Много Мебели - Нарушение сроков возврата денежных средств [Решена]
Добрый день.
12 июня 2017 года мною был заключен договор № Б-ПД0000000011 на покупку кровати МИА на сумму 14990.00 рублей (четырнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Ленинская слобода, д.26, Мебельный центр ROOMER с внесением предоплаты в размере 100% по наличному расчету.
В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Бачурина Татьяна Александровна.
28 июня 2017 года товар был возвращен Продавцу по причине брака и неудовлетворительного качества (Возврат № ММ00000062568). 30 июня 2017 года мною было подано заявление на возврат денежных средств. В соответствии со ст. 22 Федерального Закона № 2-ФЗ от 09.01.1996 г. «О защите прав потребителей» срок возврата денежных средств устанавливается в размере 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования. Однако, возврат денежных средств в установленные законом сроки произведен не был.
Исходя из вышесказанного, прошу Вас уведомить меня о статусе рассмотрения заявления и осуществить возврат уплаченных по договору № Б-ПД0000000011 от 12 июня 2017 г. средств в полном объеме. В случае отсутствия реакции с Вашей стороны я буду вынуждена подать жалобу в Роспотребнадзор и заявление в прокуратуру с просьбой проведения проверок по факту нарушения Вашей организацией закона о защите прав потребителей.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 22.08.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»