Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Недостатки полок и стекла [Неподтверждённая]

Недостатки полок и стекла Люди не дай бог вам связаться с этой компанией. С нами это в первый раз и я в ужасе. Купили горку за наличный расчёт номер договора Д-ЗГ 0000000070 от 31 мая г. Новокузнецк. Доставка была в пгт Темиртау. Доставка была без сборщика НО, ИЗНАЧАЛЬНО МЫ ПРОСИЛИ ЕГО И НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ОН БУДЕТ! Враньё , доставка была без сборщика! Я спросила у доставщика , где инструкция, мне сказали , что внутри! Когда мы наняли своего сборщика инструкции в помине не было и нахватало 3 стекла и 2 полки! Я позвонила...

Обман [Неподтверждённая]

Обман Я приобрел диван в салоне много мебели. На вопрос о доставке продавец уверил меня о том что привезут в течении 5 рабочих дней. В итоге оказалась что доставка осуществляется в течении 25 рабочих дней. При не однократном обращении по телефону который указан в договоре мне говорили каждый раз по разному и в грубой форме

Провалились пружины [Неподтверждённая]

Провалились пружины 16 августа 2016 года был куплен диван Клаус (угловой с механизмом) за 49990 р. в ИП Фидарова Г.А. в салоне г. Тимашевск Краснодарского края. Через год эксплуатации стали вываливаться пружины, причем по всему дивану. Приехал в Тимашевск, подал жалобу 25 июля 2017 года. с требованием возврата денежной суммы. Мне пообещали вызвать мастера. Через три дня позвонили из сервисного центра и сказали, что ко мне на днях приедет мастер. Вот уже прошло несколько - 20 дней, а мастер все едет.. Пешком идет...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Деньги вернули на карту. Желаю вам повысить качество и избавиться от плохих отзывах. Это сыграло большую роль в моем решение на отмену покупки. Ребята у нашем салоне "Аида " в Екатеринбурге молодцы. Им очень трудно работать. Спасибо Вячеславу. С уважением Елена.

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Имела неосторожность приобрести в компании Много Мебели г. Ногинска в ТЦ "Богородский" по договору МВ071000000197 от 30.07.2016г. на Смирнову Кристину Витальевну , 2 шт. диванов Мадрид по цене 9900*2=19800 руб. 25 июля 2017 сама лично привезла по гарантии их на склад, брак был на лицо, диваны просели, с обратной стороны торчали пружины прорвавшие материал, диваны забрали, сказали пишите в салоне где они приобретались заявление на возвращение денежных средств, 25.07.17 когда я приехала в салон...

Отказ замены

Отказ замены 20.12.2014г. мной был куплен диван-кровать Бристоль /акция.0,SOLA 40, Гранд, Шоколад 25. Договор N MM_ CM17MMM0469. Из-за новогодних праздников доставку назначили на январь после новогодних каникул. Доставили диван только 28 февраля 2015 г / акт приема- передачи/. В эксплуатацию диван вступил с 28,02,2015г. В процессе эксплуатации я начал замечать, что посадочное место стало просаживаться. Решил обратиться в магазин за решением этой проблемы.10,07,2017. мне прислали эксперта который...

Не осуществляют возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Не осуществляют возврат денежных средств Добрый день. Сообщаю Вам, что 11 июля 2017 года мною был заключен договор № Д-ПГ0000000125 на покупку дивана-кровати Атланта-3 на сумму 10990.00 рублей (десять тысяч девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.12. с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте), принадлежащей моей дочери. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Бачурина Татьяна Александровна. 28 июля...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Добрый день! Отвратительная компания! Люди 1000 раз подумайте прежде, чем что то приобретать в данном магазине. 17 июля 2017 года оплатила диван "дубай" обещали привезти в течении 3 дней. Обещание не выполнили, написала заявление на возврат денежных средств (территориально магазин в керчи!) я уже в москве! Заявление на возврат составлено 21 июля 2017 года! Деньги не поступили по вине магазина и его сотрудников, сделали ошибку в фамилии. На данный момент звоню на горячую линии, там просто...

Непоставка товара

Непоставка товара Мной был заключён договор на поставку дивана и кресла в комплекте № от 13.07.2017г. со сроком поставки до 16.08.2017г. На сегодняшний день товар не поставлен, продавцы в салоне не могут сказать, когда будет поставка - дивана нет на складе, хотя при оформлении договора уверяли, что срок поставки не превысит 10 дней. Отвратительное впечатление от этой шараги.

Отказали в замене брака

Отказали в замене брака Приобрели шкаф-купе рим-180, договор б-тж0000000151, поскольку на момент доставки дома находилась одна, физически не смогла тщательно его осмотреть. На следующий день обнаружили трещины на обеих стоевых, позвонили в магазин, оставили заявку на замену, через 3 дня перезвонили и отказали в замене.

Непригодный к использованию диван [Неподтверждённая]

Непригодный к использованию диван Прошу вернуть мне денежные средства, которые я потратила платят кредит за непригодный к использованию диван. 17730,89руб(переплата по кредиту)+550руб(комиссия за платежи через золотую корону 11 платежей по 50 руб комиссия за каждый)+500 руб (за доставку дивана, не на себе же я его принесла домой) Итого 18780.89 рублей.Диван забрали 15 июня. Договор ВВ27К000000532 от 25 июля 2016 года.

Возврат денежных средств на карту после прерывания договора купли продажи [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств на карту после прерывания договора купли продажи Добрый день!29.07.2017 я платила в салоне Много Мебели диван Милан сумма 19900. Договор №Р-А0000000123.Оплата по безналичному расчету по карте мужа. Но договор был оформлен на меня. 03.08.2017 мы подъехали с мужем в салон и я написала заявление о возврате денежных средств на ИП Злобнов. Муж указал в заявлении свои реквизиты карты. Мы уточнили у продавца Вячеслава нужно ли заявление от мужа дополнительно к моему т.к. карта была мужа. Вячеслав сделала при нас консультативный звонок и заверил это...

Нарушение срока возврата денежных средств

Нарушение срока возврата денежных средств Я приобрела диван "мадрид" (договор номер вв14з000000453 от 8 августа 2016) в тц макси, который на данный момент закрыт. В течение года диван сломался, провалилось посадочное место, порвалась обивка, провалился бельевой ящик. Мастер, которого вызвала по гарантии признал диван неисправным. Диван увезли. Я обратилась в другой салон "много мебели" нашего города в тц маяк с заявлением с просьбой вернуть мне денежные средства, реквизитами банковского счета и актом о возврате дивана от 9 августа...

Некачественный стол

Некачественный стол Договор № МВ01Н000000581. Стол "Асти" невозможно использовать, т.к. из за некачественно приклеенного стекла к поверхности стола, под стекло попадают крошки и капли жидкости, что приводит к неопрятному внешнему виду и неприятному запаху от стола и невозможности использовать данный стол. Ужас!

Диван развалился в хлам. [Неподтверждённая]

Диван развалился в хлам. Факт некачественного дивана, по моему на лицо. Дсп никогда не видел что бы так ломалось. Там где отверстия под шурупы там и треснуло, почему мне отказано не глядя и не щупая дивана. Какие механические воздействия? Я что сам взял и порубил топором его? Так получается? А ещё и пружины провалились, на нём тоже неправильно спали? И это всё за один год! Сделайте хотя бы ремонт, спать не на чем.

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Заключили договор № С-ЕП0000000047 от 28 июня 2017 года на покупку ПРАГА У СТЕНКА, ТРАНСФОРМЕР СТОЛ, МИЛАН-У ДИВАН, НА СУММУ 35.970.00. Оплатили 100% сразу. При получении товара обнаружилось, что коробки со стенки были перепутаны на складе. 11.07.2017г. была составлена претензия. Время идет, но звонка по моей претензии нет. Когда,я позвонила сама в магазин, то оказалось что продавцы ничего не знают. Тогда я связалась с руководителем магазина она сказала, ЖДИТЕ. На мои вопросы я получила ответ...

Бракованный товар

Бракованный товар Договор С-ИС0000000071. Приобрел по нему «Атланта - 3» (диван-кровать с механизмом), стенку «Прага У» и стол Трансформер. По поводу дивана уже писал оф претензию, она завизирована представителем компании. На момент приемки на нем были многочисленные внешние дефекты - царапины, замятины, описанные мной в претензии от 14.08.17. В процессе эксплуатации обнаружены дефекты, не позволяющие использовать диван АТЛАНТА-3 по его целевому назначению, а именно: спальные места дивана не обладают достаточной...

Невозврат средств [Неподтверждённая]

Невозврат средств В марте 2017 года имела неосторожность заказать диван берг в много мебели, в итоге привезли отвратительный диван, из него торчат доски, спать не возможно, в возврате средств фирма отказывает, говорят что это в процессе пользования он так просел, если не вернут средства буду обращаться в суд! Что за беспредел? !

Отказывают в гарантийном обслуживании

Отказывают в гарантийном обслуживании Номер договора: СБ04ДЭ00000103 Год заключения договора: 2017 Список товаров: БРИСТОЛЬ - У (универсальный угол с выкатным механизмом) (Акция, 0, Madras Naturel, 20, 20) Описание проблемы: Я обратилась в магазин с претензией, на провал сидения. Пришел мастер, написал акт. Акт у меня на руках исть. Там четко написано провал поролона в сидение. Позвонила менеджер и сказала что дефектов у меня нет. Это как вообще ?у меня на руках документы об осмотре мастером есть, акт. Второй раз вызвала...

Невозврат средств [Неподтверждённая]

Невозврат средств Договор T-UH0000000123 поменяли шкаф Рим-180 на Рим-150 разницу в сумме 6000 рублей получить не могу. Заявление было написано 16.07.2007. Постоянно отговорки, руководство не подтвердило возврат. Буду вынуждена обратиться в другие компитентные органы, если ваше руководство не хочет решить эту ситуацию