Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Нарушение сроков возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Нарушение сроков возврата денежных средств Добрый день. 23 сентября 2017 года был заключен договор № Р-ЗМ0000000425 на покупку дивана Милан-У(угловой с механизмом) на сумму 24990.00 рублей (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Симферополь, пр. Кирова, д.7А, ТЦ Шопен с внесением предоплаты в размере 100% по наличному расчету. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Шевелева Анастасия Сергеевна. Пользуясь своим правом, отказаться от товара в...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Прошу произвести возврат денежных средств в размере 700 рублей за доставку дивана "Берг" по договору купли-продажи № ЧР37Ж000000212 от 19.04.2016г., так как диван оказался некачественным и мне были возвращены денежные средства за диван 17.08.2017г. Сотрудники офисов в г. Старом Осколе мне пенсионерки и инвалиду 3 группы отказываются принимать заявление и направляют из одного офиса в другой. На основании ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного...

Отказ в возврате денег

Отказ в возврате денег Просел диван, написала жалобу по гарантии, мастер подтвердил брак, и что ремонту не подлежит, дальше все шло долго, но создавался бизнес план по возврату денег, в один день позвонили и сказали, что опять пришлют мастера, мастер пришёл, подтвердил тоже что и в первый раз, в итоге отказали в возврате! Причину промямлили. Заключения жду уже третью неделю. В магазине отправили повторную рекламацию, на неё так же не последовало ответа. Горячая линия не работает.

Мошенничество

Мошенничество Мной, 31 января 2017 года было приобретено несколько позиций мебели в магазине "Много Мебели", расположенном по ул. Абылай-хана, 27/3 (в здании торгового дома «Азия Сити» на третьем этаже) - две стенки (большую-89990тг. и маленькую-59 990тг.), шкаф (79 992тг.), стеллаж (29 990тг.) и два дивана (44 992тг., 84 991тг.). Также оплатили 28 400 тенге за доставку и сборку, которые, как выяснилось позже, должны быть бесплатными. На покупку были оформлены 3 договора между мной и ТОО «МногоМебелиАзия»...

Отказ в ремонте по гарантии [Неподтверждённая]

Отказ в ремонте по гарантии Через три недели бережного пользования диваном, выдвижная часть просто провалилась с одной стороны. Как выяснилось, согнулось одно из звеньев металлического механизма. В тот же день оставил заявку на вызов мастера, в которой описал проблему. Через 2 дня из сервисного центра мне позвонили и сказали, что это не гарантийный случай и что я сам виноват в поломке, стоило мне спросить, на каком основании было принято данное решение - тут же повесили трубку. Когда я перезвонил и спросил о причине...

Бракованный товар

Бракованный товар 07.09.2017г. Приобрели диван "Атланта-3" стоимостью 11990р. в магазине по адресу г.Брянск, ул. Вокзальная,120. по договору №Л-ЖД0000000191 Выбрала данный диван и именно этот магазин т.к. 4 года назад был там куплен диван "Атланта". На момент покупки дивана данная модель в магазине не была представлена, но у меня не возникло ни каких сомнений в том, чтобы выбрать именно данную модель. Мой старый диван служит 4 года и никаких нареканий. Привезли диван 18.09.2017г. дома был супруг. За доставку и...

некачественный товар

некачественный товар Пишем уже в который раз,последняя жалоба была от 28.08.2017г .Копия жалобы- 27.06.2017 мы наконец то дождались мастера, произвел ремонт дивана, пообещал приехать через пару дней натянуть сетку для надежности, до сих пор едет но не в этом суть дело после ремонта диван прослужил только неделю опять все сломалось. Вопрос: когда мы дождемся нормального ремонта, если ваши сотрудники не умеют ремонтировать, заменяйте нам диван или возвращайте деньги.? Сколько можно ждать? На эту жалобу мы не...

Диван Дубаи - брак с черными пятнами, ужасный сервис

Диван Дубаи - брак с черными пятнами, ужасный сервис Заказ: П-БП0000000082 Черные несмываемые пятна от конструкций дивана на лицевой стороне после нескольких недель использования. Сервис по телефону сказал о "механическом воздействии", фотографии не смотрели, мастера не присылали, в голосе операторшы отчетливо ощущалось что оператор сама в бред который говорит не верит. Когда принимали диван заметили только один небольшой недостаток: неравномерно натянута ткань в углах на спинке, решили не придираться, а зря. Во время эксплуатации выявили...

Не возвращают деньги за мебель

Не возвращают деньги за мебель 24.08.2017 года мною была оплачена мебель(диван ,шкаф и стол)в размере100%.В городе Бугуруслане т.к я находилась там в отпуске и сразу решила приобрести там мебель чтобы приехать с отпуска и не бегать по магазинам т.к нахожусь в положении на большом сроке.Сотрудники магазина мне обещали что мебель можно будет забрать из города Тюмень самовывозом т. к в нашем городе этого магазина нет.На таких условиях я и согласилась.Однако мебель нам собрали в городе Сургут и предложили доставку за 20000...

Не вернули деньги за доставку [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за доставку Был заменён бракованный диван.Вывозить его компания не торопилась,после разговора с сотрудником магазина,в котором была совершена покупка,вывезли диван за свой счёт,оплатив перевозчику компании полторы тысячи рублей,(чек имеется).Уже почти год не могу добиться возврата денег.Создалось впечатление,что в этой компании работают одни аферисты и мошенники,от самого высшего руководителя и до последнего рядового работника.

Брак

Брак Сказали что гарантия 1,5 года, но спустя год после покупки, вызвали мастера-эксперта от компании, сделал фото, написал заключения. Позвонили с номера 89272778511 и сказали что нам отказали в ремонте,замене и возврате денег, т.к, на фото нет видимых дефектов, и то что в акте осмотра написано что неверная установка ШП и проседание ППУ, это не дефект что ли? Но, мастер когда был он на фото зафиксировал что "пружины змейка" меньше по размеру чем надо, если память не изменяет, у нас 55, а надо 56. ...

Изголовье кровати больше по размеру,чем нужно

Изголовье кровати больше по размеру,чем нужно По договору Г-ЕМ0000000243 от 11 июля 2017 г. имя Ахметшиной Р.К. были куплены кровать ЛЮКС,ЛЮКС МАТРАС,СТОЛ ТРАНСФРМЕР,ДИВАН КРОВАТЬ С МЕХАНИЗМОМ МАДРИД. ЛЮКС КРОВАТЬ-ИЗГОЛОВЬЕ ПО ИНСТРУКЦИИ ШИРИНА ДОЛЖНА БЫТЬ 560,А ПРИШЛА 630,26 ИЮЛЯ БЫЛА СОСТАВЛЕНА РЕКЛАМАЦИЯ,ПО КОТОРЫЙ ПРИМЕРНО НА 40 ДЕНЬ (Я САМА ПОЗВОНИЛА)МНЕ СКАЗАЛИ,ЯКОБЫ НЕ МОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ И РЕКЛАМАЦИЮ ЗАКРЫЛИ!СОСТАВИЛИ В АВГУСТЕ ЗАНОВО ДО СИХ ПОР ЖДЕМ НИКТО НЕ ЗВОНИТ,СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ,БЕЗОБРАЗИЕ!ПО МАДРИДУ И СТОЛУ ТОЖЕ БЫЛИ...

Не покупайте ничего в магазине " Много мебели "

Не покупайте ничего в магазине ' Много мебели ' Вот такой мебелью торгуют в магазине " много мебели ", г. Тихвин, Ленинградская область, 5 микрорайон! Это обнаружилось при вскрытии упаковки! На нашу просьбу заменить панели ответили отказом! Акт о приемке мебели на фото не прописан покупателем, а они говорят, что он подписан! Команда мошенников!

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 31.07.2016 по договору № юг64000000867 купили диван "мадрид" за 9990 руб, от оказался некачественный и по написанному заявлению его забрали по накладной мм00000066867 11.08.2017 обещав вернуть деньги в течении 10 дней, однако не через 10 дней не через 20 дней денег так и нет, кормят завтраками, что делать, буду писать в прокуратуру, и антимонопольный комитет, они думают, что мы лохи

Брак

Брак Купила диван мадрид, так как новостройка, диван собрали не сразу, а когда собрали, возмущения не было предела, на нём ни сидеть ни спать не возможно, подняла половинку, а там даже дна нет, только тряпочка натянута. Когда позвонила в данную организацию, мне сказали, что этим занимается другая организация и мне в течении 20 дней перезвонят, вот сижу жду.

Поломка дивана [Неподтверждённая]

Поломка дивана Диван берг сломалась фанера ещё гарантия по договору. Очень не качественный товар даже месяца не прошло. Дозвониться не куда все точки в караганде закрыты. Полный развод. Только говорят красиво все телефоны которые были в договоре не отвечают. Как модно так делать так мебель внешняя оболочка а внутри фанера которая треснула от совсем не полного человека.

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Диван был куплен 29.08.2016 года... И был поменян на новый в связи с заводским браком, а следующий" новый" подвергался ремонту. После ремонт как был провален так и остался. Спать не возможно на нем, обращались в много мебели с требованием вернуть денежные средства в полном объёме, на что нам ответили что это не заводской брак. Все выше сказанное принять как оф. Притензия по не качественной мягкой мебели, прошу вернуть денежные средства в полном объёме, данный товар не качественный! В...

Диван Дубай [Неподтверждённая]

Диван Дубай Добрый день, преобрели диван Дубай в магазине "много мебели" по истечению дву месяцев пружины вылетели, написали на ремонт заявление, отремонтировали, спустя еще 4 месяца, просела атаманка и провалилось основание, написали заявленте на ремонт, нам отказали без уточнения причин, хотя гарантия 3 года, написал заявление на возврат средств отправил по почте указаной в договоре, письмо забрали с почты, о чем мне пришло уведомление и все игнор. Завтра иду писать заявление в суд. Номер договора СМ138И00000527 от 1 августа 2016 года

Не произведен гарантийный ремонт кровати в установленный срок

Не произведен гарантийный ремонт кровати в установленный срок Добрый день, 17.12.2016 приобрели кровать МИЯ с матрасом в магазине по адресу г. Омск, просп. Мира, д.42, корп. 1. И сразу начались проблемы с доставкой и неадекватным поведением персонала.В итоге производить доставку пришлось самостоятельно. 31.07.2017 позвонив по телефону гор. линии оставили заявку на ремонт подъемного механизма. Нам перезвонили и подтвердили заявку. По истечению 45 дней ни ответа ни привета. Снова позвонили по телефону горячей линии, ответ удивил "Ждите, запчастей нет".На...

Отказываются вернуть деньги за некачественный диван [Неподтверждённая]

Отказываются вернуть деньги за некачественный диван Купили диван Дубай 23 июля 2017г. и очень пожалели, когда мы его разобрали и легли спать, то поняли что это сплошные палки и пружины. Посередине дивана выпирает палка и не возможно лежать на них. Когда мы выбирали диван он в магазине нам очень понравился, а привезли совсем другой. Обратились с заявлением в сервисный центр, позвонили и отказали вернуть деньги, даже не приехали и не посмотрели дефект. Как быть и куда обратиться?