Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Не возвращают деньги за диван, сначала долго ждали, хотя обещали 10 дней. написала на возврат заявление 04 апреля, сейчас уже 23 мая до сих пор не поступили деньги. То ошибка какая то у них, то реквизиты нужны, сто причин находят. Что делать и куда обращаться?звоню по горячей линии скидывается и все. Номер договора ВМ30000000017 от 19 марта

Незаконно удерживают мои деньги [Решена]

Незаконно удерживают мои деньги Здравствуйте, 30.04.2017 года в городе Нефтеюганске по адресу ул. 6-й мкрн, 87 торговый центр "Orange Mall", мною был сделан заказ на спальню и гостиную. В итоге было создано два договора Л-ИА0000000054, Л-ИА0000000055 на общую сумму 98920р. Вечером того же дня пропала необходимость в покупке мебели, и 1.05.2017 года утром я пришла в салон и написала заявление на возврат денежных средств. Но поскольку сотрудник вашей организации оказался не совсем компетентным в написании данного заявления, оно...

Обман

Обман Зачем вводить в заблуждение покупателей? Обьехал 3 салона, везде обещали 3-4 дня доставки, все подтвердили что диван на складе. На сайте и по телефону тоже заверили о 3-4 днях. Сегодня 6 рабочий день и 10 календарный, да договор я читал и о 25 рабочих днях спросил- ответили что это крайний срок. За эти деньги свободно можно купить диван в другом месте , но там говорили про 10 дней доставки, наверно это и правда. Все разговоры записаны, и суд это примет, а предоставление ложной информации...

Некачественный диван Малибу

Некачественный диван Малибу Здравствуйте, 26.07.2016 г. в г.Екатеринбурге, в магазине по ул.Базовый, 47 нами был приобретен диван "Малибу". Мало того, что мы его еле получили (везли нам его почти неделю), собрали нам его неправильно и через 2 дня он просто сломался пополам! Через месяц (оставляли кучу заявок и претензий) к нам все же направили мастера, вроде все нам починил, НО, через 2 месяца службы, наш диван просто стал проваливаться. Сидеть на нем сейчас просто невозможно, по всему периметру просто ямы и чувствуются...

Не отдают деньги [Неподтверждённая]

Не отдают деньги Я купила в Много мебели диван Мадрид договор №BB67HOOOOOO560 От 31.05.16 Копылова Ольга.В декабре у дивана отвалились почти все пружины,и он весь просел.С конца декабря я много раз звонила на горячую линию.а также в магазин,где я покупала этот диван.Но меня все кормили одними обещаниями.Обещали прислать мастера,но мастер так и не приехал.В феврале 2017 года я пошла в салон и написала заявление на возврат денежных средств,но и после этого мне так ни кто и не позвонил.После многочисленных звонков...

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства «05» сентября 2015года мною в магазине «МНОГО МЕБЕЛИ» (ИП Глебова Анастасия Сергеевна, ИНН 632136156766) , расположенном по адресу: г. Самара, ул. пр-кт Кирова, д.147, ТРК «Вива Ленд» был куплен диван АТЛАНТА – Угол (Угловой диван-кровать с механизмом) (Номер договора км_см56д000003293). По истечении 1 года диван провалился. После этого я была вынуждена вернуть его по гарантии (Гарантийный срок 3года), в связи с браком по качеству. 19 апреля 2017 года сотрудниками этой компании диван был...

Качество дивана [Неподтверждённая]

Качество дивана 26 мая 2014 года был приобретен диван Атланта ( договор№ ММ_ВЛ21В001308), заявлена гарантия на него 3 года. В процессе эксплуатации "сполз" поролон на стыке сидения и спинки так, что в разложенном виде на стыке образовалась щель , спать совершенно неудобно. 15 мая 2017 года Написали заявление на выезд мастера, на следующий день по телефону нам сообщили, что мастер не приедет и данная проблема с поролном вполне приемлема. Категорически не согласна, так как эксплуатация дивана практически стала невозможной.

Некачественный товар. Чувствуется каркас, шарнирная планка по периметру [Неподтверждённая]

Некачественный товар. Чувствуется каркас, шарнирная планка по периметру Была составлена претензия с полным пакетом документов: 1 Акт осмотра товара № ЧР210000277 от 02.02.17г. 2 Акт о проведении ремонтных работ № ЧР210000296 от 19.04.17г. 3 Акт приема –передачи к договору № чр21ж000000441 от 26.09.2016г. 4 Договор № чр21ж000000441 от 26.09.2016г. (2 стр) 5 График платежей (кредитный договор) заключенный с АО «Банк Русский Стандарт» 6 Чеки по погашению суммы задолженности за мебель 7 Фото ремонта мебели 8 Ответ о рассмотрении обращения в Управление Федеральной...

Не возвращают деньги за товар

Не возвращают деньги за товар Я Вакальчук Наталья Захаровна 14 марта заплатили за диван Дубай 169990 тенге договора №О-ЗМ0000000017. 5 апреля привезли диван Дубай. 22 апреля мы написали жалобу на то что диван скрепит, сильно проседает, колеса деформировались, источает ужасный запах. 2 мая приехал мастер Тосин Павел осмотрел составил рекламацию. Мы убедились что товар который нам продал магазин не качественный. Он начал рассыпаться на глазах, все сделано из фанеры и очень некачественно. Мы обратились в магазин где приобрели...

Не отдают деньги за некачественную мебель [Неподтверждённая]

Не отдают деньги за некачественную мебель 31.05.16 Я купила в Много мебели диван Мадрид договор №BB67HOOOOOO560 Копылова Ольга.В декабре у дивана отвалились почти все пружины,и он весь просел.С конца декабря я много раз звонила на горячую линию.а также в магазин,где я покупала этот диван.Но меня все кормили одними обещаниями.Обещали прислать мастера,но мастер так и не приехал.В феврале 2017 года я пошла в салон и написала заявление на возврат денежных средств,но и после этого мне так ни кто и не позвонил.После многочисленных звонков в...

Диван [Решена]

Диван Не первый раз являлись клиентами данной организации, но , очевидно, последний. Заказали неделю назад диван Атлант по интернет магазину. С нами связались и привезли его в течение 4 дней. От сборки и заноса в дом мы изначально отказались. 15.05.2017 приехал диван. Логисты в срочном порядке вручили акт приема и попросили расписаться, после чего уехали. Так как все происходило очень быстро, комплектность проверить мы не успели. При вносе его непосредственно в квартиру, оказалось что отсутствует...

Спасибо за возврат [Решена]

Спасибо за возврат Захотелось написать отдельное письмо, в котором написать не только начало, но и окончание моей истории: в мае прошлого года был куплен диван, который в течение года ломался 4 раза и мы приняли решение вернуть его как товар ненадлежащего качества. 02.03.2017 по телефону горячей линии был затребован возврат денежных средств, 06.03. приехал мастер и подтвердил все документально, как и то, что поломки являются производственным браком. Потом не помню через какой срок нам позвонили и сообщили о том...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 1 мая 2017 г. мной был заключен договор № А-БМ0000000021 с ИП Бачурина Т.А. на покупку дивана в салоне "Много мебели" по адресу: ул. Андропова, 8 (ТЦ "Мегаполис"). Продавец вписал в договор дату доставки до 07 мая 2017 и заверил эту дату печатью и подписью. В связи с обстоятельствами, мной было принято решение отказаться от покупки до согласования доставки, и 3 мая 2017 г. мной было написано заявление на отказ от заказа и возврат денежных средств. Доставка по состоянию на 15 мая 2017 г...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Санкт-Петербург, 27.04.2016 г. купила диван Дубай угловой, за 24 990 р. Привезли только 10.06.2016 г. Помимо этого, через месяц вылетела 1 пружина из спального места, еще через пару месяцев вылетели все пружины, я хотела приделать их, но была в шоке, от того, что пружины держались на пластиковых крепежах! 12.03.17 г. обратилась в салон по адресу: Санкт-Петербург, ул. Варшавская, 3/2, корпус 4, тел.: +7 812 932-70-14, отела поменять диван на такой же новый, но их уже нет в наличии, на, что я...

Брак сборки

Брак сборки Приобрели с женой диван-кровать Атланта-3, договор № М-ЕЛ0000000090 от 30.03.2017г., в магазине «Много мебели» в ТЦ «Горки парк» г. Казани. Заплатил отдельно за доставку и подъем – в этом случае сборка в подарок. Доставили диван быстро. Через два дня заметил, что в бельевом ящике появилась горка опилок. Оказалось что повреждена перегородка бельевого ящика которая изготовлена из ДСП. Осмотрев диван обнаружил, что средний ролик сдвигающейся части дивана установлен со смещением. И вместо того...

Возврат денег

Возврат денег Договор Е-ПП0000000089 от 29.03.17г. ИП Долгина Э.Г. приобрел угловой диван в магазине по адресу г.Барнаул пр.Космонавтов 6в. Диван доставили 5.04.17. Диван оказался ненадлежащего качества. 08.04.17 было написано заявление о возврате денежных средств. Прошло 5 недель никакой информации по поводу дивана нет. Требую вернуть денежные средства, в противном случает буду подавать исковое заявление в суд с требованием возврата основной суммы долга , а также неустойки согласно ст. 23 "Закона о защите прав потребителя".

Претензия по качеству [Решена]

Претензия по качеству Добрый день! Приобрели диван в 2015г. (дог юг19н000002014 от 18.08.2015г.) в магазине много мебели на малиновского 27а. В марте 2017г. Обратились с претензией по качеству. Приехали с сервиса сфотографировали дефекты, затем позвонили сказали что нам одобрен возврат денежных средств. Через некоторое время диван забрали, возвратную накладную оставили. Заявление на возврат денежных средств в салоне магазина на малиновского приняли. Через два дня перезвонили со склада и сказали, что возврат денежных...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 17.04.2017г. нами был приобретен угловой диван в салоне ТЦ "Пассаж" по адресу Пенза, Московская улица, 83. Договор бsл оформлен на имя Газиевой Альфии Исхаковны. 19.04.2017г. была проведена процедура возврата в магазин, Товар был куплен в кредит через банк "Русский стандарт". Все документы о возврате товара и расторжения сделки были переданы вашим менеджерам. Возврата денег в банк с вашей стороны не произошло. Требуем вернуть денежные средства в банк, в противном случает будем подавать исковое заявление в суд с требованием возврата основной суммы долга и начисленных процентов.

Ужасный диван

Ужасный диван Мм_см26д000000145 купили угловой диван атланта стоял на левой стороне поменяли угол, стал не ровный оказалось нет ножки в низу и из-за этого вся ткань выдвижной части порвалась с одной стороны, через год просело сидение спать не возможно. Звонила 1 раз в июне 16г мастера ждала почти год, так и не приехал. Дозвонилась 2 раз уже в феврале 17 года приехал посмотрел составили акт о поломке, сказала что на замену. Через неделю позвонили, сказали приехать в салон написать заявление о замене. Приехала...

Возврат товара

Возврат товара Приобрели диван 13.11.2016 договор сп89п000000125 по каталогу в магазине. Продавцы совершенно не владели информацией о товаре и после доставки оказалось, что товар не соответствует описанию продавцами. Обратились с заявлением о возврате в течении 7 дней, в магазине отказали. Обратились в суд. Решение суда в нашу пользу. 28.02.17 решение суда вступило в силу. Согласно решения направили ил судебным приставам и диван вернули в магазин. Прошло более 2 месяцев, ни дивана, ни денежных средств. Прошу вас принять меры в отношении возврата ден. Средств согласно решению суда.