Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Диван сломался на гарантии, на претензию нет ответа [Неподтверждённая]

Диван сломался на гарантии, на претензию нет ответа 15.10.2014г. я приобрел (ла) в Вашем магазине товар угловой диван кровать марки Атланта-LUX-2P-O, стоимостью 16990 руб. (Договор № СР29В000653 от 15.10.2014г.) 15.10.2014г. я внесла полную сумму стоимости мебели (Диван Атланта) в размере 16990 руб. (Шестнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Факт оплаты подтвержден кассовым чеком №458646. За доставку было оплачено наличными 1670(одна тысяча шестьсот семьдесят) рублей. Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я выполнила...

Не довезли детали [Неподтверждённая]

Не довезли детали 27 августа 2017 года в городе Сочи п. Лазаревское ПРИОБРЕЛИ СТЕНКУ Вегас по договору О-ЗЖ0000000153, в офисе компании МНОГО МЕБЕЛИ, так как в квартире был ремонт сразу не смогли собрать стенку, через месяц когда распаковали не хватило одной ручки и стекло было треснутое. Написали жалобу, на что пришло смс на телефон, что требование не подлежит удовлетворению. Позвонили в службу поддержки, там дали четко понять, чтоб больше не звонили и не доставали их по таким мелочам. Просьба разобраться и довести ручку.

Нарушение сроков возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Нарушение сроков возврата денежных средств Добрый день. 05.05.16 мною, Титовым С.В., был заключен договор №МС07Н000000805 на покупку мебели, в том числе дивана МАРТИН стоимостью 16 990,00 рублей, в офисе компании "Много мебели" по адресу: г. Москва, Варшавское ш., д. 129, к.2 с внесением предоплаты в размере 100% по наличному расчету. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Ищенко Илья Викторович. В течение гарантийного срока, который составляет по договору 18 месяцев, были выявлены дефекты (на...

Диван Дубаи солло [Неподтверждённая]

Диван Дубаи солло Купили диван в много мебели 9 марта 2017 года договор СБ145ДЭ0000355. Диван хлам, после недели эксплуатации провалилось спальное место, одна часть плотная вторая как гамак, между половинами торчат доски и крепления под пружины, написали жалобу на возврат, сказали придет мастер посмотрит, ждали мастера месяц не кто не куда не пришел поехали сами, по правам потребителя они должны были забрать диван и вернуть денежные средства если на претензию не отвечают 31 день без разбирательства, но мастер...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 07.09.17г. написала заявление на расторжение договора и возврат денег за мебель, которая не поставлялась. Срок возврата давно прошел. В магазине отвечают, что все нужно решать с управляющей магазина г.Химки. А та, в свою очередь только кормит обещаниями. Договор МВ15Н000000328 от 29.02.2016г. Видимо, единственный вариант возврата денег - подавать в суд.

Качество и обслуживание [Неподтверждённая]

Качество и обслуживание Купила мебель в кредит на сумму 37960 рублей. При сборке не хватало болтиков, гаечек. Купили. Не жаловались мебель очень плохого качества. У кухонного стола сразу появились темные пятна. Покраска низкого качества. Соединения плохо премыкают. У стола-трансформера соединения развалились после нескольких раз пользования. Позвонила, чтобы прислали другие. Просила даже за свой счет. Отказали. Это не входит в страховку. А насчет страховки вообще ничего не поняла. Покупаю мебель, страховка на дом и недвижимость. Как получить сломанные крепления к столу?

Мебель отвратительного качества

Мебель отвратительного качества Добрый День, меня зовут Щипачёв Денис Олегович 2.10.2017 заключил договор на покупку дивана ДУБАЙ-3Р (Диван-кровать с механизмом) № Е-АА0000000196 в городе Екатеринбург по адресу улица Краснолесья, 133. 09.10.2017 мне его доставили, при сборке, были обнаружены дефекты, в виде криво пришитой техноткани на спинки, Т.Е. при собраном диване её видно, на что сборщики этой конторки заявили, что исправят по гарантии. Позже я обнаружил щель между седушкой и спинкой в 4-7см, подлокотники имеют люфт...

Плохая качества, обман! [Неподтверждённая]

Плохая качества, обман! 15.10.2016-году приобрела Мебель компании Много Мебели, в договоре 18 месяцев гарантии, угловой диван Дубай сломался в начале января, не ремонту не обмену и не возврату не подлежит оказывается это не производственный дефект так ответили с сервисного центра, как мне быть?помогите если Вы есть! Ведь срок службы дивана должно быть же? Где справедливость?

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар ДИВАН БРИСТОЛЬ-У После покупки данного дивана, спустя несколько недель начала лопаться и отрываться кожа на сиденьях. После замены сидений (Работниками "Много Мебели") прошло около полугода, как сидения и подушки начали сильно проседать, так же продолжила лопаться и отрываться кожа. Ко всему этому, выдвижной механизм работает очень плохо, а именно при выдвижении "Кровати" ролики падают с подставок, приходится постоянно ставить на место. Так же на самой "Кровати" порвалась подкладка из-за...

Нарушение сроков возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Нарушение сроков возврата денежных средств Добрый день. 23 сентября 2017 года был заключен договор № Р-ЗМ0000000425 на покупку дивана Милан-У(угловой с механизмом) на сумму 24990.00 рублей (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Симферополь, пр. Кирова, д.7А, ТЦ Шопен с внесением предоплаты в размере 100% по наличному расчету. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Шевелева Анастасия Сергеевна. Пользуясь своим правом, отказаться от товара в...

Претензия

Претензия Здравствуйте вас беспокоит покупатель Федорова Анастасия Владимировна. 17.05.2017года приобрели с мужем диван Дубай в городе Новокуйбышевске, пр.Победы 1-Ж. магазин Много Мебели. Заключили договор с ИП Козульковым Валентином Александровичом. Доставку осуществили через 15 дней. При сборке мебели мы сразу увидели, что не сходятся стыки, на что нам сказали,что новой мебели это свойственно...что через неделю все встанет как надо. Прошло двадцать дней с момента покупки, но все осталось на прежнем...

Нарушение сроков возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Нарушение сроков возврата денежных средств Добрый день. 23 сентября 2017 года был заключен договор № Р-ЗМ0000000425 на покупку дивана Милан-У(угловой с механизмом) на сумму 24990.00 рублей (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Симферополь, пр. Кирова, д.7А, ТЦ Шопен с внесением предоплаты в размере 100% по наличному расчету. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Шевелева Анастасия Сергеевна. Пользуясь своим правом, отказаться от товара в...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Прошу произвести возврат денежных средств в размере 700 рублей за доставку дивана "Берг" по договору купли-продажи № ЧР37Ж000000212 от 19.04.2016г., так как диван оказался некачественным и мне были возвращены денежные средства за диван 17.08.2017г. Сотрудники офисов в г. Старом Осколе мне пенсионерки и инвалиду 3 группы отказываются принимать заявление и направляют из одного офиса в другой. На основании ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного...

Отказ в возврате денег

Отказ в возврате денег Просел диван, написала жалобу по гарантии, мастер подтвердил брак, и что ремонту не подлежит, дальше все шло долго, но создавался бизнес план по возврату денег, в один день позвонили и сказали, что опять пришлют мастера, мастер пришёл, подтвердил тоже что и в первый раз, в итоге отказали в возврате! Причину промямлили. Заключения жду уже третью неделю. В магазине отправили повторную рекламацию, на неё так же не последовало ответа. Горячая линия не работает.

Мошенничество

Мошенничество Мной, 31 января 2017 года было приобретено несколько позиций мебели в магазине "Много Мебели", расположенном по ул. Абылай-хана, 27/3 (в здании торгового дома «Азия Сити» на третьем этаже) - две стенки (большую-89990тг. и маленькую-59 990тг.), шкаф (79 992тг.), стеллаж (29 990тг.) и два дивана (44 992тг., 84 991тг.). Также оплатили 28 400 тенге за доставку и сборку, которые, как выяснилось позже, должны быть бесплатными. На покупку были оформлены 3 договора между мной и ТОО «МногоМебелиАзия»...

Отказ в ремонте по гарантии [Неподтверждённая]

Отказ в ремонте по гарантии Через три недели бережного пользования диваном, выдвижная часть просто провалилась с одной стороны. Как выяснилось, согнулось одно из звеньев металлического механизма. В тот же день оставил заявку на вызов мастера, в которой описал проблему. Через 2 дня из сервисного центра мне позвонили и сказали, что это не гарантийный случай и что я сам виноват в поломке, стоило мне спросить, на каком основании было принято данное решение - тут же повесили трубку. Когда я перезвонил и спросил о причине...

Бракованный товар

Бракованный товар 07.09.2017г. Приобрели диван "Атланта-3" стоимостью 11990р. в магазине по адресу г.Брянск, ул. Вокзальная,120. по договору №Л-ЖД0000000191 Выбрала данный диван и именно этот магазин т.к. 4 года назад был там куплен диван "Атланта". На момент покупки дивана данная модель в магазине не была представлена, но у меня не возникло ни каких сомнений в том, чтобы выбрать именно данную модель. Мой старый диван служит 4 года и никаких нареканий. Привезли диван 18.09.2017г. дома был супруг. За доставку и...

некачественный товар

некачественный товар Пишем уже в который раз,последняя жалоба была от 28.08.2017г .Копия жалобы- 27.06.2017 мы наконец то дождались мастера, произвел ремонт дивана, пообещал приехать через пару дней натянуть сетку для надежности, до сих пор едет но не в этом суть дело после ремонта диван прослужил только неделю опять все сломалось. Вопрос: когда мы дождемся нормального ремонта, если ваши сотрудники не умеют ремонтировать, заменяйте нам диван или возвращайте деньги.? Сколько можно ждать? На эту жалобу мы не...

Диван Дубаи - брак с черными пятнами, ужасный сервис

Диван Дубаи - брак с черными пятнами, ужасный сервис Заказ: П-БП0000000082 Черные несмываемые пятна от конструкций дивана на лицевой стороне после нескольких недель использования. Сервис по телефону сказал о "механическом воздействии", фотографии не смотрели, мастера не присылали, в голосе операторшы отчетливо ощущалось что оператор сама в бред который говорит не верит. Когда принимали диван заметили только один небольшой недостаток: неравномерно натянута ткань в углах на спинке, решили не придираться, а зря. Во время эксплуатации выявили...

Не возвращают деньги за мебель

Не возвращают деньги за мебель 24.08.2017 года мною была оплачена мебель(диван ,шкаф и стол)в размере100%.В городе Бугуруслане т.к я находилась там в отпуске и сразу решила приобрести там мебель чтобы приехать с отпуска и не бегать по магазинам т.к нахожусь в положении на большом сроке.Сотрудники магазина мне обещали что мебель можно будет забрать из города Тюмень самовывозом т. к в нашем городе этого магазина нет.На таких условиях я и согласилась.Однако мебель нам собрали в городе Сургут и предложили доставку за 20000...