Лазурит - Ложь и отврательная работа региональной службы сервиса и самого руководителя

30 ноября 2023 г. я оплатила компьютерный стол. Несмотря на мою просьбу ускорить доставку и привезти до нового года - мне ответили категорическим отказом.
Пришлось ждать 12 января. И здесь начались проблемы. За час до обозначенного времени сотрудник из отдела "сервиса" сообщает, что сборщика сегодня не будет, сможет завтра, т. е. 13 января. В итоге назначили другого сборщика, который должен был прийти с 14 до 17.00 Появился в 18.30
Но самое страшное, что привезли не тот стол, который я заказывала и ждала 1.5 месяца (здесь тоже была ложь, что стол будет изготавливаться. Дата выпуска 05.04 2023) . Это вторая ложь и некомпетентность продавца - консультанта!
Третья, и самая серьёзная, что он перепутал артикулы столов и в итоге мне привезли совершенно не тот стол, который я оплатила!
Самое неприятное в этой ситуации, что единственным виновником оставят продавца. На мой взгляд, виноват прежде всего руководитель отдела, которая соизволила перезвонить только через 3 часа и первое, что произнесла, что сотрудник будет наказан! Тогда как предложить оптимальное решение данной проблемы не смогла, предложив подождать ещё 10 дней (в лучшем случае).