Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги за некачественный товар

Не возвращают деньги за некачественный товар Купили диван, оказался очень ужасным и не качественным, написали заявление на возврат. Только после нашего третьего звонка соизволили ответить (к сожалению) отказом. Согласно ст. 25 «О защите прав потребителей», Вернуть диван в магазин можно, если он: 1.не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; 2.не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки… А нам даже за некачественный товар не хотят возвращать деньги. ИТОГ: написали заявление в роспотребнадзор, ждем что из этого выйдет.

Несоответствие поставленного, товара указанному в договоре. [Неподтверждённая]

Несоответствие поставленного, товара указанному в договоре. По договору М-ЖЕ0000000212 от 22.10.2017 был осуществлен заказ дивана Мадрид в расцветке Life New (черный, газетным принтом) . 25.10.2017 (с опозданием доставки на сутки от обговоренного ранее срока) был доставлен диван Мадрид в расцветке Arizona (Коричневый, без принтов) . В этот же день (25.10.2017) было подано обращение с целью разрешения сложившейся ситуации. А 30.10.2017 пришел отказ по составленному заявлению. В итоге я прошу разобраться в данной ситуации. Заменить товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО...

Неисполнение гарантийных обязательств.

Неисполнение гарантийных обязательств. 21.05.2016 г. мной был преобретен диван "БЕРГ" в мебельном салоне "Много мебели" по адресу г.Изобильный, пер. Чайковского д.2. В течении 1 года эксплуатации сиденье дивана провалилось. Договор ЮГ113С00000342. 05.09.2017 на сайте компании "МНОГО МЕБЕЛИ" была оставлена заявка на возврат денежных средств за диван. 08.10.2017г. со мной связался представитель продавца и сообщил, что возврат денежных средств не возможен и предложил произвести ремонт дивана. На сегодняшний день диван так и не...

Непоставка товара [Неподтверждённая]

Непоставка товара Я, Колупаев Алексей Иванович, довожу до вашего сведения, что на сегодняшний день по договору: ж-бт0000000025 от 13.05. 2017г. (г. Домодедово, москвской обл.) , мне не был поставлен следующий товар: мальта стенка (акция, 0, венге + дуб фл, 20, 20) при неоднократном обращении в отдел доставки (с сентября-октябрь 2017г.) , мне сообщали, что данной стенки на склад не поступало. При этом, в салоне-магазина, где была приобретена стенка, мне подтвердили, что перебоев в доставке с данной продукций...

Невозврат денег по заявлению [Неподтверждённая]

Невозврат денег по заявлению Купила в августе 2016 года угловой диван Атланта, филиал был на метро Речной вокзал, сейчас отправили на Кронштадсткий бульвар 9с4, песня долгая, суть такова 6 октября отвезла заявление на возврат денег, по договору в течении 10 дней, сегодня 29 тишина полная, мошенники. 4 раза звонила жаловалась на горячую линию, потом три раза звонила в магазин, там клялись что вернут до конца недели, написала в Роспотребнадзор, если не вернут до понедельника, буду подавать в суд, хамское отношение к клиентам, нарушение всех законов потребителя, сажать таких надо и на долго.

Нагло пользуются моими деньгами

Нагло пользуются моими деньгами Представители " много мебели" я требую немедленно вернуть мои деньги за непоставленный диван "берг". Прошли все мыслимые и немыслимые сроки возврата. Договор н-пж0000000061 от 24.07.2017 г. Хватит ссылаться на фин. Отдел, мне оттуда никто не звонил и по видимому не собирался! Я хочу получить от вас ответ сформировано ли мое платежное поручение? Я отношу заявление в суд!

Компания игнорирует претензию по возврату дивана [Неподтверждённая]

Компания игнорирует претензию по возврату дивана Компания много мебели не xочет делать возврат за некачесвенный товар Диван Атланта в первый xе день при раскладке дивана оторвался меxанизм за который вытягивать выдвиxную часть дивана при обращение в салон мебели кормят завтраками уxе неделю что с вами свяxуться сегодня и в течение 2 дней 100% заберут диван выпишут квитанцию и придёте за деньгами . В компание полный бардак если диван не заберут в течение трёx дней пойду в суд надоело ездит в пятый раз.

Некачественная мебель [Неподтверждённая]

Некачественная мебель Купили кожаную кровать привезли ненадлежащего вида ужасного качества, кожа вся скомканная затоптанная две недели ничего не могут сделать и деньги не возвращают. Отвратительная контора. Продавцы обманывают менеджер обманывает говорят обсолютна неверную информацию. Сначала одно говорят потом говорят что они такого неговорили хотя есть все записи.

Нагло пользуются моими деньгами [Неподтверждённая]

Нагло пользуются моими деньгами Много мебели уже на протяжении почти месяца с момента написания заявления не возвращают деньги! Договор С_КЖ0000000279. Постоянно какие-то причины то заявление не так заполнено ( писали 2 раза его) то ещё что-то. Продавцам и службе поддержки все равно! К клиентам относятся безразлично, ими совсем не дорожат. Никогда и никому не посоветую эту компанию! Для этой компания Много мебели законы не имеет никакого значения! Вынуждена обратиться в суд.

Мошенники

Мошенники Хотели купить диван на новый год, денег не много, но решили покупать так большой и кожаный, так как имеются дети, так сказать чтоб надолго хватило. Заказали диван бристоль 14.11.2016, оплатили сразу 49990 руб, привезли в час ночи, грязный, деформированный, отказались сразу. В магазине стали кормить обещаниями, что деньги вернут. В итоге куча жалоб, претензий. Тишина. Подали в суд 24.04.17, выиграли, заплатили еще 10000 адвокату. Решение отнесли судебным приставам. Сегодня 24.10.17 денег так и...

Проверьте деятельность магазинов "Много мебели" [Неподтверждённая]

Проверьте деятельность магазинов 'Много мебели' Прошу подписать петицию с требованием проверить магазины "Много мебели" на предмет предоставления качественных услуг потребителям: своевременной доставки оплаченных товаров, своевременной замены брака, замены товаров, не соответствующих заявленным при покупке, выполнения гарантийных обязательств, официальных ответов на рекламации клиентов. https://www.change.org/p/генеральный-прокурор-проверь�...

Не возвращают деньги в указанные сроки [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги в указанные  сроки Договорc_кж0000000279 от 29 сентября 2017 года. Оплатила покупку в магазине .2 октября расторгла договор купли-продажи... Денежные средства должны были поступить на карту кредитную в течении 10 дней.. Каждый день звоню пудрит мозги. Терпение на исходе подаю в суд буду требовать неустойку. Проценты по кредитной карте и за моральный ущерб. Воронежская область город борисоглебск

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Мне привезли мебель 14.10.2017. По договору М-ПК0000000225 от 30.09.2017. Привезли ее поздно (20.00 и грузчики торопились еще на заказ), когда я открыл механизм дельфин моего нового дивана, обнаружил порез на боковине выдвижной части, при осмотре внутренней ниши дивана, обнаружил торчащую мебельную скобу. Начал собирать комод и тут оказалось что в комплектации нехватает пластикового винта для скрепления полки, а так же отверстия направляющих в комплекте несоответствуют отверстиям на боковинах...

Сотрудники некомпетентные в своих должностях

Сотрудники некомпетентные в своих должностях Покупала три кресла и диван. Ткань быстро вытягивается. Основа быстро теряет упругость. Через пару месяцев провалилось посадочное место. Два месяца пишем заявления на обмен, но тщетно, первый раз обещали обменять, но позже они его потеряли, потом написала повторно. Подавала обращения в г. Краснодаре тц красная площадь, обращения принимали управляющие вячеслав и владимир сергиенко, которые не в состоянии решить данную проблему и только, каждый раз обещают. Через два месяца выяснилось, что...

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Компания не серьёзная. Всё делают лишь бы продать..а за дефекты своей мебели не хотят отвечать и решать проблемы. Куда смотрит руководство! НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту фирму! Отвратительное отношение к покупателям. Знали бы, что столько будет пролем и нервотрёпки, никогда бы не обратились в эту контору. Подумайте 100раз прежде покупать у них товар!

Притензия [Неподтверждённая]

Притензия Купили шкаф в магазине с самовывозом, на складе нам сотрудник предложил не вскрывать товар а вскрыть его дома и если будет дефект сфотографировать его. Итог: дефект был, сфотографировал, обратился в магазин, сказали написать притензию в главный офис, написал, спустя неделю набрала дама и сказала это ваши проблемы раз на складе не вскрыли упаковки.

Не возвращают деньги за неполученный товар!

Не возвращают деньги за неполученный товар! Заказали в магазине "Много мебели" в г. Екатеринбурге, ул.Бабушкина,2 стенку "Мальта", стол-трансформер и стенку "Атланта-У", договор № Н-СЖ0000000209 от 24 сентября 2017 года. После того, как начали "мудрить" с доставкой решили внимательно посмотреть, что за фирма "Много мебели". На сайте нет раздела контакты, нет адреса головного офиса, офиса в Екатеринбурге, ФИО руководителей и номеров телефонов должностных лиц. Есть лишь один номер телефона на котором находится консультант, который не...

Сломался диван [Решена]

Сломался диван 27.08.17 купили диван АТЛАНТА-3 в магазине Много Мебели в г.Екатеринбург по адресу Краснолесья, 133. Диван доставили 29.08.2017 и как оказалось он уже был с браком.При сборке этот брак был не заметен. Там была дыра во внутреннем подкладе дивана. Не однократно обращалась в отдел претензий, мне ответили отказом, говоря, что раз приняли диван и подписали акт-приема, вина за вами... Мы смирились с решением, я не стала больше писать жалоб, в этой компании все не для людей и решать проблему не хотят...

Возврат по гарантии [Неподтверждённая]

Возврат по гарантии Здравствуйте, 15сентября 2015г. N'mm_cp14h000001420 мною был приобретён диван поло - 3-0. Со временем подушки деформировались, сам диван промялся, чувствуется каркас дивана, выперает поролон. Было обращение в салон, делали заявку, но безрезультатно.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Я повторно обращаюсь к " много мебели".29.08.17 г. Я писала жалобу на невозврат моих денежных средств по договору н - пж0000000061 от 24.07.2017 г. За диван - кровать берг в размере 6990,00 рублей. Я относила заявление на возврат денег 14.08.17 г. Затем претезию 30.09.17 г. В салон где заказывала мебель - безрезультатно! Когда мне возвратят деньги за диван?