать клиентов. Во время покупки я одна была в торговом зале, 15 мин. ждала консультанта, потом 15 мин ждала кто оформит заказ, потом 15 мин оплачивала. В это время весь персонал просто стоял бесцельно в одном месте, не обращая на меня внимание. Прошу разобраться

Стиральную машину наконец-то установили. На 7-ой день! После всех моих звонков на горячую линию связались со мной на пятый день. Обещали установить на шестой. Не успели, перенесли на седьмой днем и установили вечером. Оказывается установка с утра кондиционеров важнее чем я сколько дней прождав. У меня трое детей. Мы ведем активный образ жизни. 1 представьте сколько грязной одежды у нас собралось за неделю. 2 сколько дней прождав у нас вылетело в пустую. 3 сколько времени и нервов я потратила очень не приятно. Всегда была хорошего мнения о магазине

Заказал товар с промокодом, потом выясняется что ваша программа ошибочно показала что я якобы перекупщик, предложили обратится в магазин, но промокод у меня пропал из за вашей холатности, прошу мне восстановить промокод на 1000р. И связатся со мной!

Добрый день! Приобрели ребенку планшет 01,05,2017 в маг. Фокстрот г. Энергодар. В этот же день планшет начал работать в зеркальном отражении и не видит зарядное устройство 02,05,2017 у нас его забрали на ремонт. 14,05,2017 нам его вернули с ремонта 15,05,2017 мы его отдали в ремонт по тойже причине, что и в первый раз,08,06,2017 нам вернули его с ремонта с зарядом батареи 23% прийдя домой он отключился и зарядное устройство также не видит, сегодня 09,06,2017г. Я несу его обратно в магазин. Подскажите как долго мы его будем передавать из рук в руки, и на что я могу претендовать. Спасибо.

Отвратительный сервис! никто не за что не отвечает! На вопрос почему не доставлен товар, оплаченный неделю назад в согласованные дату и время доставки (2раза). Чему есть в подтверждении смс. Операторы ничего не могут ответить, ответственных за это безобразие днем с огнем не сыскать, только предлагают написать претензию, которую может быть рассмотрят когда им захочется. Очень насмешило объяснение (одного из операторов) - что заказанный мной товар целую неделю путешествовал (пешком наверное) из...

Никому не советую делать покупки в магазине РадиоТоварыНаБелыКуна1к2! Продают сломанную технику, которая по приезду домой просто отказывается работать! Ответственности не несут, просто не стесняясь хамят по телефону и бросают трубки! Конкретно это касается БОРИСА НАЗАРЕНКО! Не ведитесь на их низкие цены, бесплатный сыр бывает только в мышеловке! Лучше доплатите и купите в нормальном магазине, с нормальной гарантией и нормальными и адекватными сотрудниками!

Пришли посмотреть с другом материнскую плату. Собираем сервер. Подошли к продавцу, который сидел и ковырялся в видеокартах, на наши вопросы есть нет мат платы, отвечал вопросами, за какие деньги мы купили полцессор, где и у кого. Какие мы взяли, что еще купили. На наши вопросы не реагировал ни как, кто понимает меня, тот поймет, что раскручивал нас, узнавая сколько мы готовы потратить. После замечания, что мы его мол спрашиваем о плате, быстро всеочил, наверно оплмнился что мы поккпатели и хоть...

В конце 2016г. И начале 2017г. Купила в магазине м-видео г. Димитровграда ульяновской области, товара на 50 000 руб. (2 телевизора и кронштейн) . При расчете использовала свою бонусную карту, которая у меня с 2015г. , начисление бонусов со слов сотрудницы должны были произойти в течении 14 дней. Через четыре месяца (а именно 22 апреля 2017г.) , осуществляя очередную покупку в м-видео, решила оплатить часть стоимости бонусными рублями. Но на кассе мне сказали, что на карте нет ни только бонусных...

Мой заказ 36883 - заказал ребенку планшет! Ребенок весь в слезах! Пришло НЕЧТО! Фото прилагаю. Это фирма мошенников! Ничего у них не заказывайте - они обманывают людей, деньги не возвращают. Присылают совсем не то, что заявлено, вернуть невозможно. Прокурора на них нет! Посадить всех лед на дцать.

Добрый день. Купила 30.12.16 ноутбук в М.Видео 10.01.17 он выключился и больше не включался.12.01.17 мне поменяли на другой ноутбук этой же марки и модели.Через месяц та же история выключился и всё с концами.Сделали диагностику оказался заводской брак,деньги вернуть не хотят.А мне ноутбук после ремонта не нужен.Я новый купила не для того чтобы в ремонт отдать через месяц ,а для того чтобы 2,3 ато и 4 года не болела голова и за ремонта техники.

Зашли вчера в маг. М. Видео хотели приобрести в рассрочку ноутбук стоимостью 78000р. Так как он стоял под ценником с акцией 0.0.24. И ежемесячная плата составляла 3250р. Продавец подтвердил что сумма не изменится, в кредитном отделе же сказали что плата будет 3900 рублей, мол финансовая защита, мы отказались от данной переплаты так как было написанно 3250 в месяц и нас это устраивало! А в итоге нужно было за рассрочу так называемую переплатить 15600 за 2 года, в итоге нам было отказанно в...

Мошенники! Предположительно, все действия осуществлены сотрудниками точки продаж! Списаны бонусы, в детализации указано, что приобретен ноутбук на накопленные баллы! Поэтому пишу заявление на точку, отправила претензию на почту м-видео, будем просматривать видеозапись, чтобы увидеть кто был на кассе в эту минуту (время по чеку) . Чек указан в детализации

28.02.2017 купил холодильник и стиральную машинку. Собирался еще телевизор, теперь поищу другого поставщика. Если коротко: 1. Консультант в зале отработал на пять баллов, сумма покупки вышла 20 тыс. грн.. 2. При оформлении выяснилось, что не 20 тыс, а почти 22, но 2 возвращают при следующей покупке через 14 дней. Ну "Ок" (телевизор), да и торопился. 3. Заглянул в чек (дома) - а там 2,8 тыс. "Комфи ассистанс". Что за хнь? А машинка, которая стоила почти 10 тыс, стала стоить 7. Что это? Обман?...

В марте 2016 года в магазине М. Видео в г. Сочи ТЦ "Александрия" был приобретен кондиционер фирмы "Haier". Он оказался с браком. На подтверждение его поломки ушло лето. В Сочи без кондиционера пришлось очень...туго. Магазин предложил за свои деньги демонтировать, уточнить дефект в гарантийной мастерской и если дефект изделия подтвердят - они вернут мои расходы на демонтаж. Демонтировала, отвезла, отремонтировала, вернула. Все бумажки собрала и в магазине оставила. 21 января 2017 года оставила...

Телевизор заказала 01 февраля 2017 года, пока нареканий по нему не выявила. Крайне негативное впечатление осталось от качества оказываемых услуг вашей компанией. 03 февраля 2017 года должна была состояться доставка моего заказа, специально поставила время доставки с 22 до 02 часов. Ваша служба доставки позвонила один раз, в 11 часов дня, в самый разгар рабочего дня, и, не дозвонившись, самостоятельно решили для себя, что доставка отменяется, хотя при нормальном отношении к клиенту, они должны...

Закинула деньги через терминал пришла домой прошло 3 часа а денег до сих пор не было решила позвонить в службу поддержке объяснила ситуацию там сказали что у них там что то не в порядке с терминалом пошла в евросеть сказала что у них там с терминалом что то на что продавщица отвечает что у них все нормально я сказала что деньги так и не пришли хотя прошло уже 4 часа на что она отвечает что у других по 3-4 дней деньги идут на телефон на что я ответила что мне срочно нужны деньги на счет так как...