Много Мебели - Жуткий едкий запах от дивана
Выбирала себе в зал диван, на котором могли бы спать с ребенком. Диван нужен был немаленький. Но многие диваны при раскладывании идут без спинки. Мне нужен был именно со спинкой. 26.01.2019 в магазине много мебели мне подошел диван монако вип угловой. Купила его. Потом почитала отзывы, многие писали, что пружины вылетали. Ну думаю, посмотрим. И боялась я как раз совсем не того... Через неделю, 02.02.2019 доставили мебель, все собрали. И вроде бы все хорошо... Живи, пользуйся и радуйся, если бы не одно большое но... Жуткий запах от дивана начал проявляться в квартире часа через 1,5 после сборки. Так как дело было зимой, видимо, пока оттаял и начал пахнуть. Я ждала неделю, проветривала, но запах и самого дивана и подушек меньше не становился, он просто заполонил всю квартиру. 09.02.2019 я приехала и написала претензию в магазин, чтобы вернули деньги в полном объеме, так как от дивана жуткий запах формальдегидов. Ответили мне сегодня, 16.02. 2019 по телефону, что... Цитирую... "мое восприятие запаха не является гарантийным случаем"... А-то что вы делаете мебель неизвестно из чего, все нормально. Даже отказались забрать, чтобы провести экспертизу. Вообще-то по статье 18 закона "о защите прав потребителей" "потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При выявлении в товаре дефектов в течение гарантийного срока продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае если на товар гарантийный срок не установлен, покупатель самостоятельно проводит экспертизу товара... " у меня срок гарантии - 12 месяцев! Раз не хотите по-хорошему, буду обращаться в роспотребнадзор с заявлением, проводить независимую экспертизу и в прокуратуру. А в эту контору ни ногой. И никогда не покупайте ничего в этом магазине!