Много Мебели - Непоставка товара
0
16.08.2017
Геннадий34
Мной был заключён договор на поставку дивана и кресла в комплекте № от 13.07.2017г. со сроком поставки до 16.08.2017г. На сегодняшний день товар не поставлен, продавцы в салоне не могут сказать, когда будет поставка - дивана нет на складе, хотя при оформлении договора уверяли, что срок поставки не превысит 10 дней. Отвратительное впечатление от этой шараги.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.08.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от Геннадий34 16.08.2017
номер договора №Л-ГМ0000000088 от 13.07.2017г. Город Волгоград. Дата обращения в салон на Бахтурова,12 - 13.07.2017. Оплата произведена 13.07.2017 в сумме 29980 рубле без НДС. ФИО - Духанин Геннадий ГеннадьевичОтвет от Много_Мебели Представитель компании 18.08.2017
Добрый день. Приносим извинения за ситуацию. Ближайшее поступление на склад диванов 19.08, кресло под ВАс уже распределено. Ожидайте пожалуйста звонка для согласования даты доставки.Доп. информация от Геннадий34 18.08.2017
Милорды или миледи!Своим ответом вы нисколько не прояснили ситуацию. Что значит поступление на склад 19.08(кстати, какой склад - московский, ростовский, а, может быть, абаканский)? Кстати, какого года - 2017,2018 или 2019? Меня интересует ( вернее, интересовала)доставка до моего адреса, поскольку я завтра иду писать заявление на возврат денежных средств). Всего Вам доброго - лично Вам, людям, которые сглаживают острые углы в отношениях Покупатель-Продавец.