Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Отказываются вернуть деньги за неисправный товар

Отказываются вернуть деньги за неисправный товар 29 августа купили в Много Мебели диван Атланта У (угловой). Доставили быстро, уже 31 августа. Собрали. Но после отъезда мастеров, диван перестал раскладываться. На следующий день написали заявление о возврате товара. Через два дня звонком окрестили, что это неправильная сборка, поэтому нам отказано. Решение было принято в одностороннем порядке без выхода на место. Более того, отвечают, что даже мастер не положен, так как гарантия не распротраняется на сборку. Хотя этот механизм уже был собран с...

Не вернули деньги за неполученную мебель [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за неполученную мебель Полное безобразие. Заказала диван МОНАКО-У договор №О-ЕН0000000141 29.07.2017, пришлось отказаться, так как доставка была в ночное время, да еще дополнительно водитель требовал денег, на что не было рассчитано. Расплачивалась за диван кредитной картой. Теперь кормят обещаниями каждую неделю, что деньги вот -вот перечислят назад на карту, но уже 03.09.2017, а деньги до сих пор не вернули, хотя заявление на возврат денежных средств было оформлено 02.08.2017. Прошу срочно разобраться и вернуть деньги.

Диван на гарантии, игнорируют вызов мастера

Диван на гарантии, игнорируют вызов мастера Купили диван, договор № СР05Н000000244 от 30 апреля 2016г. Все пружины вылетают, диван просел. Мы на диване не спим, иногда сидим на нем, но в нас около 55-60 кг. Позвонила, чтобы вызвать мастера 30 июля, сказали, что через 20 дней свяжется мастер. Я звонила каждую неделю и когда прошло 20 дней и мастер не позвонил, я опять позвонила и сказали что направили жалобу в центральный офис. Через неделю опять позвонила и сказали что вот вот мне позвонят. Позвонив 1 сентября в г. Саратов, молодой...

Некачественная мебель [Неподтверждённая]

Некачественная мебель Купила диван в сентябре 2017 года в магазине много мебели, в мае диван начал разваливатся. Обратилась в главный офис, мне сказали механические повреждения. Мы не стали названивать. А в августе он развалился весь. И говорят опять механические повреждения. Разве это срок 8 месяцев мебели? И не хотят возвращать деньги. ! Что делать!? Знаю многих уже людей не довольны и судящихся с ними из-за не качественной мебели!

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства С 21.07.17 не можем добиться возврата денежных средств. Заказали диван, обещали доставить в течении 3 дней, после того как не дождались дивана, пошли в магазин писать заявление о возврате денег. До сих пор деньги не вернули, после звонка на номер телефона 8-812-904-55-05 никакой реакции не последовало.

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства В ип Левандовская А. С. (г. Альметьевск) , представитель "много мебели" было подано заявление 14.08.2017 г. На возврат денежных средств по договору н - пж0000000061 от 24.07.2017 за диван" берг" стоимостью 6990 руб. Прошло больше 10 дней, но возврат так и не произведен. Писала запрос на электронную почту "много мебели", полное игнорирование. Ип Левандовская кормит завтраками, обещая перезвонить. Прошу разобраться! Вынуждена обратиться в роспотребнадзор.

Денежные средства не возвращают [Решена]

Денежные средства не возвращают Добрый день! В магазине "Много Мебели" в ТЦ "Окей" в г. Екатеринбурге выбрала диван "Монако" за 17 990 руб. и оплатила его 31.07.2017 года, оплата была произведена банковской картой. Продавец магазина уточнил есть ли на складе в наличии этот диван и сообщил, что диван на складе и доставка будет в течение недели. Так и произошло - уже 02.08.2017 года мне позвонили из службы доставки и согласовали со мной время. Диван привезли в тот же день, но когда грузчик поднял последнюю его часть, которая...

Неисполнение обязательств по судебному иску [Неподтверждённая]

Неисполнение обязательств по судебному иску Добрый день, я покупала угловой Атланта в Омске. Диван развалился через месяц, заменили на новый, которого постигла участь первого. Написала заявление на возврат денег. Отказ! Второй раз написала. Отказ! Подала в суд. Выиграла. Судебное решение вступило в силу, но денег на мой счет так и не поступило. № дела 2-8024/2017 от 02.06.2017. ИС № ВС 079164394, выданный 03.07.2017. Видимо, придется обращаться в Арбитражный суд.

Некачественный диван забирать не хотят [Неподтверждённая]

Некачественный диван забирать не хотят На мои неоднократные просьбы решить проблему с диваном, сервисная служба отвечает-что все хорошо! Просел ппу, мастер сказал ремонт на 5-8 тысяч! Диван забирать не хотят! А также обмен и ремонт тоже не делают! Просто безобразие! После сна, болит спина, т. К спишь на досках!, а не на диване! Мой номер договора мв07и001666.

Нарушение сроков возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Нарушение сроков возврата денежных средств Добрый день. 29 июля 2017 года мною был заключен договор № М-БК0000000229 на поставку товара: Вегас Стенка Венге+Белый глянец МДФ - 1 шт., Трансформер Стол Венге - 1 шт., Милан-3Р диван-кровать с механизмом Eco - 1 шт., стоимостью 41 971,00 руб. (Сорок одна тысяча девятьсот семьдесят один рубль 00 копеек) в офисе компании "Много мебели" по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д.59. Согласно договору была произведена 100% предоплата по наличному расчету. Продавцом по договору выступает ИП...

Товар непригодный к эксплуатации [Неподтверждённая]

Товар непригодный к эксплуатации 07.08.2017 купили диван Монако. Претензий к доставке нет, привезли через 3 дня, сразу же собрали. Внешних дефектов не было и нет до сих пор. Но качество мебели очень плохое, очень тонкий слой наполнителя и когда садишься под ногами чувствуешь доски, каркас. А когда разбираешь и ложишься, то лежишь на досках и не дай бог попасть боком или бедром на край доски, очень больно. Спальное место состоит из двух частей, двух половинок, у каждой части по кругу идут доски каркаса. Когда ложишься -...

Брак дивана, компания отклонила заявку на ремонт

Брак дивана, компания отклонила заявку на ремонт Здравствуйте. Купили диван в сентябре 2016 года,. Вообщем спустя 10 месяцев он просел основательно и одна палка треснула и сломалась. Спать, сидеть на нем невозможно. Подали заявку через сайт, нас сначала попросили сделать фото. После фото нам сказали что мастера не будет, чинить не будут. Договор юг22с000002341 от 29.09.2016. Пожалуйста помогите разобраться с данной проблемой. Мы у этой компании покупали кучу мебели и сейчас на такой брак они так себя ведут

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар 27.06.2017 мы наконец то дождались мастера, произвел ремонт дивана, пообещал приехать через пару дней натянуть сетку для надежности, до сих пор едет но не в этом суть дело после ремонта диван прослужил только неделю опять все сломалось. Вопрос: когда мы дождемся нормального ремонта, если ваши сотрудники не умеют ремонтировать, заменяйте нам диван или возвращайте деньги.? Сколько можно ждать? На эту жалобу мы не дождались ответа ни мастера! Звоним мастеру, а нам в ответ, что ему некогда ехать. У...

Нарушение сроков возврата денежных средств [Решена]

Нарушение сроков возврата денежных средств Добрый день. 12 июня 2017 года мною был заключен договор № Б-ПД0000000011 на покупку кровати МИА на сумму 14990.00 рублей (четырнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Ленинская слобода, д.26, Мебельный центр ROOMER с внесением предоплаты в размере 100% по наличному расчету. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Бачурина Татьяна Александровна. 28 июня 2017 года товар был возвращен Продавцу по...

Недостатки полок и стекла [Неподтверждённая]

Недостатки полок и стекла Люди не дай бог вам связаться с этой компанией. С нами это в первый раз и я в ужасе. Купили горку за наличный расчёт номер договора Д-ЗГ 0000000070 от 31 мая г. Новокузнецк. Доставка была в пгт Темиртау. Доставка была без сборщика НО, ИЗНАЧАЛЬНО МЫ ПРОСИЛИ ЕГО И НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ОН БУДЕТ! Враньё , доставка была без сборщика! Я спросила у доставщика , где инструкция, мне сказали , что внутри! Когда мы наняли своего сборщика инструкции в помине не было и нахватало 3 стекла и 2 полки! Я позвонила...

Обман [Неподтверждённая]

Обман Я приобрел диван в салоне много мебели. На вопрос о доставке продавец уверил меня о том что привезут в течении 5 рабочих дней. В итоге оказалась что доставка осуществляется в течении 25 рабочих дней. При не однократном обращении по телефону который указан в договоре мне говорили каждый раз по разному и в грубой форме

Провалились пружины [Неподтверждённая]

Провалились пружины 16 августа 2016 года был куплен диван Клаус (угловой с механизмом) за 49990 р. в ИП Фидарова Г.А. в салоне г. Тимашевск Краснодарского края. Через год эксплуатации стали вываливаться пружины, причем по всему дивану. Приехал в Тимашевск, подал жалобу 25 июля 2017 года. с требованием возврата денежной суммы. Мне пообещали вызвать мастера. Через три дня позвонили из сервисного центра и сказали, что ко мне на днях приедет мастер. Вот уже прошло несколько - 20 дней, а мастер все едет.. Пешком идет...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Деньги вернули на карту. Желаю вам повысить качество и избавиться от плохих отзывах. Это сыграло большую роль в моем решение на отмену покупки. Ребята у нашем салоне "Аида " в Екатеринбурге молодцы. Им очень трудно работать. Спасибо Вячеславу. С уважением Елена.

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Имела неосторожность приобрести в компании Много Мебели г. Ногинска в ТЦ "Богородский" по договору МВ071000000197 от 30.07.2016г. на Смирнову Кристину Витальевну , 2 шт. диванов Мадрид по цене 9900*2=19800 руб. 25 июля 2017 сама лично привезла по гарантии их на склад, брак был на лицо, диваны просели, с обратной стороны торчали пружины прорвавшие материал, диваны забрали, сказали пишите в салоне где они приобретались заявление на возвращение денежных средств, 25.07.17 когда я приехала в салон...

Отказ замены

Отказ замены 20.12.2014г. мной был куплен диван-кровать Бристоль /акция.0,SOLA 40, Гранд, Шоколад 25. Договор N MM_ CM17MMM0469. Из-за новогодних праздников доставку назначили на январь после новогодних каникул. Доставили диван только 28 февраля 2015 г / акт приема- передачи/. В эксплуатацию диван вступил с 28,02,2015г. В процессе эксплуатации я начал замечать, что посадочное место стало просаживаться. Решил обратиться в магазин за решением этой проблемы.10,07,2017. мне прислали эксперта который...