Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Приобрел диван "Атланта" за 14 990 рублей. Номер договора CM23T000000273 jn 21 мая 2016 года. Оказался бракованным. Диван забрали на склад. Написали заявление на возврат денежных средств,а деньги не возвращают. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ или с иском в суд.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Добрый день! 14.05.2017 у меня забрали сломанный диван (он на гарантии), 16.05.2017 было написано заявление на возврат денежных средств. Обещали в течении 10 дней вернуть деньги. Сегодня 26.06.2017!денег нет. Прошу в течении 2- х дней разобраться с этой ситуацией и вернуть мне МОИ деньги. Договор №СП40П000000340 от 15 апреля 2016 г. Герасюта Екатерина Викторовна

Отказали в ремонте Атлант диван [Неподтверждённая]

Отказали в ремонте Атлант диван Купили диван 13.03.2017, первый раз перевезли развалены диван, отказались. 25.03.2017 привезли другой, который сломался через 3 месяца просто от того что сидели (мы не 300кг весим)детей в доме нет, чтобы прыгали. Диван прогнулся выломалась доска, наполнитель дивана провалился, спать на нем, а так же сидеть стало невозможно.  Договор Т-ОЛ0000000006

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги В конце мая 2016 года мой отец приобрел для меня диван Дубай в подарок в этой шарашкиной Канторе. Привезли диван в конце июня, так ка в квартире был ремонт и мы в ней не жили до конца октября и диван был в упаковке. Распечатали и собрали его мы в ноябре месяце и сразу же обнаружили что за га*но мы преобрели, шурупы и болты все прокручивались и пружины уже 2 отвалились. На Новый год гости и я охнели когда провалились в яму. Я начала звонить в магазин с просьбой забрать этот ЧУДО ДИВАН И ВЕРНУТЬ...

Отказ на рекламацию [Неподтверждённая]

Отказ на рекламацию БЕРГ(АМСТЕРДАМ)-3Р(диван-кровать с механизмом)договор№ ЮГ01Н000000266 от 06 марта 2016 в диване наклонилась поперечная планка и согнулась ножка-я позвонила с данной проблемой в горячую линию гарантии- рассказала все по телефону., через несколько дней ,без приезда мастера и осмотра поломки, по телефону сервиса Много Мебели ответ"ВАМ ОТКАЗАНО ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА, ТК МЕХАНИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ДИВАНА НЕ ВХОДЯТ В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ"

Товар ненадлежащего качества, ужасный сервис

Товар ненадлежащего качества, ужасный сервис УЖАСНАЯ КОНТОРА, которая гордо именует себя "мебельной компанией номер 1 в России". Назвать её компанией просто не поворачивается язык. В Новосибирске договор на продажу подписывает ИП ДОЛГИНА Э.Г. ОБЪЯСНЯЮ, ПОЧЕМУ НИКОГДА НЕ НАДО ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ В ЭТОЙ КОНТОРЕ: Мы купили диван в Новосибирске, но при покупке не заметили производственный брак (он был закрашен). Уже через месяц посыпалась деревоплита на поперечной перекладине. Выслали фотографии в службу сервиса, но контора не признала брак...

Беспредел изготовителя

Беспредел изготовителя Купила диван " Монако" угл. через интернет в ноябре 2016 года, оплатила сразу, привезли в оговоренный срок, но без обещанного договора. Я пенсионер инвалид ( больные ноги), обещали привезти, до сих пор нет на руках договора! Через 1.5 мес. диван стал разваливаться! Я позвонила продавцу и мне сказали...что у меня ,оказывается, какой то СТОКОВЫЙ диван , на него нет гарантии, и даже рекламацию на него не будут рассматривать ! Т. Е.- не нравится выносите на помойку. Я писала на сайт, звонила на...

Верните денежные средства

Верните денежные средства 26.05.2017 года заказали стенку «Верона» по буклету из магазина, точнее, по компьютерной его распечатке. Мы оплатили 100% товара по карте, стоимость 6990. На следующий день решили отказаться, т.к. стенка не подошла по габаритам, написали заявление, чтобы нам вернули деньги. Продавец заверила, что в течение 10 дней (по закону) сделают возврат денежных средств на карту. Сегодня 21 июня, а деньги на карту так и не поступили. Мой договор № С-ПН0000000085 от 26.05.2017г. Не очень хочется принимать...

Диван атланта брак [Неподтверждённая]

Диван атланта брак Купили диван 7.06.16 сломался через 2 недели просто от того что сидели (мы не 300кг весим) молодые худенькие. Диван прогнулся выломалась доска! Решили посмотреть диван состоит из отходов! Как так вместо несущих конструкций досочки по 30см стыкуются все из опилок. Теперь все пружины вылетели. Мастера вызвали даже не приехал. На горячую линию звонить бесполезно трубку не берут. Где решение! Договор ср10н000000347

Невозврат денежных средств [Решена]

Невозврат денежных средств 09.07.2016 года был приобретен диван Монако Ждали месяц при 100% оплате !Через 9 месяцев он вышел из строя мастером были обнаружены поломки не поддающиеся ремонту и фирмой было решено совершить нам возврат денежных средств в связи с заводским браком...Ждем почти месяц (по договору 10 дней) ни дивана ни денег...Номер договора сб17д000000935 от 09,07,2016 года.

Экономическое мошенничество [Неподтверждённая]

Экономическое мошенничество В торговом центре "Домино" г. Севастополь я оплатила купленный товар на суммы 22980 руб. и 16981 руб. (около 40 тыс. рублей) номера договоров №С-ЛЕ0000000022 и №С-ЛЕ0000000023 от 12 июня 2017 года. В салоне мебели нас консультировал и подписывал договор с нами Константин, но договор он оформил на на второго продавца. Только после подписания договора Константин вскользь сказал, что мебель нужно будет забирать в Симферополе, а не в Севастополе. 17 июня в субботу в 14-34 с номера +79272778511...

Задержка с возвратом денег более 2х месяцев!!! [Решена]

Задержка с возвратом денег более 2х месяцев!!! 1.Номер договора П-ЕМ0000000086,от 10.04.2017 2.Сумма возврата денежных средств - 17980-00 3.Заявление на возврат от 19.04.2017 4.Вручение претензии - 08.06.2017 Получение от представителей компании Много мебели платежных поручение для возврата денежных средств покупателю: - платежное поручение 3259, от 09.06.2017 - платежное поручение 3259, от 16.06.2017 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОКУПАТЕЛЮ НЕ ПРОИЗВЕДЁН ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ!

Бракованный диван "Атлант"

Бракованный диван 'Атлант' 28.05.17 г мной был приобретен диван "Атлант-3" за 11 990,00, договор № П-ЖЛ0000000102 от 28.05.17 г., по адресу: г. Улан-Удэ, пр-т Автомобилистов, 4 а . Так как дивана на складе не было, его доставили только 05.06.17 г., с другого города, экспедиторами, сборка дивана была тоже ими. 07.06.17 г. мной был вызван мастер через оператора, в связи с тем, что между посадочным местом и спинкой была достаточно большая щель. 09.06.17 г. приехал мастер, подтвердил (в акте тоже указал), что это заводской...

На диване невозможно спать

На диване невозможно спать 3 марта 2017 г. в салоне "Много мебели" по адресу г. Самара, Московское шоссе, 106, был заключен договор №СМ38КО00000423 между Шеиным Ю.А. и ИП Козульковым В.А. на приобретение дивана: Атланта - У (угловой с механизмом), сумма 14990 04.03.2017 диван был доставлен и собран силами Продавца. Диван используется в соответствии с "правилами эксплуатации". Но на нем невозможно спать - сон вызывает боли в спине, а на утро от досок остаются синяки. Выявлены следующие недостатки : - спальные...

Не возвращают мои деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают мои деньги Добрый день. 01.05.2017 приобретал в магазине МногоМебели в ТЦ БУМ, в г. Нижний Новгород стенку за 9 990 рублей. После того, как увидел её в собранном виде, в другом магазине - передумал и написал заявление на отказ от покупки и возврат денежных средств. Менеджер в магазине обещала, что в течении 10 рабочих дней возврат будет осуществлен, однако на настоящий момент (15.06.2017) деньги до сих пор не были получены. Что я только не делал - звонил на горячую линию, связывался с менеджерами в...

Некачественный товар

Некачественный товар 3.06.2016г приобрели по акции диван берг в г. Каменск-уральский .2.09.2016 написали заявление на ремонт посадочного места, произвели ремонт 16.11.2016г произвели не качественно .23.01.2017 сделали новую заявку, мастера по ремонту не было до сих пор. При звонке в магазин обещают прислать каждый раз при обращении но мастера так и не было. Заявка на сайт много мебели была сделана от 29.03.2017г номер заявки им 0008254 ответа нет.договор №УР28Т000000352 от 3.06.2016г диван был приобретен в гКаменск...

Невозврат денег [Неподтверждённая]

Невозврат денег Я заключила договор с салоном много мебели в г ярославль 13.05.2017 г. В тц глобус в пос красный бор. Салон взяли 100% предоплату за диван бристоль и столик. Как оказалось мой договор не зарегистрировали в системе деньги присвоили и не возвращают. Обращалась много раз на горячую линию и в салон. В салоне только обещают вернуть деньги.

Невозвращение денежных средств за бракованную продукцию [Неподтверждённая]

Невозвращение денежных средств за бракованную продукцию Мало того, что диван не прослужил и пол года и заберали его 23 дня, так компания Много Мебели похоже не собирается возвращать денежные средства. Постоянно кормят завтраками. После принятия ими же решения о возврате денег (в течении 10суток) так ни чего и не перечислили. После чего специалисты горячей линии) направили претензионное письмо и обещали, что в течении 5-7 суток деньги перечислят. Прошло 10 суток и опять письмо и опять 8 дней. Т.е получается , что я купил диван- хлам , потратил время деньги нервы и остался с носом. Ребята ГДЕ ДЕНЬГИ?

Неисполнение условий договора

Неисполнение условий договора Отвратительный сервис, хамское отношение сотрудников, неисполнение своих обязательств. 27 февраля заключила договор со 100% оплатой кровати "Миа", двух тумбочек, комода. Мебель забрали 10 марта. Вывезли старую мебель, при сборке обнаружили, что запчастей не хватает, а те, что есть - друг к другу не подходят, кривые с деформацией. Была составлена рекламация от 13 марта 2017 года (в выходные горячая линия не работает) . ТРИ!месяца с периодичностью 1- 2 раза в неделю звоню на горячую линию и в...

Не производят замену бракованного дивана [Неподтверждённая]

Не производят замену бракованного дивана Был приобретен самый дорогой диван в Много мебели (светлая кожа), спустя месяц после использования с него начали сыпаться опилки. позвонила на горячую линию, оставила заявку на проведение ремонта либо замену дивана, ждала месяц "ни привета, ни ответа", позвонила вновь на телефон горячей линии оказалось, моя заявка по непонятным причинам снята с обслуживания. Вновь оставила заявку, через месяц мастер приехал, но после его посещения уже прошло больше месяца, Безобразие сколько можно ждать. Буду обращаться в суд, пусть еще и судебные издержки возвращают.