Много Мебели - Товар непригодный к эксплуатации [Неподтверждённая]

0

07.08.2017 купили диван Монако. Претензий к доставке нет, привезли через 3 дня, сразу же собрали. Внешних дефектов не было и нет до сих пор. Но качество мебели очень плохое, очень тонкий слой наполнителя и когда садишься под ногами чувствуешь доски, каркас. А когда разбираешь и ложишься, то лежишь на досках и не дай бог попасть боком или бедром на край доски, очень больно. Спальное место состоит из двух частей, двух половинок, у каждой части по кругу идут доски каркаса. Когда ложишься - проваливаешься между этими досками. В результате спим с мужем каждый в своей ямке, а посередине доски. Через два дня позвонила в сервисный центр, жалобу записали. Отправила фото и еще раз претензию письменно на сайт. Перезвонили и сообщили , что мне отказано т.к. это не производственный брак, а такая конструкция дивана. А то что вам спать не удобно - ваше субъективное мнение и ваши проблемы. Договор В-РС 0000000295 от 07.08.2017.

Кировск г. Энергетиков ул. д.11 кв.57
natalya9217614234gmail.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.08.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.08.2017

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.09.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !