Добрый день! Все долги обнулили. Спасибо. Надеюсь таких ошибок больше не будет, или они будут исправляться более оперативно.
Добрый день! Все долги обнулили. Спасибо. Надеюсь таких ошибок больше не будет, или они будут исправляться более оперативно.
Добрый день! Все долги обнулили. Спасибо. Надеюсь таких ошибок больше не будет, или они будут исправляться более оперативно.
Здравствуйте! Мне сегодня обнулили все долги. Я подавал заявку 22 января. Значит Вам тоже должны исправить в течение 9 дней, т.к. у Вас заявка от 31-го. Желаю Вам скорее дождаться решения этой Проблемы.
В личном кабинете у клиента НЕТ возможности ввести показания в другие дни, КРОМЕ как с 15 по 26 число. То, что вы пишете: "Зафиксирован ввод показаний через личный кабинет 07.02.2024" - результат действий работников Мосэнергосбыта, или каких-то других лиц, получивших расширенные права на ввод показаний в неустановленные правилами дни. У меня то же случилось 3 февраля по счёту 65029-043-94. На фотографии видно, что кнопка "Передать показания" неактивна. До передачи показаний ещё 6 дней:
Спасибо. Аналогично) Подожду до 22.02.2024, и если ничего не изменится, буду писать во все инстанции.
Та же ситуация по ЛС 65029-045-92 и 65029-043-94. Показания исправлены, а суммы сами собой увеличиваются. 3 февраля по ЛС 65029-043-94 кто-то внёс за меня показания и сумма увеличилась на 1197,02 руб. Мосэнергосбыт, что у вас происходит? Когда суммы будут считаться по показаниям приборов учёта?
Здравствуйте! Как вы рекомендовали, я дождался выставления квитанции за январь. "Долг" за декабрь после корректировки показаний никуда не делся, кроме того мне как "злостному неплательщику" за январь насчитали по среднему показателю ещё более 3000 рублей "долга". КОГДА будет произведена корректировка неправомерно начисленных сумм?
Здравствуйте! Как вы рекомендовали, я дождался выставления квитанции за январь. "Долг" за декабрь после корректировки показаний никуда не делся, кроме того мне как "злостному неплательщику" за январь насчитали по среднему показателю ещё более 3000 рублей "долга". Прилагаю ниже в комментарии копии квитанций и свой расчёт. КОГДА будет произведена корректировка неправомерно начисленных сумм?
Мне по высланным фотографиям прибора учёта показания быстро исправили в меньшую сторону, а сумму не только не исправили, так ещё и увеличили на 2 тысячи рублей по какому-то неведомому алгоритму. Был "долг" 6000, а после внесения правильных показаний "долг" стал 8000. Это при том, что в доме зимой мы не живём, т.е. реальное потребление менее 50 кВт в месяц.
У меня та же ситуация. Показания быстро исправили в меньшую сторону, а сумму не только не исправили, так ещё и увеличили на 2 тысячи рублей по какому-то неведомому алгоритму. Как это объяснить с точки зрения математики?
Здравствуйте! Высылаю мои расчёты и убедительно прошу исправить неправомерно начисленные суммы.
Счёт за январь должен учитывать показания приборов и внесённую оплату. В данный момент выставленные суммы 8748 и 3916 неправомерны и превышают реальные в десятки раз.
Почему после корректировки показаний выставленный счёт не уменьшился, а увеличился? Разве Мосэнергосбыт уже не учитывает показания приборов учёта?
Спасибо за оперативный ответ. Буду ждать рассмотрения заявки.
Здравствуйте!
29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте 65029-045-92 внёс неверные показания, в результате чего выставлен счёт на более 6000 рублей выше реальной суммы. На 21.01.2024 текущие показания 14432, а не 15892.
29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте 65029-043-94 внёс неверные показания, в результате чего выставлен счёт на более 2000 рублей выше реальной суммы. На 21.01.2024 показания Д:7335, Н:2922, а не 7755,3118.
Прилагаю фотографии показаний приборов учёта и прошу исправить неверные показания в лицевом счёте.
С уважением,
Павел
Я написал обращение в Мосэнергосбыт и в Россети. И там и там обещают 30 дней рассматривать. В январе заплатил за фактически потреблённую энергию.
Похоже, это массовое явление. Видимо, в конце года кто-то решил списать свои убытки на простых граждан. Мосэнергосбыт всем отвечает, что надо обращаться в Россети, это они снимают "контрольные" показания.
Похоже, в конце года кто-то решил списать свои убытки на простых граждан.
Здравствуйте!
Спасибо за оперативный ответ. Значит, неправильные показания, введённые сотрудником сетевой организации, теперь целиком моя проблема, и я должен посетить местное отделение "Россети", где доказать, что я не являюсь злостным неплательщиком за электроэнергию?
Разве Мосэнергосбыт не может решить эту проблему, ведь я уже предоставил фотографии приборов учёта?
29.12.2023 сотрудник сетевой организации в лицевом счёте 65029-045-92 внёс неверные показания, в результате чего выставлен счёт на более 6000 рублей выше реальной суммы. Обращение в личном кабинете я написал, фотографии приборов учёта приложил. Мне ответили, что обращения рассматриваются в течение 30 дней.
Теперь я думаю, что произойдёт раньше - моё обращение рассмотрят, или отключат электроснабжение за неуплату?
|