Жалобы и отзывы о Башавтотранс

Жалоба на АТП

Жалоба на АТП Мы просим , чтобы автобусы хорошо ездили по городу , сегодня 23.10.2024 не было двух рейс автобуса двойки и единицы. Мы ездили как селёдки в консервном банке, не очень было удобно стоять прижавшись друг другу , даже ребенка можно было так задавить толпой . Пожалуйста решите этот вопрос

Хамство водителя

Хамство водителя Сегодня 23 сентября с утра повезла ребёнка на автобусе Башавтотранс 165 в садик 7:45, оплатила проезд алгой, оплата прошла. На обратном пути села 8:01 начала оплачивать проезд алгой , оплата не проходит, хотя на карте есть деньги, я даже зашла в телефон посмотреть. Банковские карты тоже не проходят. Но это не должно касаться пассажиров, что не проходит оплата через терминал. С собой не было наличных. На что водитель меня оскорблять и хамить из за 34 рублей. Данные автобуса B460ХO 6284. Я каждый день по 4 раза на дню езжу на данном маршруте, никогда не сталкивалась с таким хамством.

Оплата проезда маршрут 110С

Оплата проезда маршрут 110С Здравствуйте .Вчера мною была совершена поездка на автобусе 110С по маршруту вход:Поселок Аэропорт выход:Уфа(город).Оплата производилась по карте Алга(скрин билета прикреплён). Кондуктор неизвестным образом пробивает билет сначала на 20 руб и сразу ещё на 54 руб. Итого стоимость моей поездки оказалась 74 руб вместо положенных 67 руб Я попросила кондуктора объяснить произошедшее,на что получила ответ в грубой форме: «У меня так работает терминал». После чего,поездки по городу от других...

Детский билет

Детский билет Согласно статье 21, часть 1 и ФЗ от 08.11.2007 №259 перевозка детей до 12 лет составляет 50% от стоимости билета. Нам сегодня, 29.04.2024, не пробили детский билет. (Уфа-Кушнаренково, 20.40). Кассир, Синеевич М. Е., сказала, что детский билет не проходит. Ребенку 9 лет, я предъявляла оригинал свидетельства о рождении. Это не первый случай. Прошу разобраться в данной ситуации.

Не дали место ребенку, едет стоя

Не дали место ребенку, едет стоя 15.03.2024 рейсом Нефтекамск - Карманово в 17: 05 поехали с 5-летним ребенком. При посадке спросила место ребенку у кондуктора, в ответ услышала - у нас таких мест нет. Итог, едем стоя, по нашим дорогам - которые кочка на кочке. Ребенка укачивает. Если бы он сел - он бы спал. Беспредел!

Телефоны

Телефоны Есть огромная жалоба на водителей башавтотранса. Почему они за рулём одной рукой держат телефон, другой руль? Разве не отвечают за жизнь своих пассажиров? Всё время в телефонах! Пусть подставку купят и поглядывают в телефон, когда действительно нужно! В дороге нужно быть начеку! Аварий итак много, а тут ещё и телефоны. Решите пожалуйста вопрос!

Проездной для студента

Проездной для студента Почему сделали скидки именно в те дни, когда студенты домой не ездят? С пн по чт, когда все учатся! Можно же было хотя бы в сб, вс только - и то радость была бы! Решите проблему, пожалуйста, правильно!

Опоздание автобуса

Опоздание автобуса 110с сегодня 15.01.2024 опоздал больше, чем на час (остановка бульвар баландина) его не было с 18.00 до 19.07! Мороз автобус не отапливают! Народу битком! Необходимо соблюдать расписание движения и добавить еще водителей и автобусов на маршрут! Примите меры! Почему люди должны опаздывать на работу и мерзнуть до костей? ! И это уже четвертый случай за полгода

Хамское поведение водителя

Хамское поведение водителя Добрый вечер хочу пожаловаться на водителя номер автобуса А551АВ маршрут Стерлитамак-Алга Попросили водителя остановиться на остановке 23 мая, но получили отказ. Якобы автобус там не останавливается. Но перед этим для своих знакомых останавливался на остановке Рабочий посёлок, Суханова, Полевая на вопрос почему останавливался тогда на этих остановках причину не сказал. Бесплатно возит своих знакомых. Лично мне не отдал сдачу. Билет сколько стоит я не знала посмотрела только дома. Грубит! Прошу принять меры

Автобусы не приезжают

Автобусы не приезжают Пригородный маршрут 432а и 165 не приезжает по расписанию и едет как попало Все кондукторы злые и водители нервные Звоню чтобы выяснить что за дела и что с этим делать, меня посылают и говорят что могут и каждый час впускать Время интервалов 20 минут, а ждут люди больше часа Говорят что автобусов нет и водителей нет Спрашивается зачем так много писать в расписании если их по факту нет Сделали монополию, а людям нечего делать из-за этого

Опасное вождение

Опасное вождение Сегодня проехав 4 остановки, с ост.Башкирия до Фирма Мир, водитель автобуса явно куда-то торопился, сначала сделал резкий поворот на скорости, потом 2 разв чуть не въехал в другие автомобили, очень быстро ехал и резко тормозил. ( было похоже, что я ехала в газельке с дровами ) Я всегда выбираю большие автобусы, для комфортной и безопасной поездки. А тут такое!(

Водитель 131

Водитель 131 Сегодня 14.02.23 Ехал на 131 в 17: 10 уже заехали в Бурцево. Оплатил проезд, попросил остановиться как всегда на остановке, на которой все водители останавливались, но водитель просто проигнорировал меня специально. Начал говорить - а что ты не говорил, - начал язвить, и что этой остановки нет. я попросил остановиться на следующий остановке, что тоже было проигнорировано. В итоге остановился только в начале гудвилл парка, а мне идти и так далеко от остановки, а тут ещё дальше, сделайте уже...

Подмена рейса

Подмена рейса Купили билет на маршрут Салават-Уфа, попросили специально на прямой рейс. На кассе нас уверили, что больше автобус никуда заезжать не будет. В итоге автобус сделал остановки в других городах. И получилось, что путь составил не 3 часа как обычно, а 4,5 часа. Башавтотранс что хочет, то и делает. Если на рейс набирают малое количество человек, то меняют маршрут. А ты в итоге не успеваешь приехать в город в 6азначенное время. И очень устаешь в пути, когда в город можно приехать намного быстрее

Оскорбление личности

Оскорбление личности Сел в автобус, подошла кондуктор, оплачивал через мир пэй, показала ошибку, ещё раз пробил, показала на тел., что оплата прошла, в итоге кондуктор начала орать и обзываться, ещё раз пришлось пробить, чек выдала, но на этом кондуктор не успокоилась, пошла бормотала про себя, села на заднее сиденье автобуса, орала какой у меня плохой тел. Примите меры.

Насчёт рейсов

Насчёт рейсов Здравствуйте, почему отменили прямые рейсы с южного автовокзала до раевки, остались только с центрального рынка, ведь не всегда получается вовремя добраться до рынка когда многим просто легче с автовокзала южного. Верните, пожалуйста, рейсы с южного автовокзала. Раньше все рейсы отъезжали с южного автовокзала и через центральный рынок, а теперь черти что.

Не отапливаются автобусы

Не отапливаются автобусы Здравствуйте! Примите какие-нибудь меры! Сейчас наступили ужасные холода, почему автобусы не отапливаются? Люди сидят и мерзнут, зато у водителей печка всегда работает!

Агрессивное поведение водителя 234 автобуса

Агрессивное поведение водителя 234 автобуса Прошу обратить внимание на поведение водителя 234 автобуса в Уфе. Сегодня 06.12.2022 после 17:00 я с женой находился в 234 автобусе. Я стал свидетелем хамского отношения со стороны водителя. Он разговаривает с явным неуважением к пассажирам, грубит. Наорал на женщину, так как она просто попросила открыть дверь сзади автобуса, чтобы выйти с коляской. Своё имя водитель называть отказался. Прошу отстранить вечернего водителя 234 автобуса в Уфе от работы, он проявляет свою некомпетентность не первый раз, часто езжу на 234 автобусе на работу.

Автобус уехал раньше времени.

Автобус уехал раньше времени. Здравствуйте, сегодня 29.11.2022 автобус с гос номером в 733 ху время отправления которого должно быть 7: 30, уехал в 7: 25. Мне пришлось догонять автобус с мимо проезжающей машиной (благо остановились люди и помогли) и так как в прошлый раз в грубой форме заявил мне водитель, что по красному яру нет остановки там и здесь. Ехал и останавливался вне остановок, дабы собрать народ тем самым зажать частника! Хотя делать это не имел права. Хотела сфотографировать, но к сожалению в такое время...

Нерадивый водитель.

Нерадивый водитель. Сегодня 14.11.22 в 7 :40, воспользовалась маршрутом номер 9 г. Ишимбай, номер машины Е 095 МВ. Не было 30 минут газели. Во время следования маршрута водитель не объявляет остановки, за окном темно, не видно где едешь. На просьбу озвучивать, пожалуйста, остановки, продолжал молча ехать. Газель была забита, в салоне стояло 4 взрослых и 2 ребенка, а передние места возле водителя были пусты, он не сажал туда пассажиров. Водитель своими действиями и бездействиями создает опасную ситуацию для жизни пассажиров. Башавтотранс, давайте каждый на своем месте будет работать как должен, а не по настроению.

Проехал остановку

Проехал остановку 27.10.2022 в 17: 08 автобус с номером е285тв проехал мимо остановки тк терем в сипайлово, не остановившись. Подойдя к водителю, я спросила: почему вы не остановились? Там есть знак автобусной остановки. Он ответил: у нас нет там остановки. Но ведь там есть знак остановки! И в маршруте 110 с тоже указана эта остановка! Прошу дать обратную связь, почему водители сами решают где им останавливаться, а где нет?