Мосэнергосбыт - Не правильно указано показание счетчика в платежке
3
17.01.2022
Olguha
В платежке за декабрь 2021 года, которая пришла не до 10 января 2022 года, а после 11 января 2022 года, стоит показание счетчика не то, которое я передавала 25 декабря 2021 года по телефону, а другое, большее, и это показание почему-то от 30 декабря 2021 года? По номеру телефона на сайте не принимают звонок по техпричинам, ссылки вирт. Бота пустые
Винокурова дом 3
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 17.01.2022
Добрый день. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 18.01.2022
Добрый день! По вопросу формирования счетов за декабрь 2021 г. информируем.Счет за декабрь 2021 г. сформирован на показания от 30 декабря 2021 г.
В расчёте участвуют показания, переданные Вами, а оставшиеся дни до 30 декабря, рассчитаны, исходя из среднемесячного объёма потребления.
После передачи показаний в январе 2022 г., будет произведен перерасчёт по актуальным сведениям с учётом Ваших оплат.