М.Видео - Продан ноутбук с заводским браком, не хотят возвращать деньги!

25. 02. 2016 мною был приобретен ноутбук с витрины (поскольку был последним) в Мвидео по адресу Москва, Энтузиастов шоссе, 12, к2 (трк Город) за 30000р. Ноутбук лежал дома около недели полтора, пока я ездила на отдых. То есть я не использовала его, даже не настраивала. Когда приехала, занялась настройками и обнаружила неполадки. Во время разговора в скайпе и одновременном включении поисковиков, ютуб, собеседника в скайпе вообще не было понять, так как начинали хрепеть динамики компьютера. 18 марта я отнесла ноутбук в мвидео в новокосино, поскольку живу рядом. Деньги отказались возвращать, сказали, что могут отправить только в ремонт. 20 дней ожидала пока его привезут из сервисного центра, который находится почему - то в рязани. Когда ноутбук пришел, в акте было указано, что динамики заменили, переустановили систему. Я включила ноутбук, но хрипение динамиков как было, так и осталось. Я снова пришла в сервисный центр мвидео, и снова мне отказали вернуть деньги, сказали сдавать снова в ремонт в рязань, что деньги вернут только после трех неудачных ремонтов в их сервисном центре, то есть через 40 - 45дней из расчета, что ноут забирается на 20 дней. Как можно так относиться к постоянным клиентам?Купила новый ноутбук. Очевиден заводской брак, а деньги не хотят возвращать или просто обменять на качественный товар, ведь даже не прошли условия возврата, те я принесла ноутбук в сервис через 2 недели, а по условиям возврата - это 30 дней!