Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Диван был куплен 29.08.2016 года... И был поменян на новый в связи с заводским браком, а следующий" новый" подвергался ремонту. После ремонт как был провален так и остался. Спать не возможно на нем, обращались в много мебели с требованием вернуть денежные средства в полном объёме, на что нам ответили что это не заводской брак. Все выше сказанное принять как оф. Притензия по не качественной мягкой мебели, прошу вернуть денежные средства в полном объёме, данный товар не качественный! В...

Диван Дубай [Неподтверждённая]

Диван Дубай Добрый день, преобрели диван Дубай в магазине "много мебели" по истечению дву месяцев пружины вылетели, написали на ремонт заявление, отремонтировали, спустя еще 4 месяца, просела атаманка и провалилось основание, написали заявленте на ремонт, нам отказали без уточнения причин, хотя гарантия 3 года, написал заявление на возврат средств отправил по почте указаной в договоре, письмо забрали с почты, о чем мне пришло уведомление и все игнор. Завтра иду писать заявление в суд. Номер договора СМ138И00000527 от 1 августа 2016 года

Не произведен гарантийный ремонт кровати в установленный срок

Не произведен гарантийный ремонт кровати в установленный срок Добрый день, 17.12.2016 приобрели кровать МИЯ с матрасом в магазине по адресу г. Омск, просп. Мира, д.42, корп. 1. И сразу начались проблемы с доставкой и неадекватным поведением персонала.В итоге производить доставку пришлось самостоятельно. 31.07.2017 позвонив по телефону гор. линии оставили заявку на ремонт подъемного механизма. Нам перезвонили и подтвердили заявку. По истечению 45 дней ни ответа ни привета. Снова позвонили по телефону горячей линии, ответ удивил "Ждите, запчастей нет".На...

Отказываются вернуть деньги за некачественный диван [Неподтверждённая]

Отказываются вернуть деньги за некачественный диван Купили диван Дубай 23 июля 2017г. и очень пожалели, когда мы его разобрали и легли спать, то поняли что это сплошные палки и пружины. Посередине дивана выпирает палка и не возможно лежать на них. Когда мы выбирали диван он в магазине нам очень понравился, а привезли совсем другой. Обратились с заявлением в сервисный центр, позвонили и отказали вернуть деньги, даже не приехали и не посмотрели дефект. Как быть и куда обратиться?

Вонючий диван

Вонючий диван Купили диван атлант, номер договора H-MK0000000205 от 27.08.2017. В плане продажи и доставки мебели нареканий нет. Есть только одна большая претензия, он ВОНЯЕТ ХИМИЕЙ, стоит уже неделю, воняет ничуть не меньше, посидел 5 минут, заболела голова, в комнату с диваном не заходим, проветриваем толку нет. Позвонил в компанию, объяснил ситуацию, мне перезвонили и сказали что считают этот ВОНЮЧИЙ момент недостаточным чтобы удовлетворить мою претензию. Как выяснил сильный запах издает наполнитель...

Смена данных в договоре [Неподтверждённая]

Смена данных в договоре В 2016 году, наш приятель подарил нам диван в магазине "много мебели". Естественно пришлось ему оформить его на себя. Через пол года у дивана просело посадочное место. Заполнили заявку, после нескольких звонков и уговоров приехал мастер, объяснив что звонил по телефону который указан в договоре, составил акт о производственном браке дивана. Сказал, ждите звонка от транспортной компании. Прошел месяц. Стали разбираться. На горячей линии ответили, что звонят по номеру в договоре! Подали заявление...

Отказывают в выплате денег за некачественный диван [Неподтверждённая]

Отказывают в выплате денег за некачественный диван 24.04.2016г. я купила диван МОНАКО на последнюю зарплату перед пенсией. Договор УР88Т000000123. Порадовала себя подарком. Но, подарок оказался не качественным. 3 раза была поломка дивана МОНАКО. Выпадывали пружины, проваливалось основное место сидения, ломалась атаманка. Я писала претензии на ремонт. Приходили ремонтировали. Но когда в 4 раз опять просело основное место дивана, выпали пружины, я написала претензию 21.08.2017г. на возврат денег или замену дивана. Компания Много мебели игнорируют...

Отказ в возврате денежных средств за диван [Неподтверждённая]

Отказ в возврате денежных средств за диван 24.04.2016г. по Договору №УР88Т000000123 от 24.04.2016г. был приобретен диван МОНАКО по цене 19900 руб. С 08 июня 2016г. по август 2017г. были написаны 3 претензии по ремонту дивана МОНАКО, т.е. по качеству товара (мебели), у дивана проседало все основное спальное место, атаманка, вследствие поломки крепления пружин. Ремонт был осуществлен. Но когда, 20.08.2017г. и до настоящего времени в 4 раз произошла поломка дивана. Я написала претензию на возврат денег или замену дивана. На 14.09.2017г. Ответов нет. Игнор полный. Считаю компанию недобросовестной. Буду обращаться в суд.

Некачественный диван

Некачественный диван Купили диван 21.03.2017 г. Не прошло и пары дней как сильно начала болеть спина. Диван оказался разным по высоте, та часть которая выдвигается, состоит тупо из деревяшки обтянутой тканью, и на пару см. она выше основной части дивана, основная часть дивана прогибается, сидишь как на горшке, как такого качества и за такие не малые деньги продают диваны, понимаю за 5 тыщ. купил бы, но не за 16000 же.Вызвал мастера, больше месяца не могли с ним состыковаться, так как он жил в Клину и не мог никак...

Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании 30 мая 2017 г. я приобрела в одном из магазинов "Много Мебели" по адресу г. Краснодар, ул. Восточно-Кругликовская, 46/12, ТЦ Восточно-Кругликовский диван «Дубай-У (угловой с механизмом)» стоимостью 24990 рублей по договору №Г-ЗС0000000105. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В процессе использования 2 месяцев я обнаружила, что диван имеет следующие дефекты: спинка дивана в процессе эксплуатации издает ужасно громкие звуки. Была написана претензия 13.09.2017...

Отказываются вернуть деньги за неисправный товар

Отказываются вернуть деньги за неисправный товар 29 августа купили в Много Мебели диван Атланта У (угловой). Доставили быстро, уже 31 августа. Собрали. Но после отъезда мастеров, диван перестал раскладываться. На следующий день написали заявление о возврате товара. Через два дня звонком окрестили, что это неправильная сборка, поэтому нам отказано. Решение было принято в одностороннем порядке без выхода на место. Более того, отвечают, что даже мастер не положен, так как гарантия не распротраняется на сборку. Хотя этот механизм уже был собран с...

Не вернули деньги за неполученную мебель [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за неполученную мебель Полное безобразие. Заказала диван МОНАКО-У договор №О-ЕН0000000141 29.07.2017, пришлось отказаться, так как доставка была в ночное время, да еще дополнительно водитель требовал денег, на что не было рассчитано. Расплачивалась за диван кредитной картой. Теперь кормят обещаниями каждую неделю, что деньги вот -вот перечислят назад на карту, но уже 03.09.2017, а деньги до сих пор не вернули, хотя заявление на возврат денежных средств было оформлено 02.08.2017. Прошу срочно разобраться и вернуть деньги.

Диван на гарантии, игнорируют вызов мастера

Диван на гарантии, игнорируют вызов мастера Купили диван, договор № СР05Н000000244 от 30 апреля 2016г. Все пружины вылетают, диван просел. Мы на диване не спим, иногда сидим на нем, но в нас около 55-60 кг. Позвонила, чтобы вызвать мастера 30 июля, сказали, что через 20 дней свяжется мастер. Я звонила каждую неделю и когда прошло 20 дней и мастер не позвонил, я опять позвонила и сказали что направили жалобу в центральный офис. Через неделю опять позвонила и сказали что вот вот мне позвонят. Позвонив 1 сентября в г. Саратов, молодой...

Некачественная мебель [Неподтверждённая]

Некачественная мебель Купила диван в сентябре 2017 года в магазине много мебели, в мае диван начал разваливатся. Обратилась в главный офис, мне сказали механические повреждения. Мы не стали названивать. А в августе он развалился весь. И говорят опять механические повреждения. Разве это срок 8 месяцев мебели? И не хотят возвращать деньги. ! Что делать!? Знаю многих уже людей не довольны и судящихся с ними из-за не качественной мебели!

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства С 21.07.17 не можем добиться возврата денежных средств. Заказали диван, обещали доставить в течении 3 дней, после того как не дождались дивана, пошли в магазин писать заявление о возврате денег. До сих пор деньги не вернули, после звонка на номер телефона 8-812-904-55-05 никакой реакции не последовало.

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства В ип Левандовская А. С. (г. Альметьевск) , представитель "много мебели" было подано заявление 14.08.2017 г. На возврат денежных средств по договору н - пж0000000061 от 24.07.2017 за диван" берг" стоимостью 6990 руб. Прошло больше 10 дней, но возврат так и не произведен. Писала запрос на электронную почту "много мебели", полное игнорирование. Ип Левандовская кормит завтраками, обещая перезвонить. Прошу разобраться! Вынуждена обратиться в роспотребнадзор.

Денежные средства не возвращают [Решена]

Денежные средства не возвращают Добрый день! В магазине "Много Мебели" в ТЦ "Окей" в г. Екатеринбурге выбрала диван "Монако" за 17 990 руб. и оплатила его 31.07.2017 года, оплата была произведена банковской картой. Продавец магазина уточнил есть ли на складе в наличии этот диван и сообщил, что диван на складе и доставка будет в течение недели. Так и произошло - уже 02.08.2017 года мне позвонили из службы доставки и согласовали со мной время. Диван привезли в тот же день, но когда грузчик поднял последнюю его часть, которая...

Неисполнение обязательств по судебному иску [Неподтверждённая]

Неисполнение обязательств по судебному иску Добрый день, я покупала угловой Атланта в Омске. Диван развалился через месяц, заменили на новый, которого постигла участь первого. Написала заявление на возврат денег. Отказ! Второй раз написала. Отказ! Подала в суд. Выиграла. Судебное решение вступило в силу, но денег на мой счет так и не поступило. № дела 2-8024/2017 от 02.06.2017. ИС № ВС 079164394, выданный 03.07.2017. Видимо, придется обращаться в Арбитражный суд.

Некачественный диван забирать не хотят [Неподтверждённая]

Некачественный диван забирать не хотят На мои неоднократные просьбы решить проблему с диваном, сервисная служба отвечает-что все хорошо! Просел ппу, мастер сказал ремонт на 5-8 тысяч! Диван забирать не хотят! А также обмен и ремонт тоже не делают! Просто безобразие! После сна, болит спина, т. К спишь на досках!, а не на диване! Мой номер договора мв07и001666.

Нарушение сроков возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Нарушение сроков возврата денежных средств Добрый день. 29 июля 2017 года мною был заключен договор № М-БК0000000229 на поставку товара: Вегас Стенка Венге+Белый глянец МДФ - 1 шт., Трансформер Стол Венге - 1 шт., Милан-3Р диван-кровать с механизмом Eco - 1 шт., стоимостью 41 971,00 руб. (Сорок одна тысяча девятьсот семьдесят один рубль 00 копеек) в офисе компании "Много мебели" по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д.59. Согласно договору была произведена 100% предоплата по наличному расчету. Продавцом по договору выступает ИП...