Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Доставка [Решена]

Доставка Сделала заказ 07.05.2023 по экспресс доставке, заказ оплачен, курьер мой заказ потерял, магазин не отменяет мой заказ и не возвращает деньги, сегодня 09.05.2023 решения так и нет предлагают подождать решения 10 дней, ужас! Операторы просто предлагать ждать праздники же 🤦‍♀️это просто ужас, а не отношение к клиентам. Решения нет

Товар с браком [Решена]

Товар с браком ОСТОРОЖНО! В интрнет-магазине by.wildberries.ru продавцы обеспечивают покупателей ненадлежащими товарами с браком! Много пишут о недостатках в работе российского ООО «Вайлдберриз» (Генеральный директор Бакальчук Татьяна Владимировна; белорусское подразделение ООО «ИМВБРБ», Генеральный директор: Семенков Денис Юрьевич). Хозяйство огромное, управлять руководству такой огромной торговой интернет-площадкой нелегко, да и основная мотивация, скорее всего, не качество работы и защита прав покупателей...

Электронный чек

Электронный чек Столкнулась с тем, что мне не высылают чек за 13.04.2023, сумма чека в размере около 29 тысяч рублей. В поддержку обращалась множество раз, но получала одни и те же ответы в формате «из-за технических причин чеки загружаются с задержкой или чеки стоят в очереди на загрузку, ожидайте». Это просто невыносимо.

Ничего святого!

Ничего святого! Поскольку здесь нет отдельного раздела о Яндекс.Музыке, то тогда оставлю это здесь. Сегодня стало известно, что на этом онлайн-сервисе прослушивания музыки эти яндексовские дегенераты выложили песню "Горит москаль" - совсем уже вконец обнаглели. Вы там что вообще курите? Вы в своём уме? Это как вообще понимать? И вот это всё в канун Дня Победы. Это не фейковая новость из серии "агентство одна бабка сказала", а об этом сообщил известный депутат ГосДумы в комитете по информ.политике А.Хинштейн. И...

Списали деньги, а заказ не создался.

Списали деньги, а заказ не создался. Здравствуйте. 27.04.2023 я попытался купить товар через приложение wildberries. В итоге деньги у меня списали с карты, но заказ не появился в списке заказов. Мною было создано обращение через сайт, приложена выписка из банка о списании. Сегодня 08.05.2023, деньги до сих пор не вернули. Поддержка отвечает что обращение ждет рассмотрения и точных сроков не называет. А ситуация похожа на воровство. Деньги списали, а заказ не создали и товар не предоставили.

Отсутствие содействия

Отсутствие содействия Не можем получить информацию по интересующей нас квартире. Три дня звоним в это агентство и постоянно переводят на какого-то сотрудника, которая постоянно не отвечает. Постоянно нам говорят - "Ожидайте, сотрудница перезвонит". Никто конечно же ни разу не перезвонил. Это вот за это берут 70%?

Wildberries

08.05.2023 YULIA_77
Возврат денег

Возврат денег Третий день переписываюсь с вашими ботами, может здесь кто-то найдется вменяемый, хотя есть большие сомнения. Я хочу получать возврат денежных средств на карту, с которой была произведена оплата! В соответствии с информацией на сайте я имею на это право. Что сделать, чтобы деньги возвращались сразу на карту? А не на баланс в личном кабинете.

Малыгин Данил Сергеевич

08.05.2023 Мария Вел
Мошенник

Мошенник Мошенник, осторожно. Занимается рекламой, разводит людей, берет деньги, а сам пьет и ничего не делает. Обманывает, говорит, что имеет образование профильное, аферист и подтверждение есть. Заявления в полицию. Типа раскручивает Инстаграмм, в контакте и пр. Развод полный, живёт в другой стране на чужие день, абсолютно ничего не делает. Зато может говорить хорошо.

Действия сотрудника

Действия сотрудника Сегодня 08.05.2023 в 8: 25 по московскому времени входя в метро ольховая, сотрудник на досмотре остановила меня проведя по рюкзаку металлоискателем и попросила пройти досмотр, в рюкзаке лежали только ключи от квартиры и бутерброд. Я открыл все отделы рюкзака показав ей содержимое, сказав что опаздываю, но она настояла пройти досмотр на рентген аппарате сказав что не обязана смотреть содержимое! Так не пойдет дело, я же показал что ничего запрещённого к перевозке у меня нет! Прошу принять меры!

Территория платформы

Территория платформы На станции гаврилово подойти к жд мосту и не упасть невозможно, тем более подъехать на велосипеде или провезти детскую коляску. Одни камни и колдобины с кочками, как после бомбежки. Когда-нибудь представители ржд занимаются благоустройством территории, прилегающей непосредственно к пассажирской платформе? Как по пассажирам заходить на платформу?

Обвес

Обвес Очень были рады открытию магазина и все было бы чудесно, если бы не постоянный обвес, причем в каждой смене. Контрольные весы не работают. Весы на прилавке отвернуты от покупателя. Сегодня обвесили на 100 г с каждого товара. В итоге обманули больше чем на 120 руб. (желание идти в магазин ермолино пропало надолго.

Wildberries

07.05.2023 YULIA_77
Оплата доставки бракованных товаров

Оплата доставки бракованных товаров 24.02 получила товар с браком, швы распустились. За доставку заплатила 175руб. В мае пришел товар другого производителя, заплатила 50руб за то, что вообще не заказывала. На другом платье за 2тыс. Ткань не обработана, сыпется, заплатила 50руб. Каждый из случаев был зафиксирован сотрудниками пункта выдачи. Долго ещё я буду оплачивать ваши косяки? Верните деньги!

Отказываются принимать товар по браку

Отказываются принимать товар по браку На данной торговой площадке была приобретена обувь. В связи с экстренной госпитализацией товар не был проверен. На данный момент у товара обнаружен брак, и соответственно я хотела оформить заявку на возврат по браку. Но, торговая площадка яро мне отказывает в этом, хотя, у них же написано, что я могу это сделать не в течение 14 дней как они ссылаются в сообщениях, а в течение 2-х лет (если не был установлен другой срок)

Неквалифицированный сотрудник

Неквалифицированный сотрудник Интересно в ригле получается. Мою дочь с медицинским образованием они не взяли. А как я знаю, в аптеке ригла на арбате 15, работает сотрудник без фармацевтического образования. По вам плачет Роспотребнадзор. Просьба разобраться и проверить сотрудников на наличие фарм. Образования

Беспредел

Беспредел Обращаюсь к руководству. Почему на точках магазина, на данный момент идёт речь, николаевс ул московская 115, никогда нет в торговом зале контрольных весов, только вывеска. На вопрос у продавца которого зовут юлия, ответ один"на ремонте", и так уже пол года... Куда смотрит менеджер? Могу прикрепить фото, каждого дня...

Аферисты и воры

Аферисты и воры Сделала заказ на сайте антибиотик 14 таблеток И оплатила. Привезли и выдали 7табл. Ошибка была на сайте. Договорились на бонусы в виде компенсации цены. Так как цена была заплачена как за 14табл. Бонусы загадочно кто-то (сами же сотрудники аптеки) без смс на мой номер списали в г. Воронеже. А я живу в Москве и в этот час была на работе. Смс не приходило. Детализация мтс это подтверждает. По первой заявке тишина. Звоню выяснять: говорят, что такой заявки не было. Оформила вторую такую же. Звонить этим ворам и аферистам теперь буду каждый день. Это дело принципа.

Гнилые продукты

Гнилые продукты Купили салат пекинский 06.05.2023 вечером, доехали домой и решили сделать салат... Но! Каково было наше удивление, когда размотали плёнку, в которой был завёрнут салат, а оттуда донёсся очень неприятный запах на всю кухню и, разрезав пополам, внутри был весь гнилой. Дата упаковки стоит также 06.05.2023. Работники гипермаркета, когда упаковывают продукцию реально не слышат запах гнилых продуктов? Линия огорчила очень сильно! Вариант оплачивать их просроченные и гнилые продукты мне совершенно не подходит! Больше ехать туда желания нет совсем!

Обман, что товар не производится

Обман, что товар не производится 16.04 заказали в магазине кресло, нам обозначили 3-4 недели на его производство. Через 2 с половиной недели позвонили, сказали, что такое кресло больше не производится и производиться не будет. Заказ отменили. На просьбу продать витринный образец ответили, что для этого нужно ехать в магазин, а там, цитата "как договоритесь". Что это за безобразие? Полное отсутствие лояльности к клиенту, который ждал свой заказ долгое время, тем самым теряя возможность купить данную модель в другом магазине...

Никифоров Сергей Николаевич

06.05.2023 Еленка2
Мошенник

Мошенник Никифоров Сергей Николаевич Договорились о ремонте квартиры, взял аванс. В стройке ничего не смыслит, перепортил все материалы и пропал. В квартире осталась плитка посаженная на пену, пришлось снимать, испорченная инсталяция. Так же бутылки из-под водки и хабарики.

Обман

Обман Здравствуйте. 06.06 обратилась в аптеку на улице осипенко 2, попросила пробить 3 раневых повязки mедхелп, дома увидела, что пробито 6 штук, так же просила продать один лейкопластырь бактерицидный 1,9/7,2 см, мне было сказано, что продаётся только лентой, хотя по чеку цена одной штуки 7,67₽