Много Мебели - Отказ замены
20.12.2014г. мной был куплен диван-кровать Бристоль /акция.0,SOLA 40, Гранд, Шоколад 25. Договор N MM_ CM17MMM0469. Из-за новогодних праздников доставку назначили на январь после новогодних каникул. Доставили диван только 28 февраля 2015 г / акт приема- передачи/. В эксплуатацию диван вступил с 28,02,2015г. В процессе эксплуатации я начал замечать, что посадочное место стало просаживаться. Решил обратиться в магазин за решением этой проблемы.10,07,2017. мне прислали эксперта который зафиксировал в акте осмотра проседание посадочного места. Через неделю мне пришел ответ, что диван не бракованный, а проседание произошло из-за того, что мы его просидели. А диваны предусмотрены не для этого,ли? Или ими любоваться надо? Прошу разобраться в до судебном порядке с этой проблемой. В противном случае , я буду вынужден обратиться в суд.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.08.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.08.2017
Добрый день.На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований.
Надеемся на понимание.
