Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не вернули деньги за доставку [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за доставку Был заменён бракованный диван.Вывозить его компания не торопилась,после разговора с сотрудником магазина,в котором была совершена покупка,вывезли диван за свой счёт,оплатив перевозчику компании полторы тысячи рублей,(чек имеется).Уже почти год не могу добиться возврата денег.Создалось впечатление,что в этой компании работают одни аферисты и мошенники,от самого высшего руководителя и до последнего рядового работника.

Брак

Брак Сказали что гарантия 1,5 года, но спустя год после покупки, вызвали мастера-эксперта от компании, сделал фото, написал заключения. Позвонили с номера 89272778511 и сказали что нам отказали в ремонте,замене и возврате денег, т.к, на фото нет видимых дефектов, и то что в акте осмотра написано что неверная установка ШП и проседание ППУ, это не дефект что ли? Но, мастер когда был он на фото зафиксировал что "пружины змейка" меньше по размеру чем надо, если память не изменяет, у нас 55, а надо 56. ...

Изголовье кровати больше по размеру,чем нужно

Изголовье кровати больше по размеру,чем нужно По договору Г-ЕМ0000000243 от 11 июля 2017 г. имя Ахметшиной Р.К. были куплены кровать ЛЮКС,ЛЮКС МАТРАС,СТОЛ ТРАНСФРМЕР,ДИВАН КРОВАТЬ С МЕХАНИЗМОМ МАДРИД. ЛЮКС КРОВАТЬ-ИЗГОЛОВЬЕ ПО ИНСТРУКЦИИ ШИРИНА ДОЛЖНА БЫТЬ 560,А ПРИШЛА 630,26 ИЮЛЯ БЫЛА СОСТАВЛЕНА РЕКЛАМАЦИЯ,ПО КОТОРЫЙ ПРИМЕРНО НА 40 ДЕНЬ (Я САМА ПОЗВОНИЛА)МНЕ СКАЗАЛИ,ЯКОБЫ НЕ МОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ И РЕКЛАМАЦИЮ ЗАКРЫЛИ!СОСТАВИЛИ В АВГУСТЕ ЗАНОВО ДО СИХ ПОР ЖДЕМ НИКТО НЕ ЗВОНИТ,СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ,БЕЗОБРАЗИЕ!ПО МАДРИДУ И СТОЛУ ТОЖЕ БЫЛИ...

Не покупайте ничего в магазине " Много мебели "

Не покупайте ничего в магазине ' Много мебели ' Вот такой мебелью торгуют в магазине " много мебели ", г. Тихвин, Ленинградская область, 5 микрорайон! Это обнаружилось при вскрытии упаковки! На нашу просьбу заменить панели ответили отказом! Акт о приемке мебели на фото не прописан покупателем, а они говорят, что он подписан! Команда мошенников!

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 31.07.2016 по договору № юг64000000867 купили диван "мадрид" за 9990 руб, от оказался некачественный и по написанному заявлению его забрали по накладной мм00000066867 11.08.2017 обещав вернуть деньги в течении 10 дней, однако не через 10 дней не через 20 дней денег так и нет, кормят завтраками, что делать, буду писать в прокуратуру, и антимонопольный комитет, они думают, что мы лохи

Брак

Брак Купила диван мадрид, так как новостройка, диван собрали не сразу, а когда собрали, возмущения не было предела, на нём ни сидеть ни спать не возможно, подняла половинку, а там даже дна нет, только тряпочка натянута. Когда позвонила в данную организацию, мне сказали, что этим занимается другая организация и мне в течении 20 дней перезвонят, вот сижу жду.

Поломка дивана [Неподтверждённая]

Поломка дивана Диван берг сломалась фанера ещё гарантия по договору. Очень не качественный товар даже месяца не прошло. Дозвониться не куда все точки в караганде закрыты. Полный развод. Только говорят красиво все телефоны которые были в договоре не отвечают. Как модно так делать так мебель внешняя оболочка а внутри фанера которая треснула от совсем не полного человека.

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Диван был куплен 29.08.2016 года... И был поменян на новый в связи с заводским браком, а следующий" новый" подвергался ремонту. После ремонт как был провален так и остался. Спать не возможно на нем, обращались в много мебели с требованием вернуть денежные средства в полном объёме, на что нам ответили что это не заводской брак. Все выше сказанное принять как оф. Притензия по не качественной мягкой мебели, прошу вернуть денежные средства в полном объёме, данный товар не качественный! В...

Диван Дубай [Неподтверждённая]

Диван Дубай Добрый день, преобрели диван Дубай в магазине "много мебели" по истечению дву месяцев пружины вылетели, написали на ремонт заявление, отремонтировали, спустя еще 4 месяца, просела атаманка и провалилось основание, написали заявленте на ремонт, нам отказали без уточнения причин, хотя гарантия 3 года, написал заявление на возврат средств отправил по почте указаной в договоре, письмо забрали с почты, о чем мне пришло уведомление и все игнор. Завтра иду писать заявление в суд. Номер договора СМ138И00000527 от 1 августа 2016 года

Не произведен гарантийный ремонт кровати в установленный срок

Не произведен гарантийный ремонт кровати в установленный срок Добрый день, 17.12.2016 приобрели кровать МИЯ с матрасом в магазине по адресу г. Омск, просп. Мира, д.42, корп. 1. И сразу начались проблемы с доставкой и неадекватным поведением персонала.В итоге производить доставку пришлось самостоятельно. 31.07.2017 позвонив по телефону гор. линии оставили заявку на ремонт подъемного механизма. Нам перезвонили и подтвердили заявку. По истечению 45 дней ни ответа ни привета. Снова позвонили по телефону горячей линии, ответ удивил "Ждите, запчастей нет".На...

Отказываются вернуть деньги за некачественный диван [Неподтверждённая]

Отказываются вернуть деньги за некачественный диван Купили диван Дубай 23 июля 2017г. и очень пожалели, когда мы его разобрали и легли спать, то поняли что это сплошные палки и пружины. Посередине дивана выпирает палка и не возможно лежать на них. Когда мы выбирали диван он в магазине нам очень понравился, а привезли совсем другой. Обратились с заявлением в сервисный центр, позвонили и отказали вернуть деньги, даже не приехали и не посмотрели дефект. Как быть и куда обратиться?

Вонючий диван

Вонючий диван Купили диван атлант, номер договора H-MK0000000205 от 27.08.2017. В плане продажи и доставки мебели нареканий нет. Есть только одна большая претензия, он ВОНЯЕТ ХИМИЕЙ, стоит уже неделю, воняет ничуть не меньше, посидел 5 минут, заболела голова, в комнату с диваном не заходим, проветриваем толку нет. Позвонил в компанию, объяснил ситуацию, мне перезвонили и сказали что считают этот ВОНЮЧИЙ момент недостаточным чтобы удовлетворить мою претензию. Как выяснил сильный запах издает наполнитель...

Смена данных в договоре [Неподтверждённая]

Смена данных в договоре В 2016 году, наш приятель подарил нам диван в магазине "много мебели". Естественно пришлось ему оформить его на себя. Через пол года у дивана просело посадочное место. Заполнили заявку, после нескольких звонков и уговоров приехал мастер, объяснив что звонил по телефону который указан в договоре, составил акт о производственном браке дивана. Сказал, ждите звонка от транспортной компании. Прошел месяц. Стали разбираться. На горячей линии ответили, что звонят по номеру в договоре! Подали заявление...

Отказывают в выплате денег за некачественный диван [Неподтверждённая]

Отказывают в выплате денег за некачественный диван 24.04.2016г. я купила диван МОНАКО на последнюю зарплату перед пенсией. Договор УР88Т000000123. Порадовала себя подарком. Но, подарок оказался не качественным. 3 раза была поломка дивана МОНАКО. Выпадывали пружины, проваливалось основное место сидения, ломалась атаманка. Я писала претензии на ремонт. Приходили ремонтировали. Но когда в 4 раз опять просело основное место дивана, выпали пружины, я написала претензию 21.08.2017г. на возврат денег или замену дивана. Компания Много мебели игнорируют...

Отказ в возврате денежных средств за диван [Неподтверждённая]

Отказ в возврате денежных средств за диван 24.04.2016г. по Договору №УР88Т000000123 от 24.04.2016г. был приобретен диван МОНАКО по цене 19900 руб. С 08 июня 2016г. по август 2017г. были написаны 3 претензии по ремонту дивана МОНАКО, т.е. по качеству товара (мебели), у дивана проседало все основное спальное место, атаманка, вследствие поломки крепления пружин. Ремонт был осуществлен. Но когда, 20.08.2017г. и до настоящего времени в 4 раз произошла поломка дивана. Я написала претензию на возврат денег или замену дивана. На 14.09.2017г. Ответов нет. Игнор полный. Считаю компанию недобросовестной. Буду обращаться в суд.

Некачественный диван

Некачественный диван Купили диван 21.03.2017 г. Не прошло и пары дней как сильно начала болеть спина. Диван оказался разным по высоте, та часть которая выдвигается, состоит тупо из деревяшки обтянутой тканью, и на пару см. она выше основной части дивана, основная часть дивана прогибается, сидишь как на горшке, как такого качества и за такие не малые деньги продают диваны, понимаю за 5 тыщ. купил бы, но не за 16000 же.Вызвал мастера, больше месяца не могли с ним состыковаться, так как он жил в Клину и не мог никак...

Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании 30 мая 2017 г. я приобрела в одном из магазинов "Много Мебели" по адресу г. Краснодар, ул. Восточно-Кругликовская, 46/12, ТЦ Восточно-Кругликовский диван «Дубай-У (угловой с механизмом)» стоимостью 24990 рублей по договору №Г-ЗС0000000105. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В процессе использования 2 месяцев я обнаружила, что диван имеет следующие дефекты: спинка дивана в процессе эксплуатации издает ужасно громкие звуки. Была написана претензия 13.09.2017...

Отказываются вернуть деньги за неисправный товар

Отказываются вернуть деньги за неисправный товар 29 августа купили в Много Мебели диван Атланта У (угловой). Доставили быстро, уже 31 августа. Собрали. Но после отъезда мастеров, диван перестал раскладываться. На следующий день написали заявление о возврате товара. Через два дня звонком окрестили, что это неправильная сборка, поэтому нам отказано. Решение было принято в одностороннем порядке без выхода на место. Более того, отвечают, что даже мастер не положен, так как гарантия не распротраняется на сборку. Хотя этот механизм уже был собран с...

Не вернули деньги за неполученную мебель [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за неполученную мебель Полное безобразие. Заказала диван МОНАКО-У договор №О-ЕН0000000141 29.07.2017, пришлось отказаться, так как доставка была в ночное время, да еще дополнительно водитель требовал денег, на что не было рассчитано. Расплачивалась за диван кредитной картой. Теперь кормят обещаниями каждую неделю, что деньги вот -вот перечислят назад на карту, но уже 03.09.2017, а деньги до сих пор не вернули, хотя заявление на возврат денежных средств было оформлено 02.08.2017. Прошу срочно разобраться и вернуть деньги.

Диван на гарантии, игнорируют вызов мастера

Диван на гарантии, игнорируют вызов мастера Купили диван, договор № СР05Н000000244 от 30 апреля 2016г. Все пружины вылетают, диван просел. Мы на диване не спим, иногда сидим на нем, но в нас около 55-60 кг. Позвонила, чтобы вызвать мастера 30 июля, сказали, что через 20 дней свяжется мастер. Я звонила каждую неделю и когда прошло 20 дней и мастер не позвонил, я опять позвонила и сказали что направили жалобу в центральный офис. Через неделю опять позвонила и сказали что вот вот мне позвонят. Позвонив 1 сентября в г. Саратов, молодой...