Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Двойное списание средств

Двойное списание средств Я совершила заказ на сумму 2001 рублей в 8:51 по московскому времени, до этого привязала новую карту в приложении. Происходит вот что: Позже захожу в приложение банка и вижу, что произошло двойное списание на сумму 4002 рублей в одно и тоже время (то есть 8:51), что физически невозможно. Оформляю возврат денежных средств, на что электронный помощник мне пишет, что вернуть деньги получится после прибытия товара в пункт выдачи и оформлении возврата. За каждую единицу товара я должна заплатить сумму возврата (150 рублей).

Рябов Дмитрий Владимирович

Осторожно мошенник кидает людей

89807443321 Рябов Дмитрий Владимирович осторожно мошенник кидает людей кидала! Будьте аккуратны, не платит, мошенник! Не советую с нем работать, будьте бдительны! Неадекватен, ищет повода не платит. [email protected] Берегитесь мошенников! Не верьте ему.

Продали просрок и нахамили

Продали просрок и нахамили Достаточно часто покупаем продукты в "Красное и Белое", однако вот уже два раза ребенку продали просрочка сосисок(сарделек), я не стала разбираться и отдала коту, но очень хочется, чтобы руководство присмотрелось к своим работникам. Мало того, что просрочкой торгуют, постоянно курят на лестнице и слова не скажи, хамят. Нет никого желания ходить именно в этот магазин.

Спасибо мастеру за активный поиск детали

Спасибо мастеру за активный поиск детали У меня сломалась вещь для многих бесполезная, но мне нужная - DVD-ROM. Прозвонил множество компаний, нигде не брались за ремонт. Это была наверное одиннадцатая копания, куда я позвонил, и первая, где мне любезно согласились прислать мастера на консультацию и для возможного ремонта. В результате ремонт - отбой, мы меняли DVD-ROM. Искали на разборке бу так как такие уже давно не производятся. Спасибо мастеру за активный поиск детали

Обман [Решена]

Обман Заказывала в данном магазине подушки 23.08.2023 и 24.082023. Первый заказ отменила 26.08.2023. В поддержке мне сказали, что деньги вернутся в течение 2 календарных дней. Прошло больше 2 суток, никаких денег я не получала. Мошенники! 28.08.2023 курьером должны были доставить второй заказ. На сайте написали, что время ожидания с 10 до 22 часов. Никто не пришел и даже не позвонил. Обращалась сегодня в службу поддержки, дозвон занял более 15 минут. Ответила мне абсолютно некомпетентная дама...

Нарушен закон о защите прав потребителей

Нарушен закон о защите прав потребителей Заказала 24.08.2023 на данном маркетплейса детское одеяло артикул 24898089. Товар прибыл 26.08.2023 в сложенном виде. В пункте выдачи я увидела, что это действительно одеяло, а не кирпич, например. Принесла домой и ужаснулась, купленное одеяло было просто огромным и не той фирмы. В пункте выдачи принять товар обратно отказались, сказали написать сообщение в поддержку. Я трижды писала туда, прилагала фото, мои обращения отклонили. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Следующий шаг будет суд...

Халатное отношения к своим клиентам

Халатное отношения к своим клиентам Заказали матрас, обещали доставку с 11: 20: 00 за 2 часа водитель должен был связаться с нами! Время 20: 00 звонка так и не было. Звоню на горячую линию там тоже ничего толком не говорят, дали номер водителя, но телефон этот не верный и трубку там никто не берет. Потом взяла девушка, послала меня на 3 буквы и скинула трубку. По итогу мне не правильный дали номер я звонила на горячую линию раз наверно 20, но толком никто не решил мою проблему, работа закончена и никто ничего не хочет решать...

Отклоняют заявки на возврат

Отклоняют заявки на возврат Суть проблемы: столкнулся с товаром ненадлежащего качества -- наушники беспроводные (арт. 134093227) и не могу его вернуть обратно в магазин Wildberries. Мне отказывают в принятии некачественного товара, якобы брак не обнаружен. Для того, чтобы на пункте выдачи товаров оператор принял возврат брака, ему нужно, чтобы в системе была одобрена заявка на возврат, обе заявки мне отклонили: якобы на фото-видео-описании отсутствуют подтверждения производственного брака, хотя я предоставил наличие...

Не возвращают деньги, дилер фабрики в Санкт-Петербурге месяц ничего нет

Не возвращают деньги, дилер фабрики в Санкт-Петербурге месяц ничего нет Уже месяц не могу получить деньги после расторжения договора с Кухни Мария. В Санкт-Петербурге, в салоне на Коломяжском пр.д.15, я подписала договор на изготовление мебели на сумму 141507 руб ,номер договора 780-005-04483 от12.07.2023г. Работа по договору не начиналась и он был расторгнут 24.07.2023, так как я прочитала отзывы и решила не связываться с такой организацией больше. К сожалению, предчувствия меня не обманули и, похоже, мне никто не собирается возвращать деньги, сегодня...

Общение с клиентами

Общение с клиентами Добрый день, пришла оплатить ежемесячный платеж по ипотеке 12.00…взяла талон 12.10. Три окна, работает только 1, и оно занято! Стою жду, ждала до 12.49окно освободилось, меня никто не вызывает, через три минуты с табло вообще убрали номера талонов, 12'58 я решила зайти спросить примут ли они меня наконец, на это девушка накинулась что у нее сломанный принтер и вообще обед уже! Бикчантаева Ляйсан, видимо она устала работать с клиентами и не уведомлена об этикете общения, прошу принять меры

Не выдают чек с QR кодом за оплаченную поезку

Не выдают чек с QR кодом за оплаченную поезку После поездки запросил через службу поддержки чек с QR-кодом о поездке для отчёта бухгалтерии. В техподдержке ответили, что чек прикреплён к отчёту о поездке и направлен мне на электронную почту. В отчете есть квитанция, не являющаяся чеком, самого чека нет, такой документ бухгалтерия не примет. Повторно обратился в поддержку и составил служебную записку через оператора. Дальше сплошной игнор. И менеджеры не перезвонили. Поездка проходила в 09.30, 23.08.2023 по маршруту г. Красноярск, ул...

Не полный возврат ДС

Не полный возврат ДС https://mosoblvokzaly.ru/ Приобрела 3 билета. Мой заказ 154524737. Отправка со Щелчка должна быть. Приобрела билеты у этой чудо компании (не дай бог так вляпаться). При покупке были чудеса: 1. Сайт стилизован по сайт АС. То что это сайт не является официальным указано мелкими буквами внизу страницы. 2. Сайт сбивался несколько раз, перепрыгивал, выбивал. Оформить смогла только с 6 раза 3. Документы с номером заказа пришли с опозданием 4. И как вишенка на торте, дата в билетах вместо 04.09 была...

Повышение цен на услуги

Повышение цен на услуги Претензия Между мной абонентом и оператором Триколор ТВ возник спор о повышении цен на услуги спутниковое телевидение Обращение к оператору через чат поддержки к разрешению ситуации не привело. При оплате услуг Триколора ТВ появились следующие недостатки: 1)услугу "Единый" стала не 1200 рублей, а 1500. Это означает, что подорожание услуги составило 300 рублей. 2)Рассматриваю цену тарифов от 500 до 700р. 3) Использование ваших услуг невыгодное, расторгну договор если не подберете тариф...

Аэропорт г. Сочи

Обслуживание в аэропорту

27.08.23. Проходил регистрацию на рейс 5н-546. На стойках 41-45 регистрировались 3 рейса одновременно! На регистрацию мы прибыли за 1 час. При этом регистрацию проходили детские группы с сопровождающими. Очередь была одна! При этом на рейс в г. Москву объявили об окончании регистрации, а на данный рейс не объявили, и пассажиров не пригласили. Девушка на стойке номер 42 работала очень медленно, у нее постоянно возникали проблемы и другие работники, например стойки 43 постоянно отвлекались для...

Сотрудник навязала покупку и списала деньги за брак

Сотрудник навязала покупку и списала деньги за брак 25.08.2023 я находилась пункте выдачи товаров Валдберис, в 18-00 часов по адресу: Самарская область г. Сызрань, Ульяновское шоссе д. 5. Сотрудник валдберис незаконно без моего согласия списала деньги без моего согласия с моей банковской карты в сумме 2082 рубля, за товар с браком. Пояснив это тем что с нее за брак спишут с заработанной платы, после чего передала мне бракованный товар. Данный товар куртка мужская имеет брак в виде отверстия с левой стороны. Я отказалась покупать данный товар по...

Васильев, Мусатов и партнеры

Развод на деньги

Обратившись в эту фирму теперь понимаю, что отзывы они пишут сами для себя или просят своих друзей, чтобы создавать впечатление крутой компании, которая поможет всем, чем может. А помочь они ничем и не могут, только деньги умеют брать и не малые, а потом сливаться.У меня деньги брал Гусаров Михаил. Мусатов и Васильев обещали решение проблемы в течение месяца. В итоге прошло уже шесть - ни решения, ни денег обратно добиться не могу. Маринуют завтраками.

Брак

Брак Заказал кроссовки рибок. Пришли, начал носить, лопнула подошва в трех (!) местах. Сотрудники магазина ответили, что сам виноват) , т. К. Носил не в сезон. Понимаете, летом нельзя демисезонные кроссовки носить) ) . И еще, плохих отзывов у них на сайте нет, по причине того, что все жалобы на некачественный товар проходят модерацию и на всеобщее обозрение не выкладываются..

Кфс

27.08.2023 Наталья
Отменили заказ

Отменили заказ Сделали заказ с оплатой картой, буквально через 2 минуты были в ресторане, на что они сказали, что ваш заказ отменен - по какой причине не озвучили, уже собирались домой, хотя в приложении было указано время 21.55, чтоб забрать заказ. Сколько звоню им и на горячую линию, и в ресторан, мне не хотят объяснять причину! Врут и не краснеют! Говорят, что я не забирала заказ в течение 20 минут, другие говорят, что по техн. Причинам был отменен! Другие говорят, что отправят проверку и свяжутся со мной!...

Отказывают в возврате некачественного товара

Отказывают в возврате некачественного товара Вайлберриз нарушает права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в период гарантийного срока. 01.08.2023 приобрела в данном магазине мюли женские, артикул 164742189, через две недели носки откололся каблук. Обратилась к продавцу на адрес электронной почты для обращений. Мне прислали ответ, что обращение нужно направлять продавцу, то есть интернет магазин не собирается рассматривать мое обращение, Самое интересное, что после прошествия 14 дней в личном кабинете на платформе...

Благодарность

Благодарность Про таких специалистов как Игорь моя бабушка всегда говорила ""работа в руках горит"". Приехал на вызов - бах-бам-вжик и уже говорит ""Принимаем работу"". Я же наивная отпросилась специально на весь день, настоятельно просила оператора чтоб специалист приехал пораньше - мол чтоб было больше времени на работу. А тут за пол часа уже и проблема устранена