Hoff - Отвратительный сервис.



19.01.2022 Сергей Киселёв

14.01 был куплен товар.17.01 доставка. В итоге водитель не дозвонился до меня и уехал! С товаром! Звонок на гор. Линию. Назначен ответственный за вопрос. Сообщает, что уходит на выходной. Свяжется 22.01. Что!? Звонок на гор. Линию. Никто ничего не знает. Никаких ответственных лиц. Всем плевать. Товар у водителя или на складе? Никто не знает. Походу мошенники.

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Хофф Представитель компании 22.01.2022

Добрый день. Возможно сложилось недопонимание. Дело в том, что вопросом занимается в общем клиентский сервис нашего магазина. После повторной подготовки товара на склад незамедлительно согласовали с Вами новую дату доставки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Ответить на жалобу



Адрес
1-й Магистральный проезд, д.11, стр.1, пом. II, этаж 2, ком. 54
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (495) 407-72-71

new.hoff.ru



Мебель / Интерьер